Αν δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ή η επαναφορά του iPhone ή του iPod touch

Μπορείτε να θέσετε τη συσκευή iOS σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να την επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, ενδεχομένως να πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

  • Ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας ή αναφέρει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
  • Αν η οθόνη σας κολλήσει στο λογότυπο της Apple για μερικά λεπτά χωρίς γραμμή προόδου.
  • Βλέπετε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε, αν εμφανίζεται η γραμμή προόδου στην οθόνη σας για αρκετά λεπτά.

Θέστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και διαμορφώστε την από την αρχή

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Mac είναι ενημερωμένο. Αν χρησιμοποιείτε το iTunes, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes
  2. Σε Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, ανοίξτε το Finder. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση ή σε PC, ανοίξτε το iTunes. Αν το iTunes είναι ήδη ανοιχτό, κλείστε το και στη συνέχεια ανοίξτε το ξανά. Μάθετε ποιο macOS χρησιμοποιεί το Mac σας.
  3. Αφήστε τη συσκευή συνδεδεμένη και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης:
    • iPhone 8 ή νεότερο μοντέλο, συμπεριλαμβανομένου του iPhone SE (2ης γενιάς): Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus και iPod touch (7ης γενιάς): Πατήστε παρατεταμένα το επάνω (ή πλευρικό) κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα. Κρατήστε τα πατημένα έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPhone 6s ή παλαιότερο μοντέλο, συμπεριλαμβανομένου του iPhone SE (1ης γενιάς) και του iPod touch (6ης γενιάς) ή παλαιότερου μοντέλου: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω (ή πλευρικό) κουμπί ταυτόχρονα. Κρατήστε τα πατημένα έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
  4. Εντοπίστε τη συσκευή στον υπολογιστή. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Ενημέρωση». Ο υπολογιστής σας θα προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το λογισμικό χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας. Περιμένετε ενώ ο υπολογιστής πραγματοποιεί λήψη του λογισμικού για τη συσκευή σας. Αν η λήψη διαρκέσει παραπάνω από 15 λεπτά και η συσκευή σας εξέλθει από την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, αφήστε τη λήψη να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε το βήμα 3.
    Παράθυρο του Finder σε ένα Mac που εμφανίζει επιλογές για επαναφορά ή ενημέρωση του iPhone.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση ή η επαναφορά, διαμορφώστε τη συσκευή σας.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

  • Αν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά του iPhone ή του iPod, μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
  • Αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης λόγω χαλασμένων κουμπιών ή αν η συσκευή σας έχει κολλήσει στο Κλείδωμα ενεργοποίησης, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
Ημερομηνία δημοσίευσης: