Πώς να βρείτε το χαμένο iPhone ή το iPad σας
Αν χάσατε το iPhone ή το iPad, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εύρεση για να προσπαθήσετε να το βρείτε και να το επισημάνετε ως απολεσθέν, ώστε να προστατεύσετε τις προσωπικές πληροφορίες σας.
Τρόποι εύρεσης του iPhone ή του iPad
Μπορείτε να βρείτε ένα χαμένο iPhone ή iPad με την εφαρμογή Εύρεση σε άλλη συσκευή ή στον ιστό στη διεύθυνση icloud.com/find. Αν δεν μπορέσετε να βρείτε τη συσκευή σας αμέσως, επισημάνετέ την ως απολεσθείσα για να την προστατεύσετε.
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν κλαπεί το iPhone ή το iPad σας
Χρήση της εφαρμογής Εύρεση σε άλλη συσκευή
Αν έχετε κάποια άλλη αξιόπιστη συσκευή Apple στην οποία έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό σας Apple, χρησιμοποιήστε την Εύρεση σε εκείνη τη συσκευή για να κλειδώσετε και να βρείτε το iPhone ή το iPad.
Χρήση της συσκευής ενός μέλους της οικογένειας
Εάν ανήκετε σε μια ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης, οι συσκευές μπορούν να εμφανίζονται στην Εύρεση των συσκευών των μελών της οικογένειας.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το iPhone ενός μέλους της οικογένειας για να εντοπίσετε τη χαμένη συσκευή σας
Χρήση της Εύρεσης συσκευών στο icloud.com/find
Όταν συνδέεστε στο icloud.com/find, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Εύρεση για να εντοπίζετε τις συσκευές σας. Αφού εισέλθετε στην εφαρμογή Εύρεση, ελέγξτε τη λίστα των συσκευών σας στη λίστα «Όλες οι συσκευές» και αγγίξτε αυτή που θέλετε να βρείτε. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναπαραγάγετε έναν ήχο για να το εντοπίσετε, να το επισημάνετε ως χαμένο ή να το διαγράψετε.
Πώς να επισημάνετε το iPhone ή το iPad σας ως απολεσθέν
Όταν επισημαίνετε τη συσκευή σας ως απολεσθείσα, η συσκευή σας τίθεται σε Λειτουργία απώλειας, πράγμα που σημαίνει ότι η συσκευή σας κλειδώνεται με τον κωδικό σας και οι κάρτες πληρωμών και τα πάσα που χρησιμοποιείτε με το Apple Pay τίθενται σε αναστολή. Μπορείτε επίσης να δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και ένα μήνυμα που επιτρέπει στους άλλους να επικοινωνήσουν μαζί σας αν βρουν τη συσκευή σας.
Η Apple δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας για να σας ενημερώσει ότι το iPhone ή το iPad σας βρέθηκε. Ποτέ μην κοινοποιείτε σε κανέναν που σας το ζητά τον κωδικό της συσκευής σας, τους κωδικούς πρόσβασης, τους κωδικούς επαλήθευσης ή άλλες πληροφορίες του λογαριασμού σας.
Παραμείνετε σε επαγρύπνηση για να αποφύγετε τακτικές κοινωνικού εξαναγκασμού, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού «ψαρέματος», των ψεύτικων τηλεφωνημάτων υποστήριξης και άλλων ειδών απάτης.
Μάθετε πώς να προστατεύετε τα προσωπικά σας δεδομένα από τον κοινωνικό εξαναγκασμό
Όταν επισημάνετε τη συσκευή ως απολεσθείσα:
Εμφανίζεται μόνο online και στη Λειτουργία απώλειας αν η συσκευή έχει ενεργοποιηθεί και είναι συνδεδεμένη σε Wi‑Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
Αν χρησιμοποιείτε την Προστασία κλεμμένης συσκευής για iPhone, απαιτείται το Face ID ή το Touch ID για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία απώλειας, επομένως ακόμα και αν ένα άτομο έχει το iPhone σας και γνωρίζει τον κωδικό σας, εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στη συσκευή σας.
Αν διαθέτετε πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μην αφαιρέσετε το iPhone από την Εύρεση ή τον λογαριασμό Apple μέχρι να εγκριθεί πλήρως η αξίωσή σας.
Αν η Εύρεση δεν ήταν ενεργοποιημένη για τη συσκευή σας πριν χαθεί, δεν θα εμφανίζεται στο iCloud.com/find ή στην εφαρμογή Εύρεση και δεν θα μπορείτε να την επισημάνετε ως απολεσθείσα ή να τη σβήσετε εξ αποστάσεως.
Χρήση της Εύρεσης συσκευών στο icloud.com/find
Για να συνδεθείτε στο icloud.com/find, δεν χρειάζεστε κωδικό επαλήθευσης. Έτσι, μπορείτε να επισημάνετε τη συσκευή σας ως απολεσθείσα, ακόμα και αν η συσκευή που έχει χαθεί είναι η αξιόπιστη συσκευή σας. Αν σας ζητηθεί κωδικός επαλήθευσης, επιλέξτε το κουμπί «Εύρεση συσκευών».
Επισημάνετε τη συσκευή σας ως απολεσθείσα στο icloud.com/find
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση της Λειτουργίας απώλειας στο icloud.com
Χρήση της εφαρμογής Εύρεση σε άλλη συσκευή ή σε συσκευή ενός μέλους ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης
Στην εφαρμογή Εύρεση, μεταβείτε στην καρτέλα Συσκευές.
Μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε το iPhone ή το iPad που έχετε χάσει. Στη συσκευή ενός μέλους ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης, το iPhone ή το iPad σας εμφανίζεται κάτω από τις δικές του συσκευές.
Αγγίξτε το κουμπί «Περισσότερα»
.Μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή «Απώλεια [συσκευή]» και κατόπιν ενεργοποιήστε τη Λειτουργία απώλειας.
Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη, αν θέλετε να εμφανιστούν τα στοιχεία επικοινωνίας σας στη συσκευή που έχει χαθεί.
Αγγίξτε «Ενεργοποίηση».
Σε περίπτωση οριστικής απώλειας του iPhone ή του iPad
Αν το iPhone ή το iPad έχει χαθεί και δεν μπορείτε να το βρείτε, ακολουθήστε αυτά τα πρόσθετα βήματα για να προστατεύσετε τους λογαριασμούς και τις προσωπικές πληροφορίες σας και να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας (κατά περίπτωση).
Υποβολή αξίωσης υπό το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας
Αν το iPhone καλύπτεται από το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, υποβάλετε μια αξίωση για αντικατάσταση του iPhone.
Μην αφαιρέσετε το iPhone από την Εύρεση ή από τον λογαριασμό Apple έως ότου εγκριθεί πλήρως η αξίωσή σας.
Το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες και τις περιοχές.
Αναφορά απώλειας του iPhone ή iPad
Αναφέρετε το περιστατικό στην τοπική αστυνομική αρχή. Ενδέχεται να σας ζητήσουν τον σειριακό αριθμό του iPhone ή του iPad, τον οποίο μπορείτε να βρείτε ακόμα και αν δεν έχετε τη συσκευή.
Επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας για να αναφέρετε την απώλεια του iPhone, ζητήστε να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας και υποβάλετε μια αξίωση, στην περίπτωση που το iPhone ή το iPad καλύπτεται από το πρόγραμμα του φορέα κινητής τηλεφωνίας.
Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας
Εξ αποστάσεως σβήσιμο του iPhone ή του iPad
Μπορείτε να σβήσετε τη συσκευή σας εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Εύρεση σε άλλη συσκευή ή στο iCloud.com/find. Αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει πρώτα όλα τα άλλα βήματα για να βρείτε τη συσκευή σας, επειδή το σβήσιμο της συσκευής δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Μην αφαιρέσετε τη συσκευή από την Εύρεση, ακόμα και αν τη σβήσετε εξ αποστάσεως. Η αφαίρεση της συσκευής από τη λίστα Εύρεσης καταργεί το Κλείδωμα ενεργοποίησης, διευκολύνοντας τον κλέφτη να ξεκλειδώσει και να μεταπωλήσει τη συσκευή σας.
Αν έχετε υποβάλει αξίωση υπό το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μην αφαιρέσετε τη συσκευή από την Εύρεση ή από τον λογαριασμό Apple, ακόμα και αν τη σβήσετε εξ αποστάσεως.
Αν η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης, η διαδικασία σβησίματος εξ αποστάσεως θα ξεκινήσει την επόμενη φορά που θα συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Σβήσιμο εξ αποστάσεως του iPhone ή του iPad στο icloud.com/find
Εξ αποστάσεως σβήσιμο μιας συσκευής στην εφαρμογή Εύρεση στο iPhone
Ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού Apple σας
Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός Apple σας είναι ασφαλής ελέγχοντας τα στοιχεία του λογαριασμού Apple. Αν βρείτε αλλαγές που δεν αναγνωρίζετε ή δεν κάνατε, ενημερώστε αυτές τις πληροφορίες και αλλάξτε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple.
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας σε άλλη αξιόπιστη συσκευή
Χρησιμοποιήστε την άλλη αξιόπιστη συσκευή σας (π.χ. iPad ή Mac) για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.
Σε ένα iPhone ή iPad: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, αγγίξτε το όνομά σας. Σε ένα Mac, από το μενού Apple , επιλέξτε «Ρυθμίσεις συστήματος» και κατόπιν αγγίξτε το όνομά σας.
Αγγίξτε «Σύνδεση και ασφάλεια» για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας σε μια νέα συσκευή Apple
Αφού συνδεθείτε με τον λογαριασμό Apple σας, μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ενδέχεται να υπάρχει μια περίοδος αναμονής για να μπορέσετε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στον ιστό
Μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στη διεύθυνση account.apple.com.
Αν έχετε μια αξιόπιστη συσκευή, θα σας ζητηθεί να κάνετε τυχόν αλλαγές σε αυτή τη συσκευή.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
