Μοντέλα Studio Display - Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή
Για να απομονώσετε την αιτία ενός προβλήματος που αντιμετωπίζετε σε μια οθόνη Apple Studio Display, ενδέχεται να σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε τα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή για να εκτελέσετε σουίτες διαγνωστικών ελέγχων. Η εκτέλεση αυτών των σουιτών ελέγχων μπορεί να βοηθήσει στην απομόνωση προβλημάτων, στη διερεύνηση του κατά πόσον ένα ανταλλακτικό πρέπει να αντικατασταθεί ή στην επαλήθευση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας επισκευής.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις σουίτες ελέγχων, θα χρειαστείτε ένα Mac και πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το Mac χρησιμοποιείται ως κονσόλα διαγνωστικού ελέγχου, όπου θα εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής για την οποία πραγματοποιείτε τον έλεγχο.
Θα επιλέξετε τη συνιστώμενη σουίτα διαγνωστικών ελέγχων. Όταν ολοκληρωθεί ο διαγνωστικός έλεγχος, τα αποτελέσματα θα εμφανιστούν στην κονσόλα διαγνωστικών. Εξετάστε τα αποτελέσματα για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος οθόνης.
Υποστηριζόμενες οθόνες Apple
Τα Διαγνωστικά Apple για τις σουίτες Self Service επισκευής υποστηρίζονται στις ακόλουθες οθόνες Apple:
Studio Display
Studio Display (2026)
Studio Display XDR
Τρόπος εκτέλεσης των Διαγνωστικών Apple για Self Service επισκευή
Απαιτήσεις
Για να χρησιμοποιήσετε τα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή για να ελέγξετε μια υποστηριζόμενη οθόνη Apple, θα χρειαστείτε τα εξής:
Μια οθόνη Apple που μπορεί να ενεργοποιηθεί και να εμφανίσει μια εικόνα. Αν η οθόνη δεν ενεργοποιείται ή εμφανίζει ένα μήνυμα ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης ή εμφανίζει ένα εικονίδιο αποσιωπητικών αντί για μια κανονική εικόνα, ακολουθήστε τις οδηγίες στο άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων τροφοδοσίας και εκκίνησης.
Ένα Mac με Apple Silicon για πρόσβαση στον ιστότοπο και την κονσόλα διαγνωστικών των Διαγνωστικών Apple για Self Service επισκευή, το Mac θα εκτελέσει επίσης το Apple Service Utility. Η κονσόλα διαγνωστικών και το Apple Service Utility απαιτούν macOS Tahoe 26.3 ή νεότερη έκδοση με Safari.
Σημείωση: Ανατρέξτε σε μια λίστα μοντέλων Mac που είναι συμβατά με το macOS Tahoe. Ανατρέξτε στο άρθρο Ενημέρωση macOS σε Mac.
Την πιο πρόσφατη έκδοση του Apple Service Utility με εγκατεστημένους πόρους για Apple Display.
Μια σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή ενσύρματα στο Mac
Ένα συμβατό καλώδιο Thunderbolt
Καλώδιο φόρτισης USB-C
Σημείωση: Μάθετε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία Διαμόρφωσης συστήματος στη διεύθυνση support.apple.com/self-service-repair.
Προετοιμάστε την οθόνη που υποβάλλετε σε έλεγχο
Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι όρθια σε σκληρή, επίπεδη, σταθερή επιφάνεια με καλό αερισμό.
Αποσυνδέστε όλα τα συνδεδεμένα αξεσουάρ και τα καλώδια USB-C από την οθόνη.
Συνδέστε την οθόνη σε μια πρίζα ρεύματος.
Μεταβείτε στη λειτουργία διαγνωστικών
Στο Mac, πραγματοποιήστε λήψη του Apple Service Utility. Ανοίξτε το πακέτο προγράμματος εγκατάστασης και εγκαταστήστε το Apple Service Utility.
Ανοίξτε το Apple Service Utility και ελέγξτε το κύριο παράθυρο για να επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή εκτελείται.
Αν το παράθυρο πόρων του Apple Service Utility δείχνει ότι οι πόροι για τις Οθόνες Apple δεν είναι εγκατεστημένοι, κάντε κλικ στην επιλογή «Εγκατάσταση» για να εγκαταστήσετε τους πρόσθετους πόρους. Κατά την εγκατάσταση, μια εικόνα δίσκου που περιέχει πόρους θα προσαρτηθεί και θα αφαιρεθεί και ενδέχεται να εμφανιστεί στην επιφάνεια εργασίας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στο κύριο παράθυρο της εφαρμογής για να συνδέσετε την οθόνη και το Mac με το καλώδιο Thunderbolt.
Σημείωση: Μπορείτε να συνδέσετε μόνο μία υποστηριζόμενη οθόνη Apple τη φορά στο Mac όταν εκτελείτε σουίτες διαγνωστικού ελέγχου.
Στο κύριο παράθυρο του Apple Service Utility, επιβεβαιώστε ότι η οθόνη είναι συνδεδεμένη στο Mac. Στο παράθυρο της εφαρμογής θα εμφανιστεί η συνδεδεμένη οθόνη και ο σειριακός αριθμός της. Το μήνυμα κατάστασης Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή για να δημιουργήσετε μια συνεδρία διαγνωστικών για αυτή τη συσκευή υποδεικνύει ότι δεν έχει δημιουργηθεί καμία συνεδρία διαγνωστικών. Όταν ξεκινάτε μια συνεδρία διαγνωστικών, η κατάσταση αλλάζει σε «Έτοιμο για εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων...». Αυτά τα στοιχεία θα εμφανιστούν μόνο όταν η οθόνη συνδεθεί με επιτυχία.
Όταν χρησιμοποιείτε διαγνωστικά, διατηρήστε το Apple Service Utility σε λειτουργία στο παρασκήνιο. Το παράθυρο της εφαρμογής θα εμφανίσει την κατάσταση της σύνδεσης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκτέλεση μιας σουίτας διαγνωστικού ελέγχου.
Ξεκινήστε τα Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή στο Mac
Στο Mac, μεταβείτε στη διεύθυνση https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics από ένα πρόγραμμα περιήγησης.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια» στη σελίδα «Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή»..
Επιλέξτε «Studio Display».
Εγγραφείτε και ξεκινήστε μια συνεδρία διαγνωστικών
Στη σελίδα «Διαγνωστικά Apple για Self Service επισκευή», εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της οθόνης που υποβάλλετε σε έλεγχο στο πεδίο εισαγωγής σειριακού αριθμού.
Σημείωση: Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό της οθόνης στο παράθυρο του Apple Service Utility δίπλα στο εικονίδιο της συνδεδεμένης οθόνης.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Έναρξη συνεδρίας». Αν η οθόνη δεν εγγράφεται σε μια συνεδρία διαγνωστικών, κάντε κλικ στην επιλογή «Δοκιμάστε ξανά».
Αφού εγγράψετε με επιτυχία την οθόνη, επιλέξτε μια σουίτα διαγνωστικών ελέγχων.
Ακολουθήστε τις οδηγίες και δείτε τα αποτελέσματα των διαγνωστικών ελέγχων στο Mac.
Διαθέσιμες σουίτες διαγνωστικών ελέγχων
Σημείωση: Οι σουίτες διαγνωστικών ελέγχων για οθόνες απαιτούν συμβατό καλώδιο Thunderbolt και Apple Service Utility που εκτελείται σε Mac συμβατό με την οθόνη.
Display Resource Inspector (DRI)
Αυτή η σουίτα διαγνωστικών ελέγχων είναι ένα γρήγορο εργαλείο αρχικής διαλογής που ελέγχει την υποστηριζόμενη οθόνη για την παρουσία διεπαφών και καμερών USB και εξετάζει τη λειτουργικότητα των ηχείων, των μικροφώνων και της κάμερας.
Ανωμαλίες οθόνης
Αυτή η διαδραστική σουίτα διαγνωστικών ελέγχων εμφανίζει μια σειρά χρωμάτων και μοτίβων που βοηθούν στον εντοπισμό ανωμαλιών pixel και ακαθαρσιών. Αυτή η σουίτα δεν χρησιμοποιείται για ανωμαλίες γραφικών ή προβλήματα που σχετίζονται με την απουσία βίντεο.