Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa của Apple
Hãy giúp sản phẩm của bạn hoạt động trở lại như bình thường. Hãy cho chúng tôi biết vấn đề bạn đang gặp phải và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra phương án bảo dưỡng hoặc sửa chữa tốt nhất.
Chọn một sản phẩm để tìm hiểu thêm.
Tìm hiểu về các phương án bảo dưỡng và xem bạn có thể cần trả bao nhiêu cho các trường hợp sửa chữa phổ biến.
Tại sao nên chọn Apple?
Apple giúp quy trình sửa chữa diễn ra dễ dàng từ đầu đến cuối. Chúng tôi có thể giúp bạn tìm ra phương án bảo dưỡng thuận tiện nhất, cung cấp cho bạn mức phí ước tính và cập nhật thông tin cho bạn trong suốt quá trình. Dịch vụ sửa chữa được Apple chứng nhận có sự đảm bảo và các kỹ thuật viên chuyên nghiệp đáng tin cậy của chúng tôi chỉ sử dụng các linh kiện chính hãng của Apple – được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn và hiệu suất của Apple.
Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời.
Tôi có thể kiểm tra trường hợp sửa chữa hiện tại với Apple ở đâu?
Để theo dõi trạng thái của trường hợp sửa chữa hiện tại, hãy đăng nhập vào trang Hỗ trợ của tôi.
Tôi có thể kiểm tra ở đâu để biết thiết bị của tôi có thuộc phạm vi bảo hành theo chương trình Bảo hành giới hạn của Apple hay gói AppleCare hay không?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của bạn.
Tôi có thể tìm trường hợp sửa chữa được chứng nhận thuộc phạm vi bảo hành theo chương trình Bảo hành giới hạn của Apple hay gói AppleCare ở đâu?
Mạng lưới rộng lớn của chúng tôi gồm các Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple cung cấp dịch vụ sửa chữa được Apple chứng nhận sử dụng các linh kiện chính hãng của Apple. Chỉ các trường hợp sửa chữa do Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple trực tiếp thực hiện mới thuộc phạm vi bảo hành theo chương trình Bảo hành giới hạn của Apple và gói AppleCare. Nếu bạn không chắc liệu nhà cung cấp có phải là Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hay không, thì bạn có thể kiểm tra ở đây.
Các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập, không được ủy quyền có quyền tiếp cận tài nguyên sửa chữa và linh kiện chính hãng của Apple, nhưng không cung cấp dịch vụ sửa chữa được Apple ủy quyền thuộc phạm vi bảo hành của chương trình Bảo hành giới hạn của Apple hoặc AppleCare. Họ có thể cung cấp chương trình bảo hành sửa chữa của riêng họ, nhưng Apple không hỗ trợ các trường hợp sửa chữa không được ủy quyền trừ phi luật pháp yêu cầu. Bất kỳ hư hỏng nào trên thiết bị của bạn có thể phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa không được ủy quyền sẽ không thuộc phạm vi bảo hành theo chương trình Bảo hành giới hạn của Apple hay gói AppleCare.