Αν ξεχάσατε το συνθηματικό εισόδου στο Mac
Αν ξεχάσατε το συνθηματικό για να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη του Mac ή αν το συνθηματικό δεν έγινε δεκτό, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για να συνδεθείτε ή να επαναφέρετε το συνθηματικό σας.
Ελέγξτε το συνθηματικό σας
Εισαγάγετε το συνθηματικό εισόδου του Mac και όχι το συνθηματικό για τον λογαριασμό Apple. Το συνθηματικό εισόδου σας είναι το συνθηματικό που εισάγετε στο παράθυρο εισόδου του Mac για να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη του Mac. Αν μπορείτε να εισαγάγετε το συνθηματικό εισόδου σας, αλλά το συνθηματικό δεν γίνεται αποδεκτό, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.
Αν χρειάζεστε βοήθεια με ένα συνθηματικό λογαριασμού Apple, μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν έχετε ξεχάσει το συνθηματικό του λογαριασμού Apple.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου σας
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τους σωστούς κεφαλαίους ή πεζούς χαρακτήρες. Αν το πληκτρολόγιό σας έχει ενεργοποιημένο το πλήκτρο Caps Lock, το πεδίο συνθηματικού στο παράθυρο εισόδου εμφανίζει ένα σύμβολο Caps Lock
.
Ελέγξτε το Μενού εισόδου
στη γραμμή μενού του παραθύρου εισόδου για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή πηγή εισόδου για τη γλώσσα σας.
Κάντε επανεκκίνηση του Mac
Κάντε επανεκκίνηση του Mac. Αν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση κανονικά, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για έως 10 δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί το Mac. (Κάθε Mac έχει ένα κουμπί τροφοδοσίας. Σε φορητούς υπολογιστές που διαθέτουν Touch ID, πατήστε παρατεταμένα το Touch ID.) Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Mac για να κάνετε εκκίνηση και να εμφανίσετε ξανά το παράθυρο εισόδου.
Συνδεθείτε στο διαδίκτυο
Ορισμένα από τα παρακάτω βήματα απαιτούν τη σύνδεση του Mac στο διαδίκτυο. Το παράθυρο εισόδου περιλαμβάνει ένα μενού Wi-Fi
στη γραμμή μενού. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επιλέξετε ένα δίκτυο Wi-Fi.
Εμφάνιση επιλογών επαναφοράς συνθηματικού
Αν εμφανίζεται ένα ερωτηματικό
δίπλα στο πεδίο του συνθηματικού στο παράθυρο εισόδου, κάντε κλικ στο ερωτηματικό για να δείτε μια υπόδειξη συνθηματικού, αν προσθέσατε μία κατά τη διαμόρφωση του λογαριασμού χρήστη σας. Μπορεί επίσης να εμφανιστούν ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μηνύματα. Αν όχι, ελέγξτε ξανά αφού εισαγάγετε το συνθηματικό σας έως και τρεις φορές.
«Επανεκκίνηση και εμφάνιση επιλογών επαναφοράς συνθηματικού»
«Ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος. Δοκιμάστε ξανά σε [διάρκεια].»
«Επανεκκίνηση και εμφάνιση επιλογών επαναφοράς συνθηματικού»
Αν εμφανίζεται η επιλογή επανεκκίνησης και εμφάνισης των επιλογών επαναφοράς συνθηματικού, κάντε κλικ σε αυτήν για επανεκκίνηση του Mac σας.
Το τι θα συμβεί στη συνέχεια εξαρτάται από τον τρόπο διαμόρφωσης του Mac σας.
Αν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν τόμο για ανάκτηση, επιλέξτε τον δίσκο εκκίνησης του Mac, ο οποίος από προεπιλογή είναι ο Macintosh HD.
Αν σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον λογαριασμό Apple σας (ή Apple ID), εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού Apple σας. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που έχει αποσταλεί στις άλλες συσκευές σας.
Αν σας ζητηθεί το κλειδί ανάκτησης FileVault, εισαγάγετε τη συμβολοσειρά γραμμάτων και αριθμών που λάβατε όταν ενεργοποιήσατε το FileVault και επιλέξτε να δημιουργήσετε ένα κλειδί ανάκτησης αντί να επιτρέψετε στον Λογαριασμό Apple να επαναφέρει το συνθηματικό σας. Αν το χάσατε, ακολουθήστε τα βήματα εδώ: Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι δεν έχετε διαμορφώσει την ανάκτηση iCloud ή ένα κλειδί ανάκτησης για αυτόν τον τόμο, ακολουθήστε τα βήματα εδώ: Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.
Επιλέξτε έναν χρήστη για να επαναφέρετε το συνθηματικό και κατόπιν επιλέξτε «Επόμενο».
Εισαγάγετε τα στοιχεία του νέου συνθηματικού και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο».
Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του συνθηματικού, κάντε κλικ στο κουμπί «Επανεκκίνηση» και κατόπιν συνδεθείτε με το νέο σας συνθηματικό.
«Επαναφορά με χρήση του Apple ID»
Αν εμφανιστεί η επιλογή για επαναφορά με χρήση του Apple ID, κάντε κλικ σε αυτήν.
Αν το Mac σάς ζητήσει αμέσως το Apple ID σας, εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού Apple και κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά συνθηματικού».
Αν το Mac επανεκκινηθεί, ακολουθήστε τα βήματα στην προηγούμενη ενότητα, «Επανεκκίνηση και εμφάνιση επιλογών επαναφοράς συνθηματικού».
Το τι θα συμβεί στη συνέχεια εξαρτάται από τον τρόπο διαμόρφωσης του Mac σας.
Αν σας ζητηθεί να δημιουργήσετε μια νέα κλειδοθήκη για την αποθήκευση των συνθηματικών του χρήστη, κάντε κλικ στο «OK» για να επανεκκινήσετε το Mac.
Αν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν διαχειριστή για τον οποίο γνωρίζετε το συνθηματικό, κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεχάσατε όλα τα συνθηματικά;»
Αν εμφανιστεί το παράθυρο «Επαναφορά συνθηματικού» με την επιλογή «Απενεργοποίηση Mac», κάντε κλικ στην επιλογή «Απενεργοποίηση Mac». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Απενεργοποίηση» για να επιβεβαιώσετε την προσωρινή απενεργοποίηση.
Εισαγάγετε τα στοιχεία του νέου συνθηματικού και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο». (Αν εμφανίζονται πολλοί λογαριασμοί χρηστών, κάντε κλικ στο κουμπί «Ορισμός συνθηματικού» δίπλα στο όνομα κάθε λογαριασμού και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τα στοιχεία του νέου συνθηματικού για κάθε λογαριασμό.)
Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του συνθηματικού, κάντε κλικ στο κουμπί «Επανεκκίνηση» και κατόπιν συνδεθείτε με το νέο σας συνθηματικό.
«Επαναφορά με χρήση του κλειδιού ανάκτησης»
Αν δείτε την επιλογή επαναφοράς χρησιμοποιώντας το κλειδί ανάκτησης, κάντε κλικ σε αυτή.
Εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης FileVault. Είναι η σειρά γραμμάτων και αριθμών που λάβατε όταν ενεργοποιήσατε το FileVault και επιλέξατε να δημιουργήσετε ένα κλειδί ανάκτησης αντί να επιτρέψετε στον Λογαριασμό Apple να επαναφέρει το συνθηματικό σας. Αν το χάσατε, ακολουθήστε τα βήματα εδώ: Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.
Εισαγάγετε τα στοιχεία του νέου συνθηματικού και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά συνθηματικού».
«Ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος. Δοκιμάστε ξανά σε [διάρκεια].»
Αν ο λογαριασμός σας κλειδωθεί αφού εισαγάγετε λανθασμένο συνθηματικό πάρα πολλές φορές, περιμένετε μέχρι να παρέλθει ο δεδομένος χρόνος και κατόπιν επανεκκινήστε το Mac και δοκιμάστε ξανά. Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ακολουθήστε τα βήματα εδώ: Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.
Κανένα μήνυμα
Αν δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα αφού εισαγάγετε το συνθηματικό σας έως τρεις φορές, επανεκκινήστε το Mac και δοκιμάστε ξανά. Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ακολουθήστε τα βήματα εδώ: Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.
