Usar el menú Configuración
- En el Apple TV 4K o Apple TV HD, ve a Configuración > Sistema > Reiniciar.
- En el Apple TV (tercera generación y anteriores), ve a Configuración > General > Reiniciar.
Usar el control remoto
- Siri Remote o Apple TV Remote:* Mantén presionados el botón
y el botón Menú. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear. - Apple Remote (aluminio o blanco): Mantén presionados los botones Menú y flecha abajo. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
Desconectar un Apple TV
Si el dispositivo no se reinicia tras probar desde el menú Configuración o con el control remoto, desconecta el cable de alimentación del Apple TV. Espera seis segundos y, luego, vuelve a conectarlo.
Obtén ayuda
- Obtén información sobre qué hacer si el Apple TV no enciende o experimentas problemas de video o audio.
- Obtén información sobre qué hacer si el control remoto que vino con tu Apple TV no funciona de la manera esperada.
*El Apple TV 4K y el Apple TV HD se envían con el mismo control remoto a todos los destinos. En países y regiones que admiten Siri, el control remoto se llama Siri Remote. En el resto de los lugares, se llama Apple TV Remote. Siri funcionará con ambos controles remotos siempre que estés en un país o una región que admita Siri.