Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο iPhone ή στο iPad
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν το iMessage δεν λειτουργεί, αν δεν μπορείτε να λάβετε γραπτά μηνύματα ή αν εμφανίζεται μια ειδοποίηση όταν στέλνετε ένα μήνυμα.
Προβλήματα με τα Μηνύματα μετά τη διαμόρφωση μιας νέας συσκευής
Δεν λαμβάνονται μηνύματα σε μια συσκευή
Προβλήματα με τα ομαδικά μηνύματα
Προβλήματα με φωτογραφίες ή βίντεο σε μηνύματα
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα Μηνύματα μετά τη διαμόρφωση μιας νέας συσκευής
Αν μετά τη διαμόρφωση μιας νέας συσκευής αντιμετωπίζετε προβλήματα, όπως συζητήσεις στα Μηνύματα που εμφανίζονται ως ξεχωριστά νήματα ή απεσταλμένα μηνύματα που εμφανίζονται ως πράσινα αντί για μπλε μπαλόνια μηνυμάτων, ενημερώστε τις ρυθμίσεις σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Ενημερώστε τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS, αν είναι απαραίτητο.
Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Δεδομένα». Βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή σας είναι ενεργοποιημένη. Αν χρησιμοποιείτε πολλές κάρτες SIM, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που θέλετε να χρησιμοποιείτε είναι επιλεγμένος και ενεργοποιημένος.
Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Μηνύματα». Απενεργοποιήστε το iMessage και κατόπιν ενεργοποιήστε το ξανά.
Αγγίξτε «Αποστολή και λήψη».
Αγγίξτε τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να χρησιμοποιείτε με τα Μηνύματα.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθεια λήψης μιας κλήσης FaceTime μετά τη διαμόρφωση μιας νέας συσκευής, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του FaceTime.
Μάθετε τι να κάνετε, αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iMessage ή στο FaceTime
Μάθετε τι να κάνετε, αν τα μηνύματά σας είναι πράσινα
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν εμφανιστεί μια ειδοποίηση «Σε αναμονή για ενεργοποίηση
Αν εμφανιστεί ένα κόκκινο θαυμαστικό
Αν προσπαθήσετε να στείλετε ένα μήνυμα και εμφανιστεί ένα κόκκινο θαυμαστικό
με την ειδοποίηση «Δεν έχει παραδοθεί», ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας.
Αγγίξτε το κόκκινο θαυμαστικό
και κατόπιν αγγίξτε την επιλογή «Νέα δοκιμή».Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε το μήνυμα, αγγίξτε το κόκκινο θαυμαστικό
και, στη συνέχεια, αγγίξτε «Αποστολή ως SMS». Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αποστολής μηνυμάτων.
Τα iMessage είναι μηνύματα κειμένου, φωτογραφίες ή βίντεο που στέλνετε σε άλλο iPhone, iPad, iPod touch ή σε άλλον Mac μέσω δικτύου Wi-Fi ή κινητού δικτύου. Εμφανίζονται σε μπλε μπαλόνια. Όλα τα άλλα γραπτά μηνύματα χρησιμοποιούν SMS ή MMS και απαιτούν πρόγραμμα ανταλλαγής γραπτών μηνυμάτων. Εμφανίζονται ως πράσινα μπαλόνια.
Μπορείτε να διαμορφώσετε τα Μηνύματα έτσι ώστε να προσπαθούν αυτόματα να στείλουν τα μηνύματα ως SMS όταν το iMessage δεν είναι διαθέσιμο. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και ενεργοποιήστε την επιλογή «Αποστολή ως SMS».
Αν λαμβάνετε μηνύματα σε μια συσκευή αλλά όχι σε κάποια άλλη
Αν έχετε iPhone και μια άλλη συσκευή iOS ή iPadOS, όπως ένα iPad, οι ρυθμίσεις του iMessage ενδέχεται να έχουν ρυθμιστεί για λήψη και έναρξη μηνυμάτων από το Apple ID και όχι από τον αριθμό τηλεφώνου σας. Για να ελέγξετε αν ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει ρυθμιστεί για αποστολή και λήψη μηνυμάτων:
Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Μηνύματα».
Αγγίξτε «Αποστολή και λήψη».
Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με τα μηνύματα.
Αν δεν εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου σας, μπορείτε να συνδέσετε τον αριθμό του iPhone σας με το Apple ID σας Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε την Προώθηση γραπτών μηνυμάτων, ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS και SMS σε όλες τις συσκευές Apple.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα
Αν έχετε συμπεριληφθεί σε ένα ομαδικό μήνυμα και σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα, ελέγξτε αν έχετε αποχωρήσει από τη συζήτηση:
Στα Μηνύματα, αγγίξτε το ομαδικό μήνυμα από το οποίο δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα.
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι αποχωρήσατε από τη συζήτηση, τότε είτε έχετε αποχωρήσει από τη συζήτηση είτε έχετε αφαιρεθεί από το ομαδικό μήνυμα.
Μπορείτε να συμμετάσχετε ξανά σε ένα ομαδικό μήνυμα μόνο αν σας προσθέσει κάποιος από την ομάδα. Μάθετε πώς να προσθέτετε ή να αφαιρείτε άτομα από ομαδικά μηνύματα.
Για να ξεκινήσετε ένα νέο ομαδικό μήνυμα:
Ανοίξτε τα Μηνύματα και αγγίξτε το κουμπί «Σύνταξη»
.Εισαγάγετε τους αριθμούς τηλεφώνου ή τις διευθύνσεις email των επαφών σας.
Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας και κατόπιν αγγίξτε το κουμπί «Αποστολή»
.
Αν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα, μπορεί να πρέπει να διαγράψετε μια συζήτηση Στο iOS 16, το iPadOS 16.1 και νεότερη έκδοση, μπορείτε να ανακτήσετε ένα μήνυμα αν το διαγράψατε μέσα στις τελευταίες 30 έως 40 ημέρες.
Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε φωτογραφίες και βίντεο σε μηνύματα
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει αρκετό χώρο για λήψη εικόνων και βίντεο.
Αν χρησιμοποιείτε μηνύματα SMS ή MMS για την αποστολή φωτογραφιών ή βίντεο, ο φορέας κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να έχει καθορίσει όρια μεγέθους για τα συνημμένα. Ενδέχεται να απαιτείται περισσότερος χρόνος για την αποστολή μεγαλύτερων αρχείων και το iPhone σας μπορεί να συμπιέσει συνημμένα φωτογραφιών και βίντεο όταν είναι απαραίτητο. Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την προσπάθεια αποστολής εικόνων πλήρους μεγέθους, μπορείτε να στείλετε χειροκίνητα εικόνες χαμηλότερης ποιότητας:
Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Μηνύματα».
Αγγίξτε «Χαμηλή ποιότητα εικόνων».
Άλλα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Για να στείλετε ένα μήνυμα ως iMessage ή MMS, χρειάζεστε σύνδεση δεδομένων κινητού δικτύου ή Wi-Fi. Για να στείλετε ένα μήνυμα SMS, χρειάζεστε σύνδεση κινητού δικτύου. Αν έχετε ενεργοποιήσει τις Κλήσεις μέσω Wi-Fi, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα SMS μέσω Wi-Fi.
Επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για να ελέγξετε αν υποστηρίζεται ο τύπος του μηνύματος, π.χ. MMS ή SMS, που θέλετε να στείλετε.
Αν προσπαθείτε να στείλετε ομαδικά μηνύματα MMS από iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και ενεργοποιήστε την επιλογή «Μηνύματα MMS». Αν δεν βλέπετε την επιλογή για την ενεργοποίηση των μηνυμάτων MMS ή των ομαδικών μηνυμάτων στο iPhone, ο φορέας σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει αυτήν τη δυνατότητα.
Φροντίστε να εισαγάγετε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου ή τη σωστή διεύθυνση email για την επαφή.
