Αν πιστεύετε ότι το Apple ID σας έχει παραβιαστεί

Αν ανησυχείτε ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο μπορεί να έχει πρόσβαση στο Apple ID σας, αυτά τα βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τον έλεγχο του λογαριασμού σας.

Ενδείξεις που υποδηλώνουν ότι το Apple ID σας έχει παραβιαστεί

• Η Apple σάς ειδοποίησε (γνωστοποίηση ή email) σχετικά με δραστηριότητα λογαριασμού που δεν αναγνωρίζετε (για παράδειγμα, εάν το Apple ID σας χρησιμοποιήθηκε για να συνδεθείτε σε μια συσκευή που δεν αναγνωρίζετε ή εάν άλλαξε το συνθηματικό σας αλλά δεν το αλλάξατε εσείς).

• Παρατηρείτε ασυνήθιστη δραστηριότητα όπως μηνύματα που δεν στείλατε, διαγραμμένα στοιχεία που δεν διαγράψατε ή δραστηριότητα αγορών που δεν αναγνωρίζετε.

• Το συνθηματικό σας δεν λειτουργεί πλέον, δεν αναγνωρίζετε ορισμένα ή όλα τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή η συσκευή σας κλειδώθηκε ή τέθηκε σε Λειτουργία απώλειας από κάποιον άλλον και όχι από εσάς.

Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε και να αποφεύγετε απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν δείτε μια άγνωστη χρέωση στο iTunes Store ή στο App Store

Ανακτήστε τον έλεγχο του Apple ID

1. Αλλάξτε το συνθηματικό του Apple ID σας

2. Αν κάποιος άλλος άλλαξε το συνθηματικό του Apple ID σας, επαναφέρετε το συνθηματικό σας.

3. Μεταβείτε στο appleid.apple.com

4. Επιβεβαιώστε με τον πάροχο της διεύθυνσης email σας* ότι έχετε τον έλεγχο όλων των διευθύνσεων email που συσχετίζονται με το Apple ID σας. Αν δεν έχετε τον έλεγχο μιας διεύθυνσης email, συνεργαστείτε με τον πάροχο email για να ανακτήσετε τον έλεγχο ή χρησιμοποιήστε διαφορετική διεύθυνση email.

Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό Apple ID ή να συνδεθείτε

Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό Apple ID ή να συνδεθείτε στο appleid.apple.com, μεταβείτε στο iforgot.apple.com

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανάκτηση λογαριασμού

Διατηρήστε το Apple ID σας ασφαλές

Αφού ανακτήσετε τον έλεγχο του Apple ID σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τον έλεγχο όλων των Apple ID που είναι συνδεδεμένα στις συσκευές σας και ότι το Apple ID σας είναι ασφαλές.

Μάθετε με ποιο Apple ID συνδέεστε στη συσκευή σας

Για να διασφαλίσετε ότι συνδέεστε με Apple ID που μόνο εσείς ελέγχετε ή τα οποία εμπιστεύεστε, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σε κάθε συσκευή σας.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone, το iPad, το iPod touch ή το Apple Watch ή τις Ρυθμίσεις συστήματος (ή τις Προτιμήσεις συστήματος) στο Mac σας.

• Θα πρέπει να εμφανίζεται το όνομά σας. Πατήστε το όνομά σας και επαληθεύστε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με το Apple ID σας.

• Σε κάθε συσκευή σας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τις υπηρεσίες στις οποίες είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID σας (συμπεριλαμβανομένων των FaceTime, Μηνύματα, iTunes Store και App Store, Λογαριασμοί Διαδικτύου, Mail και Ημερολόγιο).

• Ελέγξτε το iCloud για Windows, το HomePod (χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Οικία στο iPhone ή το iPad σας) και το Apple TV (για Φωτογραφίες iCloud ή Οικιακή κοινή χρήση).

Εξασφαλίστε ότι το Apple ID σας είναι ασφαλές

• Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για το Apple ID σας. Αυτή η πρόσθετη δυνατότητα ασφάλειας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην επιτρέπεται η πρόσβαση στον λογαριασμό σας ακόμα και σε άτομα που γνωρίζουν το συνθηματικό σας.

• Πρέπει να είστε το μόνο άτομο που γνωρίζει το συνθηματικό σας και που μπορεί να συνδέεται με το Apple ID σας.

• Αν μπορεί να συνδεθεί με το Apple ID σας κάποιος που δεν γνωρίζετε ή δεν εμπιστεύεστε, ο λογαριασμός σας δεν είναι ασφαλής.

• Για να διατηρείται η ασφάλεια του Apple ID σας, θα πρέπει επίσης να διατηρείτε τη συσκευή σας ασφαλή και να την προστατεύετε με έναν κωδικό. Αν έχει κάποιος άλλος την αξιόπιστη συσκευή σας και γνωρίζει τον κωδικό σας, μπορεί να επαναφέρει τον κωδικό του Apple ID σας. Μάθετε πώς να ασφαλίσετε τη συσκευή σας σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διατηρείτε ασφαλές το Apple ID σας