Ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple

Για να δείτε το υπόλοιπό σας, χρησιμοποιήστε το App Store. Εναλλακτικά σε PC, χρησιμοποιήστε το iTunes για Windows.

Ελέγξτε το υπόλοιπό στο iPhone, το iPad ή το iPod touch

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
  2. Πατήστε τη φωτογραφία, τα αρχικά σας ή το κουμπί σύνδεσης  στο επάνω μέρος της οθόνης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας.
  3. Αν έχετε υπόλοιπο, εμφανίζεται το ποσό. Αν δεν εμφανίζεται κάποιο ποσό, αυτό σημαίνει ότι δεν διαθέτετε υπόλοιπο.

Ελέγξτε το υπόλοιπό σας στο Mac

  1. Ανοίξτε το App Store. Αν εμφανίζεται το κουμπί σύνδεσης στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης, κάντε κλικ σε αυτό και συνδεθείτε με το Apple ID σας.
  2. Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν εμφανίζεται κάποιο ποσό, αυτό σημαίνει ότι δεν διαθέτετε υπόλοιπο.
     Το App Store στο Mac εμφανίζει το υπόλοιπο κάτω από το όνομα στην πλαϊνή στήλη.

Ελέγξτε το υπόλοιπό σας σε Windows PC

  1. Ανοίξτε το iTunes για Windows. Αν δεν έχετε συνδεθεί, συνδεθείτε με το Apple ID σας.
  2. Στο επάνω μέρος του παραθύρου iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Store».
  3. Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν εμφανίζεται κάποιο ποσό, αυτό σημαίνει ότι δεν διαθέτετε υπόλοιπο.

Αν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple φαίνεται εσφαλμένο

  • Αν πιστεύετε ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple είναι εσφαλμένο, αποσυνδεθείτε από το App Store ή το iTunes Store. Στη συνέχεια, συνδεθείτε και ελέγξτε ξανά το υπόλοιπο. 
  • Αν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το υπόλοιπο είναι εσφαλμένο, ελέγξτε το ιστορικό αγορών σας για να δείτε αν κάνατε κάποια αγορά ή αν ανανεώθηκε μια συνδρομή σας.

Αν σκοπεύετε να διαγράψετε το Apple ID σας ή να αλλάξετε χώρα ή περιοχή

Για να μπορέσετε να διαγράψετε το Apple ID σας ή να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή του Apple ID, πρέπει να δαπανήσετε όλο το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple. Επίσης, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να ολοκληρωθεί η επεξεργασία όσων διαδικασιών επιστροφής χρημάτων βρίσκονται σε εκκρεμότητα. Αν το υπόλοιπό σας είναι μικρότερο από το κόστος ενός μεμονωμένου στοιχείου, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Μάθετε πώς να διαγράψετε το Apple ID σας.

Μάθετε πώς να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή του Apple ID.


Αν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας Apple που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

Δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε ή να επιστρέψετε δωροκάρτες Apple Gift Card, δωροκάρτες App Store & iTunes ή υπόλοιπο του λογαριασμού Apple που δεν έχετε χρησιμοποιήσει για μετρητά, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Αν η χώρα δικαιοδοσίας σας επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων για υπόλοιπα από δώρα που έχετε εξαργυρώσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Κατά την επικοινωνία σας με την Apple, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Το Apple ID σας.
  • Το ποσό επιστροφής.
  • Την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας.
Ημερομηνία δημοσίευσης: