Apple Studio Display: Προβλήματα οθόνης
Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης και εικόνας
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την κάμερα ή τον αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος
Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης και εικόνας
Προσδιορισμός προβλημάτων
Διαβάστε αυτό το άρθρο αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Παραμορφωμένη, θολή ή δυσανάγνωστη εικόνα
Ασυνεπής καθαρότητα εικόνας
Κατακόρυφες γραμμές μη ομοιόμορφη φωτεινότητα
Τρεμόπαιγμα ή διακοπτόμενη εικόνα
Θόρυβος βίντεο
Εσφαλμένα χρώματα ή χρώματα που λείπουν
Ανομοιόμορφο χρώμα, αντίθεση ή φωτεινότητα
Η εικόνα κολλάει ή παραμένει στην οθόνη
Διαρροή φωτός γύρω από την οθόνη
Σωματίδια ή ακαθαρσίες κάτω από το γυαλί
Ανωμαλίες pixel
Οριζόντιες ή κατακόρυφες γραμμές
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της ανάλυσης
Η οθόνη δεν φωτίζεται
Ο οπίσθιος φωτισμός οθόνης δεν είναι ομοιόμορφος
Ο οπίσθιος φωτισμός οθόνης αποτυγχάνει μετά την προθέρμανση
Ο οπίσθιος φωτισμός οθόνης αποτυγχάνει σε ορισμένες ρυθμίσεις φωτεινότητας
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα πριν αντιμετωπίσετε συγκεκριμένα προβλήματα
Αφαιρέστε τυχόν θήκες, καλύμματα ή προστατευτικά οθόνης.
Καθαρίστε την οθόνη με ένα μαλακό, ελαφρώς βρεγμένο πανί χωρίς χνούδι. Αν το Studio Display διαθέτει γυαλί με τεχνολογία nano-texture, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες καθαρισμού.
Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Μην χρησιμοποιείτε σπρέι, διαλύτες, λειαντικά μέσα ή καθαριστικά που περιέχουν υπεροξείδιο του υδρογόνου, το οποίο ενδέχεται να καταστρέψει το φινίρισμα. Αποφύγετε την υγρασία σε τυχόν ανοίγματα και μην ψεκάζετε υγρό απευθείας στην οθόνη. Μην χρησιμοποιείτε συμπιεσμένο αέρα.
Αν μόλις ολοκληρώσατε μια επισκευή Studio Display, πρέπει να εκτελέσετε τη Διαμόρφωση συστήματος για να μπορέσετε να εκτελέσετε διαγνωστικό έλεγχο ή να χρησιμοποιήσετε την οθόνη. Το Studio Display μπορεί να παραμείνει κενό μετά από μια επισκευή μέχρι να εκτελέσετε τη Διαμόρφωση συστήματος.
Σημείωση: Μάθετε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία ρύθμισης παραμέτρων συστήματος στη διεύθυνση support.apple.com/self-service-repair.
Εκτελέστε μη αυτόματους και διαγνωστικούς ελέγχους
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτές τις διαγνωστικές και μη αυτόματες δοκιμές για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Display Resource Inspector (DRI).
Σημείωση: Αυτή η σουίτα διαγνωστικών ελέγχει την παρουσία των διεπαφών USB και των καμερών και ελέγχει τα ηχεία, τα μικρόφωνα και την κάμερα.
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών «Ανωμαλίες οθόνης».
Ανοίξτε και επιθεωρήστε την οθόνη
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής της οθόνης για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε την οθόνη. Ένα εξάρτημα που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία εξαρτημάτων και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την οθόνη.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία εξαρτημάτων και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την κάμερα ή τον αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος
Προσδιορισμός προβλημάτων
Η κάμερα δεν λειτουργεί
Δεν υπάρχει ενδεικτική λυχνία κάμερας
Εικόνες με υπερέκθεση
Κακή ισορροπία λευκού
Κακή εστίαση
Παραμορφωμένες ή αποχρωματισμένες εικόνες
Η φωτεινότητα της οθόνης δεν ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες φωτισμού περιβάλλοντος
Η κάμερα δεν ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες φωτισμού περιβάλλοντος
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα πριν αντιμετωπίσετε συγκεκριμένα προβλήματα
Αφαιρέστε τυχόν θήκες, καλύμματα ή προστατευτικά οθόνης.
Βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας φωτισμού περιβάλλοντος δεν καλύπτεται. Βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης κοντά στην κάμερα.
Καθαρίστε την οθόνη με ένα μαλακό, ελαφρώς βρεγμένο πανί χωρίς χνούδι. Αν το Studio Display διαθέτει γυαλί με τεχνολογία nano-texture, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες καθαρισμού.
Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Μην χρησιμοποιείτε σπρέι, διαλύτες, λειαντικά μέσα ή καθαριστικά που περιέχουν υπεροξείδιο του υδρογόνου, το οποίο ενδέχεται να καταστρέψει το φινίρισμα. Αποφύγετε την υγρασία σε τυχόν ανοίγματα και μην ψεκάζετε υγρό απευθείας στην οθόνη. Μην χρησιμοποιείτε συμπιεσμένο αέρα.
Συνδέστε το καλώδιο ρεύματος της οθόνης σε μια πρίζα. Χρησιμοποιήστε ένα λειτουργικό συμβατό καλώδιο Thunderbolt για να συνδέσετε την οθόνη σε ένα συμβατό Mac. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή, ακούστε τον ανεμιστήρα οθόνης και δείτε ότι εμφανίζεται μια εικόνα στην οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος ο υπολογιστής και η οθόνη.
Εκτελέστε μη αυτόματους και διαγνωστικούς ελέγχους
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε διαγνωστικές και μη αυτόματες δοκιμές για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Display Resource Inspector (DRI).
Σημείωση: Αυτή η σουίτα διαγνωστικών ελέγχει την παρουσία των διεπαφών USB και των καμερών και ελέγχει τα ηχεία, τα μικρόφωνα και την κάμερα.
Ανοίξτε και επιθεωρήστε την οθόνη
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής της οθόνης για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε την οθόνη. Ένα εξάρτημα που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία εξαρτημάτων και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την οθόνη.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία εξαρτημάτων και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.