Λήψη βοήθειας για τη χρήση της Εύρεσης φίλων

Με το iCloud, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εύρεση φίλων για να βρείτε εύκολα τους φίλους και συγγενείς σας από το iPhone, iPad, iPod touch ή Apple Watch σας.

Αν χρειάζεστε βοήθεια, δοκιμάστε πρώτα τα παρακάτω βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της Εύρεσης φίλων, του iOS στο iPhone, iPad ή iPod touch σας και του watchOS στο Apple Watch σας.
  2. Ελέγξτε την Εύρεση φίλων στη σελίδα System Status (Κατάσταση συστήματος) για τυχόν προβλήματα.
  3. Επιβάλετε τον τερματισμό της Εύρεσης φίλων στο iPhone, iPad ή iPod touch σας. Περιμένετε ένα λεπτό και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. 
  4. Χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα σε περίπτωση που η εφαρμογή τερματιστεί απρόσμενα, σταματήσει να αποκρίνεται ή δεν ανοίγει.

Αν συνεχίζετε να χρειάζεστε βοήθεια, ελέγξτε τις ερωτήσεις παρακάτω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το μενού "Βοήθεια" στην εφαρμογή Εύρεση φίλων:

  • Σε iPhone ή iPod touch, πατήστε "Εγώ" και έπειτα πατήστε "Βοήθεια".
  • Σε iPad, πατήστε το κουμπί "Λίστα" και έπειτα επιλέξτε "Εγώ", "Πληροφορίες" και "Βοήθεια".

Λήψη βοήθειας για την προβολή τοποθεσιών

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να δείτε μια τοποθεσία, αν μια τοποθεσία είναι εσφαλμένη ή αν οι φίλοι σας δεν μπορούν να δουν την τοποθεσία της συσκευής σας.

Αν κλείσατε υποχρεωτικά την εφαρμογή

Αν κλείσετε υποχρεωτικά την Εύρεση φίλων στο iOS 7 ή νεότερη έκδοση, η Εύρεση φίλων ενδέχεται να μην μπορεί να εντοπίσει την εγγύτητα σε μια γεωγραφική τοποθεσία (γεωγραφικά όρια - geofencing). Οι ειδοποιήσεις γεωγραφικών ορίων από την Εύρεση φίλων δεν θα αποστέλλονται σε φίλους που ακολουθούν τη συσκευή σας και η συσκευή σας δεν θα εμφανίζεται στη συσκευή των φίλων σας. Όταν κλείσετε την εφαρμογή, ανοίξτε την ξανά στη συσκευή σας.

Θα πρέπει να επιβάλετε τον τερματισμό της εφαρμογής Εύρεση φίλων, μόνο σε περίπτωση που δεν αποκρίνεται. Η Εύρεση φίλων μπορεί να αποστείλει την τρέχουσα τοποθεσία σας σε φίλους, ακόμα και όταν η εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο.

Αν δείτε μια ετικέτα "Καμία διαθέσιμη τοποθεσία" για τους φίλους σας

Ίσως να μην μπορείτε να δείτε την τοποθεσία ενός φίλου σας για τους εξής λόγους:

  • Ο φίλος σας ίσως πρέπει να διορθώσει την ημερομηνία στη συσκευή του. Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα.
  • Η συσκευή είναι απενεργοποιημένη ή δεν είναι συνδεδεμένη σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.
  • Ο φίλος σας έχει ενεργοποιήσει την επιλογή "Απόκρυψη της τοποθεσίας μου" στην Εύρεση φίλων.
  • Ο φίλος σας έχει απενεργοποιήσει τις Υπηρεσίες τοποθεσίας στο μενού Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Υπηρεσίες τοποθεσίας ή στο μενού Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Υπηρεσίες τοποθεσίας > Εύρεση φίλων.
  • Ο φίλος σας δεν έχει συνδεθεί στην Εύρεση φίλων στη συσκευή που προσπαθείτε να εντοπίσετε.
  • Η συσκευή βρίσκεται σε μια χώρα ή περιοχή στην οποία η Apple δεν προσφέρει αυτήν τη λειτουργία. Αυτή η λειτουργία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες ή περιοχές λόγω τεχνικών περιορισμών ή τοπικής νομοθεσίας.

Η προηγούμενη τοποθεσία μιας συσκευής είναι διαθέσιμη για δύο ώρες. Μετά από δύο ώρες, εμφανίζεται το μήνυμα "Μη διαθέσιμη τοποθεσία".

Αν μια τοποθεσία είναι παλιά ή δεν είναι ακριβής

Ίσως να μην μπορείτε να δείτε την τρέχουσα τοποθεσία μιας συσκευής αν χρειάζεται ενημέρωση στο iCloud. Περιμένετε λίγα λεπτά και έπειτα δοκιμάστε ξανά. 

Αν έχετε συνδεθεί στην Εύρεση φίλων σε περισσότερες από μία συσκευές, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε ποιες από τις συσκευές μπορούν να δουν οι φίλοι σας:  

  • Σε iPhone ή iPod touch, πατήστε "Εγώ" και έπειτα πατήστε την ενεργή συσκευή σας στην επιλογή "Κοινοποίηση τοποθεσίας μου από". Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο όταν έχετε συνδεθεί στην Εύρεση φίλων από πολλές συσκευές.
  • Σε iPad, πατήστε το κουμπί "Λίστα", επιλέξτε "Εγώ", πατήστε "Πληροφορίες" και έπειτα πατήστε την ενεργή συσκευή σας στην επιλογή "Κοινοποίηση τοποθεσίας μου από". Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο όταν έχετε συνδεθεί στην Εύρεση φίλων από πολλές συσκευές.
  • Σε ένα Apple Watch που χρησιμοποιεί watchOS 4, πιέστε το Digital Crown για να δείτε το εικονίδιο ρυθμίσεων. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Γενικά > Υπηρεσίες τοποθεσίας. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές "Υπηρεσίες τοποθεσίας" και "Κοινοποίηση τοποθεσίας μου" είναι ενεργοποιημένες.

Αν ο κύκλος τοποθεσίας είναι πολύ μεγάλος

Αν ο κύκλος τοποθεσίας είναι πολύ μεγάλος, περιμένετε μερικά λεπτά και έπειτα δοκιμάστε ξανά. Η συσκευή ενδέχεται να προσδιορίζει μια πιο ακριβή τοποθεσία ή ίσως να μην μπορεί να παράσχει μια πιο ακριβή τοποθεσία. Αυτό μπορεί να συμβεί αν η συσκευή βρίσκεται σε εσωτερικό χώρο και δεν υπάρχει διαθέσιμος σταθμός βάσης Wi-Fi σε κοντινή απόσταση.

Αν η ετικέτα τοποθεσίας δεν είναι ακριβής

Αν ορίσετε μια ετικέτα τοποθεσίας όπως "Οικία" ή "Εργασία", η ετικέτα θα εμφανίζεται μόνο αν η τοποθεσία της συσκευής σας είναι ακριβής. Αν η τοποθεσία της συσκευής σας δεν είναι αρκετά ακριβής ώστε να αντιστοιχεί με την τοποθεσία που χρησιμοποιήσατε όταν ορίσατε την ετικέτα, η ετικέτα ενδέχεται να μην εμφανίζεται. 

Λήψη βοήθειας για την αποστολή και λήψη αιτημάτων τοποθεσίας

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.

Αν δεν λάβετε το αίτημα του φίλου σας

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην Εύρεση φίλων με το Apple ID που προσπαθεί να ακολουθήσει ο φίλος σας. Για να δείτε το Apple ID σας, πατήστε Ρυθμίσεις > [το όνομά σας]. Αν χρησιμοποιείτε το iOS 10.2 ή παλαιότερη έκδοση, πατήστε Ρυθμίσεις > iCloud. Αν ο φίλος σας χρησιμοποίησε μια διαφορετική διεύθυνση email, ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για ένα αίτημα από το φίλο σας. Πατήστε "Προβολή αιτήματος" στο email για να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε το αίτημα.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Επιτρέπονται αιτήματα φιλίας" είναι ενεργοποιημένη στην Εύρεση φίλων:
    • Σε iPhone ή iPod touch, πατήστε "Εγώ" και έπειτα επιλέξτε "Επιτρέπονται αιτήματα φιλίας" στην περιοχή "Προσκλήσεις".
    • Σε iPad, πατήστε το κουμπί "Λίστα", έπειτα πατήστε "Εγώ", "Πληροφορίες" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επιτρέπονται αιτήματα φιλίας".
  3. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συμπληρώσει τα όρια αποδοχής αιτημάτων ακολουθίας. Αν έχετε συμπληρώσει ένα όριο, πιθανώς να μην μπορέσετε να αποδεχθείτε περισσότερους φίλους μέχρι να αφαιρέσετε κάποιον.

Αν ο φίλος σας δεν έλαβε το αίτημά σας

  • Βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το αίτημα στο Apple ID που χρησιμοποιεί ο φίλος σας για σύνδεση στην Εύρεση φίλων στο iPhone, iPad ή iPod touch του. 
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συμπληρώσει τα όρια αποστολής αιτημάτων ακολουθίας σε άλλους. Αν έχετε συμπληρώσει ένα όριο, πιθανώς να μην μπορέσετε να στείλετε ένα αίτημα για τοποθεσία σε περισσότερους φίλους μέχρι να αφαιρέσετε κάποιον.

Αν αποδεχτείτε ένα αίτημα από έναν φίλο που δεν ακολουθείτε, αποστέλλεται αυτόματα ένα αίτημα ακολουθίας στο φίλο σας.

Ημερομηνία δημοσίευσης: