Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την επανάληψη λήψης εφαρμογών, ταινιών ή άλλου περιεχομένου από την Apple

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη ενός στοιχείου ή αν δεν βλέπετε το στοιχείο στις αγορές σας.

Αν δεν βλέπετε το στοιχείο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε

• Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο βρίσκεται στο ιστορικό αγορών για το Apple ID σας. Εάν δεν βλέπετε το στοιχείο στο ιστορικό αγορών σας, ενδέχεται να έχετε αγοράσει το στοιχείο με διαφορετικό Apple ID.

• Εάν δεν βλέπετε μια εφαρμογή της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε, η συγκεκριμένη εφαρμογή ενδέχεται να μην είναι συμβατή με τη συσκευή σας. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή που αγοράσατε για το Mac σας ενδέχεται να μην λειτουργεί και στο iPhone ή στο Apple Watch.

• Αν δεν βλέπετε στοιχεία στο ιστορικό αγορών σας σε άλλα Apple ID, οι αγορές ενδέχεται να είναι κρυφές. Μάθετε πώς να επαναλαμβάνετε τη λήψη κρυφών εφαρμογών ή να επανεμφανίζετε μουσική, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, βιβλία και ηχοβιβλία.

• Θέλετε να επαναλάβετε τη λήψη μιας εφαρμογής ή άλλου περιεχομένου που αγόρασε ένα μέλος της οικογένειάς σας; Εάν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη κοινόχρηστων αγορών.

Αν υπάρχει πρόβλημα κατά την επανάληψη της λήψης

• Μάθετε τι να κάνετε αν δεν είναι δυνατή η λήψη εφαρμογών στο iPhone ή το iPad ή αν δεν είναι δυνατή η λήψη εφαρμογών στο Mac.

• Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο App Store, το iTunes Store, το Apple Books ή την εφαρμογή Apple TV; Μάθετε τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.

• Αν δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη για κάποια στοιχεία στο ιστορικό αγορών σας, αναφέρετε το πρόβλημα.

Μάθετε περισσότερα

Αν δείτε ένα μήνυμα το οποίο σας ειδοποιεί ότι «Αυτή η συσκευή είναι συσχετισμένη με άλλο Apple ID. Δεν μπορείτε να συσχετίσετε αυτήν τη συσκευή με άλλο Apple ID για [αριθμός] ημέρες», ίσως χρειαστεί να περιμένετε, για να επαναλάβετε τη λήψη των προηγούμενων αγορών σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συσχετισμένες συσκευές.