Πόροι, σέρβις και υποστήριξη για το Mac
Έχετε πολλούς διαθέσιμους πόρους για να σας βοηθήσουν με το Mac mini, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής «Συμβουλές» στο Mac, των διαγνωστικών εργαλείων και αναφορών, και της Υποστήριξης Apple.
Συχνές ερωτήσεις για το Mac mini
Πώς μπορώ να μάθω ποιο μοντέλο Mac mini διαθέτω;Επιλέξτε το μενού Apple
Πού θα βρω τον σειριακό αριθμό;Επιλέξτε το μενού Apple
Πώς μπορώ να βρω τις τεχνικές προδιαγραφές του Mac μου;Επιλέξτε το μενού Apple
Πού βρίσκονται οι πληροφορίες ασφάλειας για το Mac mini;Δείτε το θέμα Σημαντικές πληροφορίες ασφάλειας για το Mac.
Εύρεση περισσότερων πόρων οδηγιών
Υπάρχουν πολύ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Mac mini. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Mac σας ή τις εφαρμογές Apple στο Mac σας, ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης στην εφαρμογή «Συμβουλές» ή κάντε μια ερώτηση στο Siri.
εφαρμογή «Συμβουλές» Ανοίξτε την εφαρμογή «Συμβουλές» | Βασικές δυνατότητες του μενού «Βοήθεια» Για να λάβετε βοήθεια κατά την εργασία σε μια εφαρμογή, κάντε κλικ στο μενού «Βοήθεια» στη γραμμή μενού και μετά επιλέξτε «Βοήθεια [Εφαρμογής]» για άνοιγμα του οδηγού χρήσης. Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε στο πεδίο αναζήτησης και επιλέξτε μια πρόταση. |
Οδηγός χρήσης Mac Ο Οδηγός χρήσης του Mac διαθέτει πολύ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Mac mini. Μπορείτε να δείτε τον Οδηγό χρήσης Mac στον Ιστό ή στην εφαρμογή «Συμβουλές». Ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης για το Mac. | Siri Με το Apple Intelligence*, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις στο Siri σχετικά με το Mac και άλλα προϊόντα Apple. Ενεργοποιήστε το Siri, μετά ρωτήστε κάτι όπως «How do I take a screenshot on a Mac?» Δείτε την ενότητα Χρήση του Siri για εύρεση πληροφοριών και εκτέλεση εργασιών. |
Συμβουλή: Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε πού βρίσκεται ένα στοιχείο μενού σε μια εφαρμογή, κάντε κλικ στο μενού «Βοήθεια» και αναζητήστε το. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από το αποτέλεσμα και θα εμφανιστεί ένα βέλος που σας δείχνει το στοιχείο μενού.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την Αναφορά συστήματος και τα Διαγνωστικά Apple
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το Mac mini λαμβάνοντας μια αναφορά συστήματος και εκτελώντας τα Διαγνωστικά Apple.
Αναφορά συστήματος Η Αναφορά συστήματος εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το υλισμικό, τη μνήμη, τον χώρο αποθήκευσης, το δίκτυο και το λογισμικό στο Mac σας. Επιλέξτε το μενού Apple | Διαγνωστικά Apple Τα Διαγνωστικά Apple σάς βοηθούν να προσδιορίζετε την πιθανή αιτία κάποιου προβλήματος υλισμικού και παρέχουν βασικά βήματα για την επίλυσή του. Τα Διαγνωστικά Apple σάς βοηθάνε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη AppleCare, αν χρειαστείτε περισσότερη βοήθεια. Δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Χρήση των Διαγνωστικών Apple για έλεγχο του Mac. |
Λήψη περισσότερης υποστήριξης από την Apple μέσω Διαδικτύου, τηλεφώνου και αυτοπροσώπως
Αν χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη για το Mac σας, μπορεί να σας φανούν χρήσιμοι οι πόροι της Υποστήριξης Apple, τόσο στο Διαδίκτυο όσο και στην εφαρμογή «Υποστήριξη Apple». Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της Apple, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία AppleCare τηλεφωνικά ή να κλείσετε ραντεβού στο Genius Bar στο τοπικό σας Apple Store.
Υποστήριξη Apple στο Διαδίκτυο Μπορείτε να λάβετε βοήθεια για συνήθεις ερωτήσεις (όπως τον τρόπο επαναφοράς του συνθηματικού του λογαριασμού Apple σας), να δείτε διαδικτυακούς πόρους, να συνδεθείτε με άλλους χρήστες Apple και να λάβετε επαγγελματική εξυπηρέτηση και υποστήριξη από την Apple. Δείτε την ενότητα Υποστήριξη επιτραπέζιου υπολογιστή Mac. | Εφαρμογή «Υποστήριξη Apple» Αν έχετε iPhone, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη της εφαρμογής «Υποστήριξη Apple» για να λάβετε εξατομικευμένη πρόσβαση σε λύσεις για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Apple που διαθέτετε. Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής «Υποστήριξη Apple» ή αναζητήστε τη στο App Store στο iPhone σας. |
Επικοινωνία με την υπηρεσία AppleCare Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, λάβετε τηλεφωνική υποστήριξη από την Apple. Όταν τηλεφωνείτε, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμη την ημερομηνία αγοράς όπως και τον σειριακό αριθμό του Mac mini. Ανατρέξτε στο άρθρο της Υποστήριξης Apple Επικοινωνία με την Υποστήριξη Apple για μια λίστα τηλεφωνικών αριθμών υποστήριξης. Σημείωση: Οι αριθμοί τηλεφώνου μπορεί να αλλάξουν και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις τοπικών και εθνικών τηλεφωνικών κλήσεων. Έχετε 90 ημέρες δωρεάν τηλεφωνικής υποστήριξης που αρχίζουν από την ημερομηνία αγοράς. | Genius Bar Για υποστήριξη αυτοπροσώπως, επισκευές με γνήσια ανταλλακτικά Apple και άλλα, μπορείτε να κάνετε κράτηση στο Genius Bar στο πλησιέστερο Apple Store σας. Πριν από το ραντεβού σας, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού Apple σας, φέρτε το καλώδιο ρεύματος και τυχόν άλλα σχετικά αξεσουάρ, δημιουργήστε εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων σας και φροντίστε να έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS στο Mac mini. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο Genius Bar. |