Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας
Όταν ενεργοποιείτε και συνδέετε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή, θα πρέπει να εμφανίζεται στο Finder, στην εφαρμογή Συσκευές Apple.
Χρησιμοποιήστε υπολογιστή Windows
Ανοίξτε την Eφαρμογή Συσκευές Apple.
Συνδέστε τη συσκευή σας Apple στο PC με Windows χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» Στην ειδοποίηση στη συσκευή σας, πατήστε «Αξιόπιστος». Αν δεν βλέπετε την ειδοποίηση ή αν πατήσατε κατά λάθος «Μη αξιόπιστος», πραγματοποιήστε επαναφορά των ρυθμίσεων για την τοποθεσία και το απόρρητο, όπως περιγράφεται στο άρθρο Πληροφορίες σχετικά με την ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής».
Η συσκευή σας εμφανίζεται στην πλαϊνή στήλη του παραθύρου της εφαρμογής Συσκευές Apple.
Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη συσκευή σας:
Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεση USB. Αν η συσκευή σας δεν κουδουνίζει ή δεν δονείται όταν είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για ακαθαρσίες.
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB. Το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση.
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB ή έναν άλλον υπολογιστή.
Ελέγξτε για διενέξεις λογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS.
Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη συσκευή σας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη για σέρβις.
Χρησιμοποιήστε το Mac
Συνδέστε τη συσκευή σας Apple στο Mac χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να επιτρέπεται η σύνδεση του αξεσουάρ;» στο Mac σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Να επιτρέπεται».
Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» Στην ειδοποίηση στη συσκευή σας, πατήστε «Αξιόπιστος». Αν δεν βλέπετε την ειδοποίηση ή αν πατήσατε κατά λάθος «Μη αξιόπιστος», πραγματοποιήστε επαναφορά των ρυθμίσεων για την τοποθεσία και το απόρρητο, όπως περιγράφεται στο άρθρο Πληροφορίες σχετικά με την ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής».
Η συσκευή σας εμφανίζεται στην πλαϊνή στήλη του παραθύρου του Finder. Αν δεν βλέπετε πλαϊνή στήλη στο παράθυρο του Finder:
Από τη γραμμή μενού, επιλέξτε Προβολή.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Εμφάνιση πλαϊνής στήλης».
Αν το Mac σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη συσκευή σας:
Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεση USB. Αν η συσκευή σας δεν κουδουνίζει ή δεν δονείται όταν είναι συνδεδεμένη στο Mac σας, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για ακαθαρσίες.
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB. Το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση.
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB ή ένα άλλο Mac.
Ελέγξτε αν υπάρχει VPN και άλλο λογισμικό ασφάλειας τρίτων.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS.
Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη συσκευή σας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη για σέρβις.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.