Λήψη κωδικού ανάκτησης για φιλικό ή συγγενικό πρόσωπο ως επαφή ανάκτησης του λογαριασμού Apple

Ως επαφή ανάκτησης, μπορείτε να βοηθήσετε ένα φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό του, στην περίπτωση που έχει αποκλειστεί.

Βοηθήστε την επαφή σας να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό της

Αν το φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο έχει αποκλειστεί από τον λογαριασμό του, θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσει μερικές πληροφορίες του λογαριασμού Apple στη συσκευή του. Έπειτα, θα επικοινωνήσει με εσάς τηλεφωνικά ή από κοντά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας για να δημιουργήσετε έναν εξαψήφιο κωδικό ανάκτησης, τον οποίο μπορούν να εισαγάγουν στη συσκευή τους.

Ξεκινήστε και δημιουργήστε έναν κωδικό ανάκτησης

Πριν βοηθήσετε ένα φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο ως επαφή ανάκτησης

• Ενημερώστε το iPhone, το iPad ή το Mac σας στο πιο πρόσφατο λογισμικό. Χρειάζεστε μια συσκευή Apple με iOS 15, iPadOS 15 ή macOS Monterey 12 ή νεότερη έκδοση.

• Το φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο πρέπει να έχει ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού.

• Αν σας ζητηθεί, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τον λογαριασμό σας Apple.

• Αν σας ζητηθεί, καθορίστε έναν κωδικό στο iPhone ή το iPad σας.

Για να γίνετε επαφή ανάκτησης λογαριασμού, πρέπει πρώτα να σας προσκαλέσει ένα φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο.

Όταν ένα φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο ζητά κωδικό ανάκτησης

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν εξαψήφιο κωδικό ανάκτησης στο iPhone, το iPad ή το Mac σας. Αν τόσο εσείς όσο και η επαφή σας χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS, μπορείτε να βοηθήσετε μια επαφή που βρίσκεται σε κοντινή απόσταση χωρίς να δημιουργήσετε κωδικό.

Η επαφή σας μπορεί επίσης να σας ζητήσει έναν κωδικό για να τη βοηθήσετε να αποκτήσει πρόσβαση στα κρυπτογραφημένα δεδομένα iCloud της.

Λάβετε έναν κωδικό ανάκτησης στο iPhone ή στο iPad σας

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε [το όνομά σας].

2. Αγγίξτε «Σύνδεση και ασφάλεια» και κατόπιν αγγίξτε «Επαφές ανάκτησης».

3. Μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή «Επαφή ανάκτησης για» και αγγίξτε το όνομα της επαφής σας.

4. Αγγίξτε «Λήψη κωδικού ανάκτησης».

   

5. Όταν το φιλικό σας πρόσωπο είναι έτοιμο, πείτε του τον κωδικό ανάκτησης. Αφού εισαγάγει τον κωδικό στη συσκευή του, θα μπορεί να κάνει επαναφορά του συνθηματικού του και να αποκτήσει ξανά πρόσβαση.

Βοηθήστε ένα φιλικό ή συγγενικό πρόσωπο που βρίσκεται σε κοντινή απόσταση με χρήση του iPhone σας

1. Αν το φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο βρίσκεται σε κοντινή απόσταση και έχει ξεκινήσει τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού, μπορεί να δείτε στο iPhone σας το μήνυμα «Ζητείται η βοήθειά σας».

2. Αγγίξτε «Παροχή βοήθειας σε [όνομα ατόμου]».

3. Τοποθετήστε το iPhone σας πάνω από την κινούμενη εικόνα στην οθόνη του iPhone του φιλικού ή συγγενικού σας προσώπου. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, αγγίξτε «Δεν είναι δυνατή η σάρωση» στο iPhone σας για να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό από τη συσκευή του για επαλήθευση.

   

4. Αφού η συσκευή σας βοηθήσει αυτόματα το φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο, θα εμφανιστεί το μήνυμα «Ευχαριστώ για τη βοήθεια».

Λάβετε έναν κωδικό ανάκτησης στο Mac σας

1. Από το μενού Apple , επιλέξτε «Ρυθμίσεις συστήματος» και, κατόπιν, κάντε κλικ στο [όνομά σας].

2. Κάντε κλικ στο «Σύνδεση και ασφάλεια» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις «Επαφές ανάκτησης».

3. Μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή «Επαφή ανάκτησης για» και κάντε κλικ το όνομα της επαφής σας.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λήψη κωδικού ανάκτησης».

   

5. Όταν το φιλικό σας πρόσωπο είναι έτοιμο, πείτε του τον κωδικό ανάκτησης. Αφού εισαγάγει τον κωδικό στη συσκευή του, θα μπορεί να κάνει επαναφορά του συνθηματικού του και να αποκτήσει ξανά πρόσβαση.

Πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τον ρόλο της επαφής ανάκτησης

Μάθετε πώς να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τον ρόλο της επαφής ανάκτησης