如果你忘記了 iPod touch 密碼

忘記了 iPod touch 密碼?了解如何讓 iPod touch 進入還原模式,以清除並再次設定裝置。

如果你在 iPod touch 鎖定畫面錯誤輸入密碼太多次,系統便會提示你的 iPod touch 已被停用。(了解如果 iPod touch 顯示「[裝置] 無法使用」或「保安鎖定」畫面時該如何處理。)

如果再試時仍無法記起密碼,你便需要使用電腦讓 iPod touch 進入還原模式。此程序會刪除你的資料和設定 (包括密碼),讓你可取用並再次設定 iPod touch 。

清除 iPod touch 後,你可從備份還原資料和設定。如果沒有備份 iPod touch ,你可將之當作新裝置來設定,然後下載你在 iCloud 的任何資料。

iPod touch 顯示著 iPod 已停用的訊息

第 1 步:確定你有電腦 (Mac 或 PC)

此程序需要 Mac 或 PC。如使用 PC,請確保電腦裝有 Windows 10 或之後版本,並已安裝 Apple Devices app 或 iTunes。你亦需要 iPod touch 隨附或其他相容的連接線,以將 iPod touch 連接至電腦。

如果你沒有電腦,亦無法借用一部,你便需要前往 Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心尋求協助。

第 2 步:關閉 iPod touch

  1. 如果 iPod touch 已連接電腦,請將之拔除。

  2. 按住頂部按鈕,直到關機滑桿出現。

    iPod touch 顯示著頂部按鈕的位置
  3. 拖移滑桿關閉 iPod touch ,然後等候一分鐘,確保裝置已完全關機。

第 3 步:讓 iPod touch 進入還原模式

  1. 作好準備,在 iPod touch 上找出你在下一步需要按住的按鈕:

    • iPod touch (第 7 代) 使用調低音量按鈕。

      iPod touch 顯示著調低音量按鈕的位置
    • iPod touch (第 6 代或之前型號) 使用主畫面按鈕。

      iPod touch 顯示著主畫面按鈕的位置
  2. 按住 iPod touch 的正確按鈕,同時立即將 iPod touch 連接至電腦。不要放開按鈕。

  3. 持續按住按鈕,直到 iPod touch 出現「連接你的電腦」畫面,然後放手。

    iPod touch 顯示著還原模式畫面

如果出現密碼畫面,你便需要關閉 iPod touch 並重新開始。

如果無法讓 iPod touch 顯示「連接你的電腦」畫面,並需要協助,請聯絡 Apple 支援

第 4 步:還原 iPod touch

  1. 在所連接電腦的 Finder、Apple Devices app 或 iTunes 中找出你的 iPod touch。(了解如何找出你已連結的 iPod touch。)

  2. 出現「還原」或「更新」選項時,請選擇「還原」。你的電腦會下載 iPod touch 軟件並開始還原程序。如果下載需時超過 15 分鐘而使裝置退出「連接你的電腦」畫面,請等待下載完成,然後關閉 iPod touch 並重新開始。

    Mac 視窗顯示著「還原」按鈕
  3. 靜候程序完成。

  4. 拔除 iPod touch 與電腦的連接,然後設定並使用 iPod touch

需要進一步協助?

如果無法完成上述任何步驟、系統仍要求你輸入密碼,或你需要任何其他協助,請聯絡 Apple 支援

發佈日期: