Αν το iPod touch δεν ενεργοποιείται ή έχει παγώσει

Αν η οθόνη του iPod touch σας έχει παγώσει ή δεν αποκρίνεται όταν την αγγίζετε ή αν κολλάει όταν την ενεργοποιείτε, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.

Αν η οθόνη είναι μαύρη ή έχει παγώσει

Ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας.

Στο iPod touch (7ης γενιάς)

  1. Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
    Το iPod touch με βέλη που δείχνουν το επάνω κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  2. Αν το iPod touch δεν ενεργοποιείται, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε το υλικό και να φορτίσετε τη συσκευή σας. Ενδέχεται να χρειαστεί φόρτιση έως μία ώρα.
  3. Αν το iPod touch συνεχίζει να μην ενεργοποιείται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Στο iPod touch (6ης γενιάς) ή σε παλαιότερη έκδοση

  1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω κουμπί ταυτόχρονα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
    Το iPod touch με βέλη που δείχνουν το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω κουμπί.
  2. Αν το iPod touch δεν ενεργοποιείται, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε το υλικό και να φορτίσετε τη συσκευή σας. Ενδέχεται να χρειαστεί φόρτιση έως μία ώρα.
  3. Αν το iPod touch συνεχίζει να μην ενεργοποιείται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Αν το iPod touch ενεργοποιείται, αλλά κολλάει κατά την εκκίνηση

Αν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple ή μια κόκκινη ή μπλε οθόνη κατά την εκκίνηση, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδέστε το iPod touch σε έναν υπολογιστή. Σε Mac με macOS Catalina, ανοίξτε το Finder. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ή σε PC, ανοίξτε το iTunes. Μάθετε ποιο macOS χρησιμοποιεί το Mac σας.
  2. Εντοπίστε τη συσκευή στον υπολογιστή.
  3. Ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Σε iPod touch (7ης γενιάς): Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα.
      Το iPod touch με βέλη που δείχνουν το επάνω κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
    • Σε iPod touch (6ης γενιάς) ή παλαιότερη έκδοση: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω κουμπί ταυτόχρονα.
      Το iPod touch με βέλη που δείχνουν το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω κουμπί.
  4. Κρατήστε τα κουμπιά πατημένα, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
    Το iPod touch δείχνει την οθόνη επαναφοράς.
  5. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Ενημέρωση».
    Το παράθυρο Finder εμφανίζει μήνυμα με την επιλογή ενημέρωσης ή επαναφοράς του iPod touch σας. Επιλέγετε την ενημέρωση.
  6. Ο υπολογιστής σας θα πραγματοποιήσει λήψη του λογισμικού για τη συσκευή σας. Αν η διαδικασία διαρκέσει περισσότερο από 15 λεπτά, το iPad θα βγει εκτός λειτουργίας αποκατάστασης. Επαναλάβετε τα βήματα 2-4.

Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να δρομολογήσετε τεχνική υποστήριξη.

Ημερομηνία δημοσίευσης: