Επαλήθευση δύο βημάτων για το Apple ID

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων με τον λογαριασμό σας, για παράδειγμα, αν η συσκευή σας χρησιμοποιεί iOS 8 ή OS X Yosemite ή παλαιότερη έκδοση, μπορείτε να διατηρήσετε το Apple ID σας ασφαλές με την επαλήθευση δύο βημάτων.

• Η επαλήθευση δύο βημάτων και ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων κάνουν το ίδιο πράγμα;

• Τι είναι η επαλήθευση δύο βημάτων για το Apple ID;

• Πώς λειτουργεί;

• Θα πρέπει να θυμάμαι ερωτήσεις ασφαλείας;

• Ποιους αριθμούς SMS θα πρέπει να επαληθεύσω για τον λογαριασμό μου;

• Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις γνωστοποιήσεις της Εύρεσης iPhone για τη λήψη κωδικών επαλήθευσης;

• Τι πρέπει να θυμάμαι όταν χρησιμοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων;

• Πού πρέπει να φυλάξω το κλειδί ανάκτησης;

• Τι γίνεται αν χάσω το κλειδί ανάκτησης;

• Πώς μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή η οποία δεν υποστηρίζει την εισαγωγή κωδικών επαλήθευσης δύο βημάτων;

• Τι γίνεται αν ξεχάσω το συνθηματικό του Apple ID μου;

• Τι γίνεται αν χάσω ή χαρίσω μία από τις αξιόπιστες συσκευές μου;

• Τι γίνεται αν δεν έχω πλέον πρόσβαση σε καμία από τις αξιόπιστες συσκευές μου;

• Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την επαλήθευση δύο βημάτων;

• Πώς μπορώ να μεταβώ από την επαλήθευση δύο βημάτων στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

• Πού είναι διαθέσιμη η επαλήθευση δύο βημάτων;

Αν χρησιμοποιείτε iOS 9 ή OS X El Capitan ή νεότερη έκδοση, πιθανόν να χρησιμοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων αντί για την επαλήθευση δύο βημάτων. Αν δεν γνωρίζετε σίγουρα ποιον τρόπο διατήρησης της ασφάλειας χρησιμοποιείτε, ελέγξτε το ακολουθώντας αυτά τα βήματα.

Η επαλήθευση δύο βημάτων και ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων κάνουν το ίδιο πράγμα;

Όχι. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ένας πιο νέος τρόπος διατήρησης της ασφάλειας που έχει ενσωματωθεί απευθείας στα λειτουργικά συστήματα iOS, macOS, tvOS και watchOS καθώς και στους ιστότοπους της Apple. Προσφέρει μια πιο απλοποιημένη εμπειρία χρήστη και είναι απαραίτητος για τη χρήση ορισμένων δυνατοτήτων που απαιτούν βελτιωμένη ασφάλεια. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι διαθέσιμος σε χρήστες του iCloud, οι οποίοι έχουν τουλάχιστον μία συσκευή με iOS 9 ή OS X El Capitan ή νεότερη έκδοση.

Αν έχετε συσκευές Apple που μπορούν να ενημερωθούν σε iOS 9 ή νεότερη έκδοση ή σε OS X El Capitan ή νεότερη έκδοση, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Αν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση δύο βημάτων για το Apple ID σας και κατόπιν κάνετε αναβάθμιση σε iOS 11 ή νεότερη έκδοση ή σε macOS High Sierra ή νεότερη έκδοση, οι ρυθμίσεις ασφαλείας σας ενδέχεται να αναβαθμιστούν αυτόματα στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι ένας παλαιότερος τρόπος διατήρησης της ασφάλειας, ο οποίος διατίθεται σε χρήστες που δεν διαθέτουν συσκευές Apple, δεν μπορούν να ενημερώσουν τις συσκευές τους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Δεν μπορείτε πλέον να διαμορφώσετε την επαλήθευση δύο βημάτων για το Apple ID σας, αλλά, αν τη χρησιμοποιείτε ήδη, μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε.

Τι είναι η επαλήθευση δύο βημάτων για το Apple ID;

Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι μια δυνατότητα ασφάλειας για το Apple ID, η οποία έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του λογαριασμού σας, ακόμα και σε άτομα που γνωρίζουν το συνθηματικό σας.

Απαιτεί την επαλήθευση της ταυτότητάς σας χρησιμοποιώντας μία από τις συσκευές σας ή έναν άλλο εγκεκριμένο τρόπο, για να κάνετε τα εξής:

• Σύνδεση στη σελίδα του λογαριασμού Apple ID σας

• Σύνδεση στο iCloud από μια νέα συσκευή ή στο iCloud.com

• Σύνδεση στο iMessage ή το FaceTime*

• Πραγματοποίηση αγοράς στο iTunes, στο Apple Books ή στο App Store από μια νέα συσκευή

• Λήψη υποστήριξης από την Apple για το Apple ID

Πώς λειτουργεί;

Όταν διαμορφώσετε την επαλήθευση δύο βημάτων, μπορείτε να καταχωρίσετε μία ή περισσότερες αξιόπιστες συσκευές. Οι αξιόπιστες συσκευές είναι συσκευές που χειρίζεστε και που μπορούν να λάβουν κωδικούς επαλήθευσης 4 ψηφίων με χρήση SMS ή της δυνατότητας Εύρεση iPhone. Είναι απαραίτητο να παρέχετε τουλάχιστον έναν αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS.

Στη συνέχεια, κάθε φορά που θα συνδέεστε στον ιστότοπο διαχείρισης του Apple ID σας ή στο iCloud ή που θα πραγματοποιείτε μια αγορά στο iTunes, στο Apple Books ή στο App Store από μια νέα συσκευή, θα πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας εισάγοντας το συνθηματικό σας και έναν κωδικό επαλήθευσης 4 ψηφίων.

Όταν συνδεθείτε, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας με ασφάλεια ή να κάνετε αγορές όπως συνήθως. Χωρίς το συνθηματικό και τον κωδικό επαλήθευσης δεν θα έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Θα λάβετε επίσης ένα κλειδί ανάκτησης 14 χαρακτήρων, το οποίο θα πρέπει να εκτυπώσετε και να φυλάξετε σε ασφαλές σημείο. Χρησιμοποιήστε το κλειδί ανάκτησης για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας, σε περίπτωση που δεν έχετε πρόσβαση στις αξιόπιστες συσκευές σας ή στον αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS ή σε περίπτωση που ξεχάσετε το συνθηματικό σας.

Θα πρέπει να θυμάμαι ερωτήσεις ασφαλείας;

Με την επαλήθευση δύο βημάτων, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ή να θυμάστε ερωτήσεις ασφαλείας. Η ταυτότητά σας επαληθεύεται αποκλειστικά με χρήση του συνθηματικού, των κωδικών επαλήθευσης που αποστέλλονται στις αξιόπιστες συσκευές σας ή στον αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS και του κλειδιού ανάκτησης.

Ποιους αριθμούς SMS θα πρέπει να επαληθεύσω για τον λογαριασμό μου;

Θα χρειαστεί να επαληθεύσετε τουλάχιστον έναν αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS για τον λογαριασμό σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επαληθεύσετε όλους τους αριθμούς τηλεφώνου που υποστηρίζουν SMS τους οποίους χρησιμοποιείτε συνήθως με το iPhone σας ή ένα άλλο κινητό τηλέφωνο. Επίσης, εξετάστε το ενδεχόμενο να επαληθεύσετε έναν αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS ο οποίος χρησιμοποιείται από κάποιο κοντινό σας άτομο, όπως τον/τη σύζυγό σας ή έναν άλλο συγγενή. Θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον αριθμό αν δεν έχετε προσωρινά πρόσβαση στις συσκευές σας.

Προσθήκη ή κατάργηση ενός αριθμού SMS

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com και εισαγάγετε το Apple ID και το συνθηματικό σας.

2. Στην ενότητα «Σύνδεση και ασφάλεια», κάντε κλικ στην «Ασφάλεια λογαριασμού».

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη αξιόπιστου αριθμού τηλεφώνου».

4. Για να προσθέσετε έναν αριθμό, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια».

5. Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που λάβατε στον αριθμό τηλεφώνου.

6. Για να αφαιρέσετε έναν αριθμό, κάντε κλικ στην επιλογή «Αφαίρεση αυτού του αξιόπιστου αριθμού τηλεφώνου» δίπλα στον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να αφαιρέσετε.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις γνωστοποιήσεις της Εύρεσης iPhone για τη λήψη κωδικών επαλήθευσης;

Οι γνωστοποιήσεις της Εύρεσης iPhone μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη κωδικών επαλήθευσης σε οποιαδήποτε συσκευή iOS έχει ενεργοποιημένη την Εύρεση iPhone. Μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε την Εύρεση iPhone.

Τι πρέπει να θυμάμαι όταν χρησιμοποιώ την επαλήθευση δύο βημάτων;

Η επαλήθευση δύο βημάτων απλοποιεί και ενισχύει την ασφάλεια του Apple ID σας. Όταν την ενεργοποιήσετε, δεν υπάρχει τρόπος για κάποιον χρήστη να αποκτήσει πρόσβαση και να διαχειριστεί τον λογαριασμό σας χωρίς να γνωρίζει το συνθηματικό σας, τους κωδικούς επαλήθευσης που αποστέλλονται στις αξιόπιστες συσκευές σας ή στον αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS ή χωρίς το κλειδί ανάκτησης. Μόνο εσείς μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό σας, να διαχειριστείτε τις αξιόπιστες συσκευές σας ή να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί ανάκτησης. Η Υποστήριξη της Apple μπορεί να σας βοηθήσει με άλλα θέματα σέρβις, αλλά δεν μπορεί να ενημερώσει ή να ανακτήσει αυτά τα τρία στοιχεία για λογαριασμό σας. Όταν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση δύο βημάτων, είστε υπεύθυνοι για τα εξής:

• Την απομνημόνευση του συνθηματικού σας

• Την διατήρηση των αξιόπιστων συσκευών σας ασφαλών

• Τη φύλαξη του κλειδιού ανάκτησης σε ένα ασφαλές σημείο

Αν χάσετε την πρόσβαση σε δύο από αυτά τα τρία στοιχεία ταυτόχρονα, το Apple ID σας ενδέχεται να κλειδωθεί μόνιμα.

Πού πρέπει να φυλάξω το κλειδί ανάκτησης;

Φυλάξτε το κλειδί ανάκτησης σε ένα ασφαλές σημείο στο σπίτι, στο γραφείο ή σε μια άλλη τοποθεσία. Συνιστούμε να εκτυπώσετε περισσότερα από ένα αντίγραφα, ώστε να φυλάξετε το κλειδί σε περισσότερα σημεία. Θα είναι πιο εύκολο να βρείτε το κλειδί σας και θα έχετε ένα αντίγραφο σε περίπτωση που χαθεί ή καταστραφεί. Δεν πρέπει να αποθηκεύετε το κλειδί ανάκτησης στη συσκευή ή στον υπολογιστή σας, επειδή κάτι τέτοιο θα μπορούσε να δώσει άμεση πρόσβαση στο κλειδί σας σε έναν μη εξουσιοδοτημένο χρήστη.

Σε περίπτωση που χρειαστείτε ένα νέο κλειδί ανάκτησης, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί ανάκτησης.

Τι γίνεται αν χάσω το κλειδί ανάκτησης;

Μπορείτε να συνδεθείτε στη σελίδα του λογαριασμού Apple ID σας και να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί ανάκτησης, χρησιμοποιώντας το συνθηματικό του Apple ID και μία από τις αξιόπιστες συσκευές σας.

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com.

2. Συνδεθείτε με το συνθηματικό σας από μια αξιόπιστη συσκευή.

3. Στην ενότητα «Σύνδεση και ασφάλεια», κάντε κλικ διαδοχικά στις επιλογές Κλειδί ανάκτησης > Αλλαγή κλειδιού ανάκτησης.

Αποθηκεύστε το νέο κλειδί ανάκτησης σε ασφαλές σημείο. Το παλιό κλειδί ανάκτησης δεν θα λειτουργεί πια και δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για επαναφορά του συνθηματικού σας ή για πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αν δεν βλέπετε την επιλογή «Κλειδί ανάκτησης» στην ενότητα «Σύνδεση και ασφάλεια», τότε δεν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση δύο βημάτων.

Πώς μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή η οποία δεν υποστηρίζει την εισαγωγή κωδικών επαλήθευσης δύο βημάτων;

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ειδικό συνθηματικό για την εφαρμογή από τη σελίδα του λογαριασμού Apple ID σας και να το εισαγάγετε στο πεδίο συνθηματικού της εφαρμογής στην οποία θέλετε να συνδεθείτε. Έτσι θα συνδέεστε με ασφάλεια, ακόμα και αν η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε δεν υποστηρίζει την εισαγωγή κωδικών επαλήθευσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό συνθηματικό εφαρμογής, για να συνδεθείτε στο iCloud μέσω μιας εφαρμογής email, βιβλίου διευθύνσεων ή ημερολογίου τρίτου κατασκευαστή.

Μάθετε πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε συνθηματικά για συγκεκριμένες εφαρμογές.

Τι γίνεται αν ξεχάσω το συνθηματικό του Apple ID μου;

Μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό σας στον ιστότοπο iforgot.apple.com.

Η Υποστήριξη της Apple δεν μπορεί να επαναφέρει το συνθηματικό για εσάς. Για να επαναφέρετε το συνθηματικό σας, θα πρέπει να έχετε το κλειδί ανάκτησης και πρόσβαση σε τουλάχιστον μία από τις αξιόπιστες συσκευές σας.

Τι γίνεται αν χάσω ή χαρίσω μία από τις αξιόπιστες συσκευές μου;

Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε μία από τις συσκευές σας, αφαιρέστε αυτή τη συσκευή από τη λίστα των αξιόπιστων συσκευών σας το συντομότερο δυνατό. Αυτή η συσκευή δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί πλέον για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Τι γίνεται αν δεν έχω πλέον πρόσβαση σε καμία από τις αξιόπιστες συσκευές μου;

Αν δεν έχετε πρόσβαση σε καμία από τις αξιόπιστες συσκευές σας, μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το συνθηματικό και το κλειδί ανάκτησης ή χρησιμοποιώντας το συνθηματικό και τον αριθμό τηλεφώνου που υποστηρίζει SMS.

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση» και εισαγάγετε το Apple ID και το συνθηματικό σας.

2. Στην οθόνη «Επαλήθευση της ταυτότητάς σας», επιλέξτε «Δεν έχετε πρόσβαση στις αξιόπιστες συσκευές σας;»

3. Στο αναδυόμενο παράθυρο, καταχωρήστε το κλειδί ανάκτησης.

4. Μεταβείτε στην ενότητα «Συσκευές» και αφαιρέστε τη συσκευή που δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την επαλήθευση δύο βημάτων;

Βεβαιωθείτε ότι είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο iCloud Ενδεχομένως να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας.

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com.

2. Στην ενότητα «Σύνδεση και ασφάλεια», κάντε κλικ στην «Ασφάλεια λογαριασμού».

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Απενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων». Κάντε κλικ ξανά για επιβεβαίωση.

4. Δημιουργήστε νέες ερωτήσεις ασφαλείας και επαληθεύστε την ημερομηνία γέννησής σας.

Θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει ότι η επαλήθευση δύο βημάτων έχει απενεργοποιηθεί για το Apple ID σας.

Πώς μπορώ να μεταβώ από την επαλήθευση δύο βημάτων στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Αν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση δύο βημάτων, θα ενημερώσουμε αυτόματα τον λογαριασμό σας με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όταν συνδεθείτε στο iOS 11 ή σε νεότερη έκδοση ή στο macOS High Sierra ή σε νεότερη έκδοση. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε χειροκίνητα τον λογαριασμό σας από την επαλήθευση δύο βημάτων στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Επιβεβαιώστε ποια δυνατότητα χρησιμοποιείτε

Αν δεν γνωρίζετε σίγουρα αν έχετε διαμορφώσει την επαλήθευση δύο βημάτων ή τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com.

2. Στην ενότητα «Σύνδεση και ασφάλεια» αναζητήστε την επαλήθευση δύο βημάτων ή τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κάτω από την «Ασφάλεια λογαριασμού».

3. Αν η επαλήθευση δύο βημάτων είναι ενεργοποιημένη, συνεχίστε με τα βήματα για την απενεργοποίησή της και κατόπιν ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Αν ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ενεργοποιημένος, είστε ήδη έτοιμοι.

Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων

Για να μπορέσετε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, απενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων. Επίσης, μην ξεχάσετε να επαληθεύσετε ότι είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο iCloud Ενδεχομένως να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας*.

Μάθετε πώς να διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για το Apple ID σας.

*Αν συνδέεστε στο Mac με το Apple ID σας, πρέπει να αλλάξετε το συνθηματικό σύνδεσης στο Mac, προτού διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

Πού είναι διαθέσιμη η επαλήθευση δύο βημάτων;

Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες και περιοχές για τους υπάρχοντες λογαριασμούς.