Comunicarse con un proveedor de terceros

El mejor lugar donde buscar ayuda con un producto no fabricado por Apple (de terceros) es la empresa o la persona que lo fabricó: su proveedor o desarrollador.

Encontrar la información de contacto del proveedor

Para encontrar la información de contacto del proveedor o desarrollador de un producto, visita su sitio web o busca allí su nombre o el nombre de su producto.

Si no sabes con certeza quién fabricó el producto:

  • Si es una app que puedes encontrar en App Store, allí podrás ver quién la hizo y dónde obtener soporte. También puedes abrir la app y buscar la información de contacto en sus menús y configuraciones. Si la app está instalada en la Mac, puedes seleccionarla en el Finder y, luego, presionar Comando + I para abrir una ventana de información que quizás te muestre quién la creó.
  • Si se trata de un accesorio u otro dispositivo, puedes comunicarte con el lugar de compra a fin de obtener ayuda para identificar quién lo creó.


Encontrar más productos de terceros

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Fecha de publicación: