Usar el menú Configuración
- En el Apple TV 4K o Apple TV (cuarta generación), ve a Configuración > Sistema > Reiniciar.
- En el Apple TV (tercera generación y anteriores), ve a Configuración > General > Reiniciar.
Usar el control remoto
- Siri Remote o Apple TV Remote:* Mantén presionados el botón
y el botón Menú. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear. - Apple Remote (aluminio o blanco): Mantén presionados los botones Menú y flecha abajo. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
Desconectar un Apple TV
Si el dispositivo no se reinicia tras probar desde el menú Configuración o con el control remoto, desconecta el cable de alimentación del Apple TV. Espera seis segundos y, luego, vuelve a conectarlo.
Obtén ayuda
- Obtén información sobre qué hacer si el Apple TV no enciende o experimentas problemas de video o audio.
- Obtén información sobre qué debes hacer si el control remoto que vino con tu Apple TV no funciona de la manera esperada.
* El Apple TV 4K y el Apple TV (cuarta generación) se envían con el mismo control remoto a todos los destinos. En países y regiones que admiten Siri, el control remoto se llama Siri Remote. En el resto de los lugares, se llama Apple TV Remote. Siri funciona con ambos controles remotos, siempre y cuando estés en un país o una región que admita Siri.