iPad: Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου
Αντιμετώπιση προβλημάτων ηχείου ή μικροφώνου
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε τα συνδεδεμένα άρθρα, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από ένα ηχείο ή από όλα τα ηχεία
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος στα ακουστικά
Ακούγεται ήχος από ένα μόνο κανάλι στα ακουστικά
Δεν ακούγεστε σε κλήσεις μέσω τηλεφώνου ή FaceTime
Δεν μπορείτε να ακούσετε καθαρά τη φωνή κάποιου ή ακούτε παρεμβολές ή παράσιτα στις κλήσεις μέσω τηλεφώνου ή FaceTime
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος κατά τη διάρκεια κλήσεων μέσω τηλεφώνου ή FaceTime, σε εγγραφές βίντεο ή σε εφαρμογές που χρησιμοποιούν τα μικρόφωνα
Αν τα ακουστικά σας δεν λειτουργούν με το iPhone ή το iPad
Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ακουστικά Apple
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Πατήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να ελέγξετε το επίπεδο έντασης ήχου.
Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης, τη μεμβράνη ή τη θήκη, αν υπάρχουν.
Καθαρίστε το iPad. Ελέγξτε τα ανοίγματα του ηχείου και του μικροφώνου του iPad για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά αυτές τις περιοχές χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Βεβαιωθείτε ότι η βούρτσα είναι καθαρή και στεγνή. Βουρτσίστε απαλά το πλέγμα του καλύμματος στο άνοιγμα του ακουστικού για να απομακρύνετε τις ακαθαρσίες. Αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στο μικρόφωνο που είναι ενσωματωμένο στο άνοιγμα του ακουστικού. Αποφύγετε τη χρήση μεγάλων κινήσεων σάρωσης πάνω στο γυαλί, καθώς μπορεί να χαραχτεί. Απομακρύνετε προσεκτικά τις ακαθαρσίες με το βουρτσάκι από τα ανοίγματα του καλύμματος του ηχείου και του μικροφώνου. Χρησιμοποιήστε ένα πανί από μικροΐνες για να απομακρύνετε τις ακαθαρσίες που έχουν αποκολληθεί.
Σημαντικό: Αποσυνδέστε πρώτα όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε το iPad. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τα ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPad σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στην ενότητα Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτελέστε χειροκίνητους και διαγνωστικούς ελέγχους
Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγξατε για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών μικροφώνου.
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών ηχείων.
Συνδέστε τα ακουστικά με ένα βύσμα και έπειτα αποσυνδέστε τα.
Ορισμένα μοντέλα iPad δεν διαθέτουν βύσμα ακουστικών. Για αυτά τα μοντέλα, βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος USB-C δεν εμποδίζεται από χνούδια ή ακαθαρσίες. Συνδέστε έναν προσαρμογέα από USB-C σε βύσμα ακουστικών 3,5 mm και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε τον.
Η έξοδος ήχου θα πρέπει να αλλάξει από τα ενσωματωμένα ηχεία στα ακουστικά και, στη συνέχεια, να επιστρέψει στα ενσωματωμένα ηχεία.
Αντικατάσταση του ανταλλακτικού
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τα ακόλουθα μέρη στα παρακάτω μοντέλα iPad:
Αντικαταστήστε τα ηχεία για προβλήματα με τα ηχεία στο iPad Air (M2) και νεότερα μοντέλα, στο iPad Pro (M4) και νεότερα μοντέλα, στο iPad mini (A17 Pro) και στο iPad (A16).
Αντικαταστήστε την οθόνη για προβλήματα με το κυρίως μικρόφωνο στο iPad Air (M2) και νεότερα μοντέλα, στο iPad Pro (M4) και νεότερα μοντέλα, στο iPad mini (A17 Pro) και στο iPad (A16).
Αντικαταστήστε το κρυστάλλινο κάλυμμα για προβλήματα με το κυρίως μικρόφωνο στα μοντέλα iPad (A16).
Αντικαταστήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για προβλήματα με το πίσω μικρόφωνο σε μοντέλα iPad (A16) και iPad Air 11 ιντσών (M3).
Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία του ηχείου και του μικροφώνου.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.