Σχετικά με τις αγορές που δεν χρεώνονται μέσω του App Store ή του συστήματος αγορών εντός εφαρμογής του App Store
Αν πληρώσατε για μια εφαρμογή, κάνατε μια αγορά εντός μιας εφαρμογής ή μια συνδρομή εκτός του οικοσυστήματος της Apple, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για υποστήριξη χρέωσης ή επιστροφή χρημάτων. Η Apple δεν είναι σε θέση να παρέχει υποστήριξη για αυτές τις αγορές.
Αγορές που δεν υποστηρίζονται από την Apple
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση: Αγορά εφαρμογών από εναλλακτικές αγορές εφαρμογών και όλες οι αγορές ή συνδρομές που πραγματοποιούνται εντός εφαρμογών που έχουν εγκατασταθεί από εναλλακτικές αγορές εφαρμογών
Εφαρμογές από το App Store με εξωτερικές αγορές που δεν χρησιμοποιούν το σύστημα αγορών εντός εφαρμογής του App Store
Η πραγματοποίηση αγορών ή η κοινή χρήση πληροφοριών τρόπων πληρωμής εκτός του App Store και του συστήματος αγορών εντός εφαρμογής του App Store ενέχει τον κίνδυνο νέων απειλών για την ασφάλεια και το απόρρητο. Ίσως χρειαστεί να κοινοποιήσετε τα στοιχεία πληρωμής σας σε επιπλέον μέρη, δημιουργώντας περισσότερες ευκαιρίες σε επιβλαβείς παράγοντες να κλέψουν ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες. Υπάρχει κίνδυνος να μην λάβετε ψηφιακά αγαθά και υπηρεσίες για τα οποία πληρώνετε και μπορεί να είναι πιο δύσκολο να μάθετε πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή. Χρήσιμες δυνατότητες App Store, όπως η Αναφορά προβλήματος, η Οικογενειακή κοινή χρήση, η διαχείριση συνδρομής και η Ερώτηση για αγορά, δεν είναι επίσης διαθέσιμες για αυτές τις συναλλαγές.
Μπορείτε εύκολα να καταλάβετε ποιες από τις αγορές που έχετε κάνει υποστηρίζονται από την Apple. Δείτε το ιστορικό των αγορών σας που σχετίζεται με το Apple ID σας. Για αγορές που πραγματοποιούνται εκτός του ιδιωτικού και ασφαλούς συστήματος εμπορίου του App Store, η Apple δεν θα μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες με επιστροφές χρημάτων, ιστορικό αγορών, ακύρωση και διαχείριση συνδρομής, παραβιάσεις του απορρήτου δεδομένων χρήστη, κακή χρήση ή απάτη και χειραγώγηση, καθώς και ζητήματα που κάνουν την εμπειρία χρήστη λιγότερο διαισθητική.
Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για βοήθεια σχετικά με αγορές που δεν χρεώνονται μέσω του App Store ή του συστήματος αγορών εντός εφαρμογής του App Store
Αν κατεβάσατε αρχικά την εφαρμογή από το App Store και κάνατε επίσης αγορές εκτός του App Store και του συστήματος αγορών εντός εφαρμογής του App Store, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή.
Αν κατεβάσατε αρχικά την εφαρμογή από μια εναλλακτική αγορά εφαρμογών στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ελέγξτε από πού κατεβάσατε την εφαρμογή και επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της αγοράς εναλλακτικών εφαρμογών ή της εφαρμογής.
