Implementación de las plataformas de Apple
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Bloquear y localizar dispositivos Apple
Con un servicio de administración de dispositivos, puedes bloquear un dispositivo Apple de forma remota e incluso localizar un iPhone o iPad perdido o robado que esté en modo perdido.
Bloquear dispositivos
Hay tres formas de bloquear remotamente un dispositivo Apple: con el bloqueo de activación, con el bloqueo remoto de una Mac, o con el modo Perdido administrado.
Bloqueo de activación: si un usuario activa el bloqueo de activación, se dificulta que alguien más use o venda el iPhone, iPad, Mac o Apple Watch en caso de pérdida o robo. Si usas un servicio de administración de dispositivos compatible con el bloqueo de activación, puedes gestionar esta función para los dispositivos que pertenecen a tu organización.
Bloquear una Mac: los administradores de un servicio de administración de dispositivos pueden bloquear una Mac con un número de identificación personal (PIN) de seis dígitos, además de incluir un mensaje corto. Después de enviar el comando al dispositivo, este se reinicia y el usuario puede ver el mensaje. El usuario no puede reiniciar macOS hasta que ingrese el PIN y la Mac lo valide.
Nota: para bloquear una Mac con Apple Chip se requiere macOS 11.5 o posterior.
Modo Perdido administrado: el modo Perdido administrado para dispositivos iPhone o iPad supervisados bloquea al usuario actual de forma que no pueda usar el dispositivo hasta que se desactive el modo Perdido administrado.
Localizar dispositivos supervisados extraviados o robados
Los servicios de administración de dispositivos pueden activar el modo perdido (denominado modo perdido administrado) de forma remota en un iPhone o iPad supervisado. Al activar el modo Perdido administrado, se bloquea al usuario actual impidiendo su acceso al dispositivo. El administrador del servicio de administración de dispositivos puede personalizar un mensaje para que aparezca en la pantalla bloqueada; por ejemplo, puede mostrar un número telefónico al cual se puede llamar si alguien encuentra el dispositivo. Además, cuando se activa el modo perdido administrado de un dispositivo, se puede usar el servicio de administración de dispositivos para consultar su ubicación de forma remota (incluso si la función Localización está desactivada) y, opcionalmente, emitir un sonido. El modo Perdido administrado activa automáticamente el modo Ahorrar batería para ayudar a prolongar la vida de la batería, y no requiere que Encontrar esté activado para funcionar.
Cuando un administrador desactiva el modo perdido administrado, que es la única manera de salir de este modo, el usuario recibe una notificación que le informa que el administrador del servicio de administración de dispositivos desactivó el modo perdido administrado y que recibió la ubicación del dispositivo mediante un mensaje en la pantalla bloqueada o una alerta en la pantalla de inicio.