Studio Display της Apple: Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή
Για να απομονώσετε την αιτία ενός προβλήματος σε ένα Studio Display κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε τα Διαγνωστικά Apple για τις σουίτες ελέγχων Self Service επισκευής. Η εκτέλεση αυτών των σουιτών ελέγχων μπορεί να βοηθήσει στην απομόνωση προβλημάτων, στη διερεύνηση του κατά πόσον ένα εξάρτημα πρέπει να αντικατασταθεί ή στην επαλήθευση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας επισκευής.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις σουίτες ελέγχων, θα χρειαστείτε ένα Mac και πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το Mac λειτουργεί ως κονσόλα διαγνωστικού ελέγχου, όπου θα εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής στην οποία πραγματοποιείτε σέρβις.
Θα επιλέξετε τη συνιστώμενη σουίτα διαγνωστικών ελέγχων, στην οποία θα εμφανίζονται τα αποτελέσματα των ελέγχων στη διαγνωστική κονσόλα. Εξετάστε τα αποτελέσματα για να απομονώσετε την αιτία ενός προβλήματος στο Studio Display.
Τρόπος εκτέλεσης των Διαγνωστικών Apple για Self Service επισκευή
Απαιτήσεις
Για τη διενέργεια ελέγχων σε Studio Display της Apple, θα χρειαστείτε:
Ένα Studio Display της Apple που μπορεί να ενεργοποιηθεί και να εμφανίσει μια εικόνα. Αν η οθόνη δεν ενεργοποιείται ή εμφανίζει ένα μήνυμα ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης ή εμφανίζει ένα εικονίδιο αποσιωπητικών αντί για μια κανονική εικόνα, ακολουθήστε τις οδηγίες στο άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων τροφοδοσίας και εκκίνησης.
Ένα Mac για να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο και την κονσόλα διαγνωστικού ελέγχου Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή, καθώς και για την εκτέλεση του Apple Service Utility. Η κονσόλα διαγνωστικού ελέγχου και το Apple Service Utility απαιτούν macOS Sonoma 14.1 ή νεότερη έκδοση με Safari.
Σημείωση: Ανατρέξτε σε μια λίστα μοντέλων Mac που είναι συμβατά με το macOS Sonoma. Ανατρέξτε στο άρθρο Ενημέρωση macOS σε Mac.
Την πιο πρόσφατη έκδοση του Apple Service Utility με εγκατεστημένους πόρους για Studio Display.
Μια σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή ενσύρματα στο Mac
Ένα συμβατό καλώδιο Thunderbolt
Καλώδιο φόρτισης USB-C
Σημείωση: Μάθετε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία διαμόρφωσης συστήματος στη διεύθυνση support.apple.com/self-service-repair.
Προετοιμάστε το Studio Display
Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι όρθια σε σκληρή, επίπεδη, σταθερή επιφάνεια με καλό αερισμό.
Αποσυνδέστε όλα τα συνδεδεμένα αξεσουάρ και τα καλώδια USB-C από την οθόνη.
Συνδέστε την οθόνη σε μια πρίζα ρεύματος.
Μεταβείτε στη λειτουργία διαγνωστικών
Στο Mac, πραγματοποιήστε λήψη του Apple Service Utility. Ανοίξτε το πακέτο προγράμματος εγκατάστασης και εγκαταστήστε το Apple Service Utility.
Ανοίξτε το Apple Service Utility και ελέγξτε το κύριο παράθυρο για να επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή εκτελείται.
Αν το παράθυρο του Apple Service Utility δείχνει ότι οι πόροι για το Studio Display δεν είναι εγκατεστημένοι, κάντε κλικ στην επιλογή «Εγκατάσταση» για να εγκαταστήσετε τους πρόσθετους πόρους. Κατά την εγκατάσταση, μια εικόνα δίσκου που περιέχει πόρους θα προσαρτηθεί και θα αφαιρεθεί και ενδέχεται να εμφανιστεί στην επιφάνεια εργασίας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στο κύριο παράθυρο της εφαρμογής για να συνδέσετε την οθόνη και το Mac με το καλώδιο Thunderbolt.
Σημείωση: Μπορείτε να συνδέσετε μόνο ένα Studio Display τη φορά στο Mac όταν εκτελείτε σουίτες διαγνωστικού ελέγχου.
Στο κύριο παράθυρο του Apple Service Utility, επιβεβαιώστε ότι το Studio Display είναι συνδεδεμένο στο Mac. Στο παράθυρο της εφαρμογής θα εμφανιστεί το Studio Display και ο σειριακός αριθμός του. Το μήνυμα κατάστασης «Αναμονή δημιουργίας μιας διαγνωστικής συνεδρίας...» υποδεικνύει ότι δεν έχει δημιουργηθεί διαγνωστική συνεδρία. Όταν ξεκινάτε μια διαγνωστική συνεδρία, η κατάσταση αλλάζει σε «Έτοιμο για εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων...». Αυτά τα στοιχεία θα εμφανιστούν μόνο όταν η οθόνη συνδεθεί με επιτυχία.
Όταν χρησιμοποιείτε διαγνωστικά, διατηρήστε το Apple Service Utility σε λειτουργία στο παρασκήνιο. Το παράθυρο της εφαρμογής θα εμφανίσει την κατάσταση της σύνδεσης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκτέλεση μιας διαγνωστικής σουίτας.
Ξεκινήστε τα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή στο Mac
Στο Mac, μεταβείτε στη διεύθυνση https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Στη σελίδα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή, κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια».
Επιλέξτε «Studio Display».
Εγγραφείτε και ξεκινήστε μια διαγνωστική συνεδρία
Στη σελίδα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή, εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του Studio Display για το οποίο εκτελείτε έλεγχο.
Σημείωση: Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό της οθόνης στο παράθυρο του Apple Service Utility δίπλα στο εικονίδιο της συνδεδεμένης οθόνης.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Έναρξη συνεδρίας». Αν η οθόνη δεν εγγράφεται σε μια διαγνωστική συνεδρία, κάντε κλικ στην επιλογή «Δοκιμάστε ξανά».
Αφού εγγράψετε με επιτυχία το Studio Display, επιλέξτε μια σουίτα διαγνωστικών ελέγχων.
Ακολουθήστε τις οδηγίες και δείτε τα αποτελέσματα των διαγνωστικών ελέγχων στο Mac.
Διαθέσιμες σουίτες διαγνωστικών ελέγχων
Σημείωση: Οι διαγνωστικές σουίτες του Studio Display απαιτούν συμβατό καλώδιο Thunderbolt και Apple Service Utility που εκτελείται σε Mac συμβατό με το Studio Display.
Display Resource Inspector (DRI)
Αυτή η σουίτα διαγνωστικών ελέγχων είναι ένα γρήγορο εργαλείο αρχικής διαλογής που ελέγχει το Studio Display για την παρουσία διεπαφών και καμερών USB και ελέγχει τη λειτουργικότητα των ηχείων, των μικροφώνων και της κάμερας.
Display Anomalies
Αυτή η διαδραστική σουίτα διαγνωστικών ελέγχων εμφανίζει μια σειρά χρωμάτων και μοτίβων που βοηθούν στον εντοπισμό ανωμαλιών pixel και σωματιδίων. Αυτή η σουίτα δεν χρησιμοποιείται για ανωμαλίες γραφικών ή προβλήματα που σχετίζονται με την απουσία βίντεο.