Implicaciones para la recuperación de datos y la garantía

Obtén información sobre las implicaciones de la garantía cuando una empresa de recuperación de datos repara tu dispositivo de almacenamiento Apple.

Los productos en los que la empresa de terceros recomienda que Apple brinde servicio de recuperación de datos se pueden devolver a Apple para su reparación.

  • El costo de cualquier intento de recuperación de datos no está cubierto por la garantía limitada de Apple o un plan AppleCare.

  • Si se modifica un producto, por lo general, no cumple los requisitos para recibir servicio. Sin embargo, si una empresa externa recomendada por Apple modifica un producto mientras realiza la recuperación de datos, Apple no excluirá la cobertura sobre esa base.

  • Los dispositivos de almacenamiento que ya no funcionan debido a un problema que supera el uso normal, como daños por un impacto, caídas, exposición a la humedad u otras circunstancias fuera del uso normal, no cumplen los requisitos para el cambio de garantía, independientemente de si se realiza la recuperación de datos.

Las siguientes son empresas recomendadas que brindan servicios de recuperación de datos. Estas empresas no son proveedores de servicios autorizados por Apple y Apple no garantiza ningún servicio que realicen. El uso de empresas externas especializadas en la recuperación de datos queda a exclusivo criterio del cliente.

Obtén información sobre cómo crear un respaldo de tus datos con regularidad.

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