Si la batería de la Mac no recarga

Es posible que tu laptop Mac no se esté cargando debido a un nivel de rendimiento elevado, al software o a la configuración en la configuración de Batería.

• Evitar agotar la batería rápidamente: tu computadora podría estar funcionando a un nivel de rendimiento muy alto que requiere más energía de la que la fuente de alimentación proporciona. Por ejemplo, algunas apps, como las de edición de video y videojuegos, pueden requerir más energía y agotar la batería más rápido. Los dispositivos conectados y ciertas configuraciones, como el brillo de la pantalla, también pueden agotar la batería. Consulta Ahorrar energía en la Mac.

• Actualizar el software y el firmware: en algunos casos, puede haber actualizaciones de software o firmware para tu computadora que mejoren la comunicación con tu adaptador de corriente. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar macOS en la Mac.

• Reiniciar el SMC: reinicia el controlador de administración del sistema (SMC), que controla la administración de la energía de la Mac. Si tienes una Mac con Apple Chip, simplemente reinicia tu computadora. Consulta la información para otras computadoras Mac en el artículo de soporte de Apple Reiniciar el SMC de tu Mac.

• Desactivar las funciones relacionadas con el estado de la batería: Es normal que tu laptop Mac deje de cargarse antes del 100% para optimizar o prolongar la vida útil de la batería. Taz vez puedas desactivar estas funciones en la configuración de Batería. Consulta Si la batería de la Mac no se recarga completamente.

Es posible que tu laptop Mac no se cargue debido a un problema con la batería, el adaptador de corriente u otro hardware físico.

• Revisa el estado de la batería: es posible que tu laptop Mac no se cargue debido a un problema con la batería. Todas las baterías recargables pierden eficacia con el paso del tiempo. Consulta Comprobar la condición de la batería de tu laptop Mac.

• Inspecciona el hardware: asegúrate de que todo está enchufado y que no presentan daños. Revisa el puerto, el cable de carga, el adaptador de corriente y el adaptador de CA, y si alguno de estos está dañado, deja de usarlo.

• Permite que se enfríe: coloca tu Mac en un lugar fresco y bien ventilado. Las laptops Mac funcionan mejor a temperaturas ambientales de entre 10 a 35 °C. Si usas tu Mac en un espacio poco ventilado, como debajo de una manta o sobre una alfombra gruesa, el adaptador podría apagarse para impedir el sobrecalentamiento. Si se superan las temperaturas recomendadas para la batería, la carga puede detenerse al 80%.

• Limpia el puerto: asegúrate de que el puerto está limpio y libre de residuos. Desconéctalo del adaptador de corriente y límpialo con un paño suave, seco y sin pelusas.

• Usa otro cable: puedes probar con otro cable para averiguar si el cable actual es el causante del problema. No todos los cables pueden recargar, así que asegúrate de usar un cable compatible con la carga. Para obtener los mejores resultados, usa el cable que venía con tu Mac. Consulta el artículo de soporte de Apple Identificar el adaptador de energía de la Mac.

• Usa un adaptador de corriente diferente: la computadora podría estar conectada a una fuente de alimentación que le proporciona suficiente energía para funcionar, pero no para recargar la batería. Por ejemplo, la batería podría no recargarse cuando la Mac está conectada a un adaptador de corriente de bajo potencia. Para obtener mejores resultados, usa el adaptador de corriente que venía con la Mac. Consulta el artículo de soporte de Apple Identificar el adaptador de energía de la Mac.

• Usa un adaptador de CA diferente: tu adaptador de corriente viene con un adaptador de pared de CA extraíble que tiene las cuchillas que se insertan en una toma de corriente. Si tu Mac no se recarga al usar el adaptador de pared de CA con el adaptador de corriente, intenta con otro adaptador de pared de CA de Apple, o prueba con un cable de extensión de adaptador de corriente de Apple.

• Usa una toma de corriente diferente: asegúrate de que conectaste el adaptador de corriente a una toma de corriente que funciona. Desconecta el adaptador de corriente de la toma de corriente y enseguida enchufa un dispositivo que sepas que funciona, como una lámpara, para confirmar que la toma de corriente realmente funciona.

• Revisa si hay ruido en la línea: desconecta el adaptador de corriente de la pared, espera 60 segundos y vuelve a conectar el adaptador. Si el adaptador funciona después de este intervalo, lo más probable es que haya ruido en la línea con la fuente de alimentación. Repite este proceso periódicamente para restablecer el adaptador. Entre las posibles fuentes de ruido de la línea se encuentran las luces con, los refrigeradores o los minirrefrigeradores que están conectados en el mismo circuito eléctrico que tu computadora.

• Déjala enchufada durante un tiempo: si recientemente encendiste tu computadora después de periodo prolongado sin uso, es posible que el nivel de la batería sea bajo y que necesite 20 minutos de recarga con el adaptador de corriente antes de que puedas usarla de nuevo.

• Ejecuta un diagnóstico: puedes usar Diagnóstico de Apple para ayudar a determinar qué componente de hardware puede estar fallando. Diagnóstico de Apple también sugiere soluciones y te ayuda a ponerte en contacto con Soporte de Apple para obtener ayuda. Consulta el artículo de soporte de Apple Usar el Diagnóstico Apple para probar la Mac.

Si la batería sigue sin recargarse, tal vez la Mac necesite ser reparada. Ponte en contacto con Apple o con un proveedor de servicios Apple autorizado para una reparación. Las reparaciones realizadas por personas no cualificadas o con piezas no originales de Apple pueden afectar a la seguridad y funcionalidad del dispositivo. Consulta Averiguar cómo reparar la Mac.