Πληροφορίες για τις απαιτήσεις συμβατότητας με βοηθήματα ακοής (HAC) για iPhone

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών των ΗΠΑ (FCC) έχει ορίσει ορισμένες απαιτήσεις συμβατότητας με βοηθήματα ακοής (HAC) για τα ψηφιακά ασύρματα τηλέφωνα. Μάθετε σχετικά με τη συμβατότητα των συσκευών iPhone με βοηθήματα ακοής σύμφωνα με τους κανόνες της FCC και μάθετε σχετικά με τη χρήση του iPhone με βοηθήματα ακοής.

Οι περισσότερες συσκευές iPhone είναι συμβατές με μια ευρεία γκάμα βοηθημάτων ακοής, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμβατότητας με βοηθήματα ακοής (HAC) της FCC. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα βοηθήματα ακοής Made for iPhone με πολλά μοντέλα iPhone.

Βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα βοηθημάτων ακοής των συσκευών iPhone

Αν δεν γνωρίζετε με βεβαιότητα, μάθετε ποιο μοντέλο iPhone έχετε.

Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής

Μάθετε τι σημαίνουν οι χαρακτηρισμοί HAC

Οι κανόνες συμβατότητας με βοηθήματα ακοής της FCC απαιτούν τη δοκιμή και την αξιολόγηση ορισμένων τηλεφώνων σύμφωνα με τα πρότυπα συμβατότητας βοηθημάτων ακοής C63.19 του Αμερικανικού Ινστιτούτου Εθνικών Προτύπων (ANSI). Το πρότυπο 2011 ANSI για τη συμβατότητα με βοηθήματα ακοής περιλαμβάνει δύο τύπους χαρακτηρισμών:

• M: Για μειωμένες παρεμβολές ραδιοσυχνοτήτων, ώστε να επιτρέπεται η ακουστική σύζευξη με βοηθήματα ακοής που δεν διαθέτουν λειτουργία πηνίου επαγωγής (telecoil)

• T: Για επαγωγική σύζευξη με βοηθήματα ακοής που διαθέτουν λειτουργία πηνίου επαγωγής (telecoil)

Αυτοί οι χαρακτηρισμοί κυμαίνονται σε μια κλίμακα από το ένα έως το τέσσερα, όπου τέσσερα είναι το ανώτατο επίπεδο συμβατότητας. Τα τηλέφωνα θεωρούνται συμβατά με βοηθήματα ακοής σύμφωνα με τις απαιτήσεις της FCC, αν διαθέτουν χαρακτηρισμό M3 ή M4 για ακουστική σύζευξη και T3 ή T4 για επαγωγική σύζευξη.

Το πρότυπο 2019 ANSI C63.19 δεν χρησιμοποιεί αυτό το σύστημα αξιολόγησης.

Οι χαρακτηρισμοί συμβατότητας με βοηθήματα ακοής δεν εγγυώνται ότι ένα συγκεκριμένο βοήθημα ακοής θα λειτουργεί σωστά με ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο. Ορισμένα βοηθήματα ακοής ενδέχεται να λειτουργούν σωστά με τηλέφωνα που δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της FCC για συμβατότητα με βοηθήματα ακοής. Για να βεβαιωθείτε ότι ένα συγκεκριμένο βοήθημα ακοής λειτουργεί σωστά με ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο, δοκιμάστε τα μαζί στην πράξη πριν προβείτε σε αγορά.

Πληροφορίες για τη συμβατότητα των βοηθημάτων ακοής και τις νεότερες ασύρματες τεχνολογίες

Όλα τα iPhone που διαθέτουν χαρακτηρισμό HAC έχουν δοκιμαστεί και αξιολογηθεί όσον αφορά τη χρήση βοηθημάτων ακοής μέσω ορισμένων από τις ασύρματες τεχνολογίες που διαθέτουν. Ωστόσο, το τηλέφωνο ενδέχεται να διαθέτει νεότερες ασύρματες τεχνολογίες που δεν έχουν δοκιμαστεί με βοηθήματα ακοής. Είναι πολύ σημαντικό να δοκιμάσετε τις διάφορες δυνατότητες του τηλεφώνου διεξοδικά και σε διαφορετικές τοποθεσίες, χρησιμοποιώντας το βοήθημα ακοής ή το κοχλιακό εμφύτευμά σας για να ελέγξετε αν υπάρχουν παράσιτα λόγω παρεμβολών. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας ή τον κατασκευαστή του τηλεφώνου για πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα με βοηθήματα ακοής. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές επιστροφής ή ανταλλαγής, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ή το κατάστημα λιανικής από όπου προμηθευτήκατε το τηλέφωνό σας.

Απολαύστε την καλύτερη δυνατή εμπειρία με ένα βοήθημα ακοής

Τα κινητά τηλέφωνα περιέχουν πομπούς ραδιοσυχνοτήτων που ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση ενός βοηθήματος ακοής. Για να βεβαιωθείτε ότι ένα συγκεκριμένο βοήθημα ακοής λειτουργεί σωστά με ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο, δοκιμάστε τα μαζί στην πράξη πριν προβείτε σε αγορά. Αν έχετε ήδη στην κατοχή σας ένα iPhone και ένα βοήθημα ακοής, ακολουθήστε τις εξής συμβουλές, για να απολαύσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης.

Σε γενικές γραμμές, το iPhone λειτουργεί καλύτερα με ένα βοήθημα ακοής στη λειτουργία «M», δηλαδή στη λειτουργία Ακουστικής σύζευξης. Για να χρησιμοποιήσετε το βοήθημα ακοής σας σε αυτήν τη λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι το βοήθημα ακοής έχει ρυθμιστεί στη θέση «M», δηλαδή βρίσκεται σε λειτουργία Ακουστικής σύζευξης, και τοποθετήστε το ακουστικό του iPhone κοντά στο ενσωματωμένο μικρόφωνο (ή τα μικρόφωνα) του βοηθήματος ακοής. Με άλλα λόγια, κρατήστε το iPhone κοντά στο κεφάλι σας, όπως ακριβώς θα κρατούσατε ένα οποιοδήποτε τηλέφωνο για να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση. Το βοήθημα ακοής θα λάβει σήμα ήχου από το iPhone μέσω των ενσωματωμένων μικροφώνων του. Για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σε διαφορετικές θέσεις σε σχέση με το βοήθημα ακοής. Για παράδειγμα, αν τοποθετήσετε το ακουστικό ελαφρώς επάνω από το αυτί σας, η απόδοση ενδέχεται να είναι καλύτερη για βοηθήματα ακοής που διαθέτουν μικρόφωνα που τοποθετούνται πίσω από το αυτί. Αν έχετε iPhone 4 (μοντέλο GSM), ενεργοποιήστε τη Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής (δείτε παρακάτω).

Αν η ακουστική σύζευξη δεν έχει ικανοποιητικό αποτέλεσμα, δοκιμάστε να γυρίσετε το βοήθημα ακοής σας στη θέση «T», δηλαδή στη λειτουργία πηνίου επαγωγής (telecoil). Για να χρησιμοποιήσετε το βοήθημα ακοής σας σε αυτήν τη λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι το βοήθημα ακοής έχει ρυθμιστεί στη θέση «T», δηλαδή στη λειτουργία επαγωγικής σύζευξης (telecoil). Δεν διαθέτουν όλα τα βοηθήματα ακοής αυτήν τη λειτουργία. Αν έχετε iPhone 5 ή νεότερο μοντέλο, ενεργοποιήστε τη Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής (δείτε παρακάτω).

Ενεργοποιήστε τη Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής

Αν έχετε iPhone με iOS 13 ή νεότερη έκδοση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

2. Αγγίξτε «Προσβασιμότητα».

3. Αγγίξτε «Συσκευές ακοής».

4. Ενεργοποιήστε την επιλογή «Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής».

Σε αυτά τα μοντέλα iPhone, η Συμβατότητα βοηθημάτων ακοής τροποποιεί τις ακουστικές ρυθμίσεις του τηλεφώνου, για καλύτερη συμβατότητα με βοηθήματα ακοής στη ρύθμιση «T» ή λειτουργία πηνίου επαγωγής (telecoil).

Αν έχετε iPhone 6 ή νεότερο μοντέλο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη επιλογή «Λειτουργία βοηθήματος ακοής»:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

2. Αγγίξτε «Γενικά».

3. Αγγίξτε «Προσβασιμότητα».

4. Ενεργοποιήστε την επιλογή «Λειτουργία βοηθήματος ακοής».

Η λειτουργία Βοήθημα ακοής μειώνει την ισχύ μετάδοσης του πομπού κινητής τηλεφωνίας στη ζώνη συχνοτήτων GSM 1900 MHz και αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα μειωμένη κάλυψη σε δίκτυα 2G.

Πληροφορίες για βοηθήματα ακοής Made for iPhone

Η Apple έχει συνεργαστεί με κορυφαίους κατασκευαστές για τη δημιουργία βοηθημάτων ακοής ειδικά για το iPhone. Αυτά τα βοηθήματα ακοής προσφέρουν μια εμπειρία ήχου υψηλής ποιότητας και χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε το βοήθημα ακοής σας απευθείας από το iPhone. Οι συσκευές ακοής Made for iPhone διαθέτουν επίσης τη δυνατότητα Ζωντανή ακρόαση.

Λίστα συσκευών ακοής Made for iPhone

Χρήση συσκευών ακοής Made for iPhone

Αξεσουάρ «bridge» για μετάδοση ήχου μέσω ροής

Ορισμένοι κατασκευαστές βοηθημάτων ακοής προσφέρουν ειδικά αξεσουάρ βοηθημάτων ακοής τύπου «bridge», τα οποία λαμβάνουν τον ήχο μέσω Bluetooth από το iPhone και αναμεταδίδουν τον ίδιο ήχο με κατοχυρωμένες τεχνολογίες ασύρματης μετάδοσης ήχου, οι οποίες είναι ενσωματωμένες σε ορισμένα βοηθήματα ακοής. Επικοινωνήστε με τον ωτορινολαρυγγολόγο σας ή με τον κατασκευαστή του βοηθήματος ακοής σας για περισσότερες πληροφορίες.

Σύνδεση με τη ζωντανή υποστήριξη

Λάβετε βοήθεια για τις δυνατότητες προσβασιμότητας της Apple