Αν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας

Όταν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να εμφανίζεται στο Finder ή στο iTunes. Αν δεν τη βλέπετε ή αν εμφανίζεται ένα άγνωστο σφάλμα ή ένα σφάλμα «0xE», ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Αναζητήστε το στο Finder ή το iTunes

Σε Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, αναζητήστε τη συσκευή σας στην πλαϊνή στήλη οποιουδήποτε παραθύρου του Finder.*

Σε Mac με παλαιότερη έκδοση macOS, αναζητήστε τη συσκευή σας στο iTunes.

Σε PC με iTunes για Windows, αναζητήστε τη συσκευή σας στο iTunes.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προβολή της συσκευής σας στο Finder ή στο iTunes

 

Ενημέρωση λογισμικού σε όλες τις συσκευές

Συνδέστε απευθείας τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ξεκλείδωτη και εμφανίζει την οθόνη Αφετηρίας της και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο USB για να τη συνδέσετε απευθείας στον υπολογιστή σας. Μην τη συνδέετε σε διανομέα USB, οθόνη ή άλλη συσκευή. 

Αν δεν βοηθήσει αυτό, αποσυνδέστε τη συσκευή σας και όλες τις άλλες συσκευές και αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε μόνο τη συσκευή σας. 

 

Αν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να θεωρείται αξιόπιστος o υπολογιστής σας

Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» στη συσκευή σας κατά τη σύνδεσή της στον υπολογιστή, πατήστε «Αξιόπιστος».

Σχετικά με την ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής»

  

Επιτρέψτε τη σύνδεση του αξεσουάρ

Όταν συνδέετε τη συσκευή σας σε φορητό υπολογιστή Mac με Apple Silicon, το Mac ενδέχεται να σας ρωτήσει αν θέλετε να επιτρέψετε τη σύνδεση αυτού του αξεσουάρ. Αν ναι, επιτρέψτε τη σύνδεση.

Μάθετε σχετικά με τις άδειες σύνδεσης αξεσουάρ

  

Επανεκκινήστε τις συσκευές σας

Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα, καλώδιο ή υπολογιστή

Το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με τον υπολογιστή σας, τη θύρα USB ή το καλώδιο USB που τον συνδέει στη συσκευή σας. Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε έναν διαφορετικό υπολογιστή, θύρα USB ή καλώδιο USB. Επίσης, ελέγξτε για τυχόν ακαθαρσίες στη θύρα φόρτισης στο κάτω μέρος του iPhone ή του iPad.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει το iPhone ή το iPad σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

 


* Αυτή η λειτουργία εξαρτάται από μια ρύθμιση: Από τη γραμμή μενού στο Finder, επιλέξτε Finder > Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις). Κάντε κλικ στην πλαϊνή στήλη στο επάνω μέρος του παραθύρου ρυθμίσεων και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση «CD, DVD και συσκευές iOS» είναι επιλεγμένη. Αν δεν βλέπετε πλαϊνή στήλη στο παράθυρο του Finder, επιλέξτε Προβολή > Εμφάνιση πλαϊνής στήλης από τη γραμμή μενού ή πατήστε τα πλήκτρα Control-Command-S.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: