Localizar un dispositivo en Encontrar en la Mac
En Encontrar, puedes visualizar la ubicación de un dispositivo Apple extraviado y hacer que se reproduzca un sonido en él para ayudarte a encontrarlo. Para poder localizar un dispositivo extraviado, debes agregarlo a Encontrar antes de que se extravíe.
Si pierdes tu iPhone y no tienes acceso a la app Encontrar, puedes localizarlo o reproducir un sonido en el dispositivo usando Buscar dispositivos en iCloud.com.
Acerca de cómo localizar un dispositivo
Puedes usar Encontrar en tu Mac para visualizar la ubicación de tu dispositivo en un mapa y reproducir un sonido en él para ayudarte a encontrarlo. Si el dispositivo está en línea, puedes ver su ubicación. Si el dispositivo no tiene conexión, verás la ubicación que tenía el dispositivo la última vez que estuvo en línea o que se conectó a la red de Encontrar.
En el caso de los AirPods y de los audífonos Beats compatibles, puedes ver su ubicación y reproducir un sonido en ellos cuando están cerca de tu dispositivo y conectados a Bluetooth. En el caso de los AirPods compatibles, también puedes ver su ubicación a través de la red de Encontrar por hasta 24 horas después de la última vez que se conectaron a tu dispositivo, incluso si no están cerca. Consulta Activar la red de Encontrar en el Manual de uso de los AirPods.
En el caso de una cartera compatible para iPhone con MagSafe, puedes consultar su ubicación cuando está colocada en tu iPhone, y su última ubicación conocida cuando se separa de tu iPhone.
Ver la ubicación de un dispositivo
En la app Encontrar
en tu Mac, haz clic en Dispositivos.En la ventana Dispositivos, selecciona el dispositivo que quieres localizar.
Si el dispositivo se puede localizar: aparece en el mapa para que puedas ver su ubicación. La ubicación y la marca de tiempo actualizadas aparecen debajo del nombre del dispositivo. Si hay un círculo azul alrededor del dispositivo, esto significa que la ubicación es aproximada.
Si el dispositivo no se puede localizar: aparece la frase No se encontró la ubicación debajo del nombre del dispositivo. Si quieres recibir una notificación cuando el dispositivo esté disponible, haz clic en el botón Información
en el mapa y activa Notificar cuando se encuentre. Recibes una notificación cuando se localice.Importante: asegúrate de permitir las notificaciones para la app Encontrar. Consulta Cambiar la configuración de Notificaciones en la Mac.
Para obtener información sobre cómo solucionar el problema, consulta el artículo de soporte de Apple Si Encontrar está sin conexión o no funciona.
Reproducir un sonido en tu dispositivo
En la app Encontrar
en tu Mac, haz clic en Dispositivos.En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo en el que quieres que se reproduzca un sonido y haz clic en el botón Información
en el mapa.Haz clic en Reproducir sonido.
Nota: también puedes mantener presionada la tecla Control mientras haces clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y luego seleccionar Reproducir sonido.
Si el dispositivo está conectado: se empieza a reproducir un sonido con una demora corta y su volumen aumenta gradualmente, después se reproduce durante aproximadamente dos minutos. El dispositivo podría vibrar. Una alerta de Buscar mi [dispositivo] también aparece en la pantalla del dispositivo.
También se envía un correo de confirmación a la dirección de correo de tu Apple ID.
Si el dispositivo está desconectado: el sonido se reproducirá la próxima vez que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular.
Es posible que también puedas reproducir un sonido en cada AirPod y en el estuche de carga. Consulta Localizar los AirPods con Encontrar en el Manual de uso de los AirPods.
Detener un sonido en un dispositivo
Si encuentras tu dispositivo y quieres desactivar el sonido antes de que se detenga de forma automática, realiza una de las siguientes acciones:
En Mac: haz clic en OK en la alerta de Buscar Mi Mac.
iPhone, iPad o iPod touch: presiona el botón de encendido o un botón de volumen, o activa o desactiva el interruptor de sonido/silencio. Si el dispositivo está bloqueado, también puedes desbloquearlo, o deslizar la alerta de Buscar Mi [dispositivo] para ocultarla. Si el dispositivo está desbloqueado, también puedes tocar OK en la alerta de Buscar Mi [dispositivo].
Apple Watch: toca Cerrar en la alerta de Buscar Mi Reloj, o presiona la Digital Crown o el botón lateral.
AirPods o audífonos Beats: haz clic en Detener en Encontrar.
Obtener indicaciones hacia un dispositivo
En la app Encontrar
en tu Mac, haz clic en Dispositivos.En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo hacia el que quieres obtener indicaciones y haz clic en el botón Información
en el mapa.Haz clic en Indicaciones.
Nota: también puedes mantener presionada la tecla Control mientras haces clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y luego seleccionar Cómo llegar.
Se abre la app Mapas
con las indicaciones desde tu ubicación hacia la ubicación actual del dispositivo. Consulta Obtener indicaciones en Mapas.
Consejo: puedes ayudar a un amigo a encontrar sus dispositivos; sólo ve a iCloud.com en tu Mac y pídele a tu amigo que inicie sesión en su cuenta de iCloud. En la lista Personas, selecciónate y haz clic en el botón Información en el mapa. En el área inferior, haz clic en Ayudar a un amigo, elige Usar otro Apple ID y permite que tu amigo inicie sesión.