Πώς να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής

Στο App Store, μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας για προγραμματιστές εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιστών παιχνιδιών Apple Arcade.

Πότε να επικοινωνήσετε με έναν προγραμματιστή εφαρμογών για βοήθεια

  • Αν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί, αλλά το πρόβλημα δεν επηρεάζει άλλες εφαρμογές.
  • Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αγορά εντός εφαρμογής, όπως ένα επίπεδο παιχνιδιού που λάβατε ως μπόνους ή την «αφαίρεση διαφημίσεων». 

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή εφαρμογών iOS, iPadOS και watchOS

  1. Ανοίξτε το App Store στο iPhone, το iPad ή το iPod touch.
  2. Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν πατήστε την. Αν δεν μπορείτε να τη βρείτε, πατήστε το κουμπί λογαριασμού  ή τη φωτογραφία σας στο επάνω μέρος της οθόνης και κατόπιν πατήστε διαδοχικά «Αγορασμένη», «Όχι στο [συσκευή]» και τέλος την εφαρμογή.
  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το σωστό Apple ID.
    iPhone στο οποίο εμφανίζεται η σελίδα προϊόντος μιας εφαρμογής στο App Store με μια επιλογή με τίτλο «Υποστήριξη εφαρμογών».

Για εφαρμογές στο Apple Watch

Χρησιμοποιήστε το iPhone που είναι ζευγοποιημένο με το Apple Watch και ακολουθήστε τα βήματα για το iPhone.

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή εφαρμογών στο Mac

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή «App Store» στο Mac.
  2. Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν κάντε κλικ σε αυτήν. Αν δεν μπορείτε να τη βρείτε, κάντε κλικ στο κουμπί σύνδεσης  ή στη φωτογραφία σας στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης και κατόπιν αναζητήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ σε αυτήν.
  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στην ενότητα «Βαθμολογίες και κριτικές» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Υποστήριξη εφαρμογών». Αν δεν εμφανίζεται η Υποστήριξη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το σωστό Apple ID.
    Mac στο οποίο εμφανίζεται η σελίδα προϊόντος μιας εφαρμογής στο App Store με μια επιλογή με τίτλο «Υποστήριξη εφαρμογών».

Δεν λάβατε την εφαρμογή από το App Store;

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια εφαρμογή στο Mac σας, αλλά δεν λάβατε την εφαρμογή από το App Store, μάθετε πώς να επικοινωνείτε με τρίτους προγραμματιστές.

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή εφαρμογών στο Apple TV

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή «App Store» στο Apple TV.
  2. Αναζητήστε την εφαρμογή και κατόπιν επιλέξτε τη.
  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα προϊόντος της εφαρμογής. Μετακινηθείτε με κύλιση στο τέλος της σελίδας. Βρείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή στην ενότητα «Πληροφορίες».
    Apple TV στο οποίο εμφανίζεται η σελίδα προϊόντος μιας εφαρμογής στο App Store με έναν ιστότοπο στο κάτω μέρος.

 

Για Apple TV (3ης γενιάς)

Αν χρησιμοποιείτε Apple TV (3ης γενιάς), αναζητήστε στο διαδίκτυο το όνομα της εφαρμογής για να βρείτε τον προγραμματιστή.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: