Cambia el país o la región de tu cuenta de Apple
Antes de actualizar tu ubicación, gasta el saldo restante de tu cuenta de Apple. También debes cancelar cualquier suscripción que bloquee el cambio de país o región.
Qué hacer antes de cambiar el país o la región
Cómo cambiar el país o la región
Si no puedes cambiar el país o la región
Qué hacer antes de cambiar el país o la región
Antes de actualizar la ubicación de tu cuenta de Apple:
Gasta el saldo restante de la cuenta de Apple
Puedes gastar el saldo restante en App Store o en otros servicios de Apple. También puedes comprar productos y accesorios Apple en algunos países y regiones. Obtén información sobre qué puedes comprar con el saldo de tu cuenta de Apple.
Obtén información sobre qué hacer si tienes menos crédito de la tienda que el costo de un solo artículo.
Si no tienes la certeza de que cuentas con saldo, consúltalo en tu cuenta de Apple.
Cancela las suscripciones actuales que bloqueen el cambio de país o región
Cancela cualquier suscripción que bloquee un cambio de país o región, y espera hasta el final del periodo de suscripción.
Espera a que la actividad pendiente desaparezca
Espera a que se terminen las membresías, los pedidos anticipados, las rentas de películas o los pases de temporada. También espera a que se procesen los reembolsos pendientes de crédito de la tienda. Puedes cancelar un pedido anticipado.
Prepara un método de pago válido
Es posible que se te pida ingresar un método de pago válido para el nuevo país o región. Si no quieres ingresar un método de pago, espera hasta que estés físicamente en tu nuevo país o región. Luego, crea una nueva cuenta de Apple.
Vuelve a descargar contenido en tus dispositivos
Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o la nueva región. Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en los dispositivos que vayas a usar para jugar o leer. Descubre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o la nueva región.
Cómo cambiar el país o la región
Puedes cambiar la ubicación de tu cuenta de Apple desde tu dispositivo o en línea.
En el iPhone, iPad o Apple Vision Pro
En Configuración, toca tu nombre.
Toca Contenido y compras. Es posible que se te solicite iniciar sesión en la cuenta de Apple.
Toca País/región.
Selecciona el nuevo país o la nueva región.
Toca Continuar.
Lee los términos y condiciones y, luego, toca Acepto.
Selecciona un método de pago e ingresa la información de pago y la dirección de facturación nuevas. Luego, toca Listo.
En la Mac
Abre la app Apple Music o Apple TV.
En el menú Cuenta de la barra de menús, selecciona Configuración de la cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.
Haz clic en País/región.
Selecciona el nuevo país o la nueva región.
Haz clic en Continuar.
Lee los términos y condiciones y, luego, haz clic en Acepto.
Selecciona un método de pago e ingresa la información de pago y la dirección de facturación nuevas. Luego, haz clic en Listo.
En una PC con Windows
Abre la app Apple Music o Apple TV.
Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral. O haz clic en Iniciar sesión e inicia sesión en tu cuenta de Apple.
Haz clic en Ver mi cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.
Haz clic en la opción para cambiar el país o la región.
Selecciona el nuevo país o la nueva región.
Lee los términos y condiciones y, luego, haz clic en Acepto.
Selecciona un método de pago e ingresa la información de pago y la dirección de facturación nuevas. Luego, haz clic en Continuar.
En la Web
Inicia sesión en account.apple.com.
Selecciona Información personal.
Selecciona País/región.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Si no puedes cambiar el país o la región
Asegúrate de haber cancelado tus suscripciones, esperado a que las actividades pendientes desaparezcan y gastado el saldo de tu cuenta.
Si formas parte de un grupo de Compartir en familia
Es posible que no puedas cambiar tu país o región. Descubre cómo abandonar un grupo de Compartir en Familia.
Si tienes menos crédito de la tienda que el costo de un solo artículo
Si tu saldo es menor que el costo de un solo artículo en App Store u otros servicios de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si la ley exige reembolsos en efectivo
No se pueden canjear ni devolver las Apple Gift Cards, las tarjetas App Store ni el saldo sin usar de la cuenta de Apple, excepto que así lo estipule la ley. Si en tu jurisdicción se permite el reembolso de saldos de regalo canjeados, puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reembolso. Cuando te comuniques con Apple, incluye la dirección de correo electrónico principal que usas para iniciar sesión en tu cuenta de Apple.
La información acerca de los productos no fabricados por Apple o la de los sitios web independientes no controlados ni probados por Apple se ofrece sin ninguna recomendación o aprobación. Apple no asume ninguna responsabilidad respecto a la selección, el rendimiento o el uso de los sitios web o los productos de terceros. Apple no emite ninguna declaración sobre la precisión o la confiabilidad de los sitios web de terceros. Comunícate con el proveedor para obtener más información.