Cómo iniciar desde Recuperación de iOS

Recuperación de iOS ofrece opciones guiadas en el dispositivo para reparar tu iPhone o iPad.

Si el dispositivo no completó una actualización de software o una restauración, o si detecta un problema de estabilidad, es posible que Recuperación de iOS se inicie automáticamente. Recuperación de iOS primero intentará resolver el problema por su cuenta. Si no puede, verás algunas formas de continuar en la interfaz “Restauración del iPhone”.

Recuperación de iOS está disponible en iOS 27.

Iniciar desde Recuperación de iOS

  1. Asegúrate de apagar el dispositivo. Si no puedes apagarlo normalmente, es posible que debas forzar el reinicio de tu iPhone o iPad.

  2. Asegúrate de que el dispositivo no esté conectado a una fuente de alimentación.

  3. En el iPhone, mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla “Sigue presionando para iniciar la recuperación”. En el iPad, mantén presionado el botón superior hasta que aparezca la pantalla “Sigue presionando para iniciar la recuperación”.

    La pantalla del iPhone muestra el logotipo de Apple y el texto “Sigue presionando para iniciar la recuperación”.

  4. Espera a que aparezca la pantalla “Cargando opciones de recuperación”.

    La pantalla del iPhone muestra el logotipo de Apple y el texto “Cargando opciones de recuperación”, lo que indica que el dispositivo se está preparando para presentar las opciones de recuperación durante el inicio de Recuperación de iOS.

  5. Elige cómo quieres restaurar tu iPhone.

    La pantalla del iPhone muestra “Restauración del teléfono” con opciones como “Asistente de recuperación”, “Actualización de software” y “Modo de diagnóstico”.

Elegir cómo restaurar el dispositivo

Una vez que se inicia Recuperación de iOS, se muestra la opción que coincide con tu problema. Puedes salir de Recuperación de iOS tocando el botón de encendido.

El botón del globo terráqueo te permite cambiar de idioma.

Elegir una opción para restaurar el dispositivo

Opción

Qué hace

Asistente de recuperación

Abre el Asistente de recuperación, que intenta solucionar problemas de estabilidad o de inicio del sistema operativo. Si el dispositivo detecta un problema de estabilidad, se inicia automáticamente en el Asistente de recuperación. Esta opción requiere tu código y una conexión Wi-Fi.

Actualización de software

Reinicia el dispositivo para usar un dispositivo cercano para actualizar tu iPhone o iPad. Esta opción requiere tu código y otro iPhone o iPad.

Modo de diagnóstico

Reinicia el dispositivo en Modo de diagnóstico, lo que permite que el servicio y soporte técnico de AppleCare ejecuten diagnósticos y calibraciones de forma remota en el dispositivo. También puedes ejecutar diagnósticos por tu cuenta. Esta opción requiere una conexión Wi-Fi.

Borrar contenido y configuración

Borra el dispositivo sin conectarlo a una computadora. Se eliminan todos tus datos, excepto tu cuenta de Apple. Esta opción requiere tu código.

Modo de recuperación

Reinicia el dispositivo en Modo de recuperación, lo que requiere que el dispositivo esté conectado a una computadora.

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