Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο iPhone, το iPad ή το iPod touch

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε αν εμφανιστεί μια ειδοποίηση όταν στέλνετε ένα μήνυμα ή αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα.

Δοκιμάστε πρώτα αυτά τα βήματα

  1. Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch.
  2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Για να στείλετε ένα μήνυμα ως iMessage ή MMS, θα πρέπει να έχετε σύνδεση κινητού δικτύου δεδομένων ή Wi-Fi. Για να στείλετε ένα μήνυμα SMS, πρέπει να έχετε σύνδεση κινητού δικτύου. Αν έχετε ενεργοποιήσει τις Κλήσεις μέσω Wi-Fi, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα SMS μέσω Wi-Fi.
  3. Επικοινωνήστε με τον φορέα σας για να ελέγξετε εάν υποστηρίζεται ο τύπος μηνύματος, π.χ. τα MMS ή SMS, που θέλετε να στείλετε.
  4. Αν προσπαθείτε να στείλετε ομαδικά μηνύματα MMS από iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και ενεργοποιήστε την επιλογή «Μηνύματα MMS». Αν δεν βλέπετε την επιλογή για την ενεργοποίηση των μηνυμάτων MMS ή των ομαδικών μηνυμάτων στο iPhone, ο φορέας σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει αυτήν τη δυνατότητα.
  5. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης για τη λήψη εικόνων και βίντεο.
  6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου ή τη σωστή διεύθυνση email για την επαφή.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Σε αναμονή για ενεργοποίηση».

Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, αναζητήστε το πρόβλημα παρακάτω, για να δείτε τι πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση.

    

Αν εμφανιστεί ένα κόκκινο θαυμαστικό

Αν προσπαθήσετε να στείλετε ένα μήνυμα και εμφανιστεί ένα  εικονίδιο θαυμαστικού με την ειδοποίηση «Δεν έχει παραδοθεί», ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας.
  2. Πατήστε το  εικονίδιο θαυμαστικού και, στη συνέχεια, πατήστε «Νέα δοκιμή».
  3. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε το μήνυμα, πατήστε το  εικονίδιο θαυμαστικού και, στη συνέχεια, πατήστε «Αποστολή ως SMS». Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αποστολής μηνυμάτων. Επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες.

     

Αν εμφανιστεί ένα πράσινο μπαλόνι μηνύματος

Αν εμφανιστεί ένα πράσινο μπαλόνι μηνύματος αντί για ένα μπλε, τότε το μήνυμα έχει σταλεί ως MMS/SMS και όχι ως iMessage. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πολλούς λόγους:

  • Το άτομο στο οποίο στείλατε το μήνυμα δεν διαθέτει συσκευή Apple.
  • Το iMessage είναι απενεργοποιημένο στη συσκευή σας ή στη συσκευή του παραλήπτη. Για να ελέγξετε αν το iMessage είναι ενεργοποιημένο στη συσκευή σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > iMessage.
  • Το iMessage δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο στη συσκευή σας ή στη συσκευή του παραλήπτη.

Μάθετε τη διαφορά μεταξύ των μηνυμάτων iMessage και MMS/SMS.

    

Αν λαμβάνετε μηνύματα σε μια συσκευή αλλά όχι σε κάποια άλλη

Αν έχετε iPhone και μια άλλη συσκευή iOS, όπως ένα iPad, οι ρυθμίσεις του iMessage ενδέχεται να έχουν ρυθμιστεί για λήψη και έναρξη μηνυμάτων από το Apple ID και όχι από τον αριθμό τηλεφώνου σας. Για να ελέγξετε αν ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει ρυθμιστεί για αποστολή και λήψη μηνυμάτων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και πατήστε «Αποστολή και λήψη».

Αν δεν εμφανιστεί ο αριθμός τηλεφώνου σας, μπορείτε να συνδέσετε τον αριθμό του iPhone με το Apple ID, ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε iMessage από τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε την Προώθηση μηνυμάτων κειμένου, ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS και SMS σε όλες τις συσκευές Apple σας.

Εάν δεν έχετε iPhone, μπορείτε μόνο να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα σε άλλες συσκευές Apple χρησιμοποιώντας το Apple ID μέσω του iMessage. Για να χρησιμοποιήσετε το iMessage, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή και λήψη και βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα

Αν έχετε συμπεριληφθεί σε ένα ομαδικό μήνυμα και σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα, ελέγξτε εάν έχετε αποχωρήσει από τη συζήτηση. Ανοίξτε τα Μηνύματα και πατήστε το ομαδικό μήνυμα. Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι αποχωρήσατε από τη συζήτηση, τότε είτε έχετε αποχωρήσει από τη συζήτηση είτε έχετε αφαιρεθεί από το ομαδικό μήνυμα. Μπορείτε να συμμετάσχετε ξανά σε ομαδικό μήνυμα μόνο αν κάποιος από την ομάδα σάς προσθέσει.

Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε ένα νέο ομαδικό μήνυμα. Ακολουθήστε τις εξής οδηγίες:

  1. Ανοίξτε τα Μηνύματα και πατήστε το .
  2. Εισαγάγετε τους αριθμούς τηλεφώνου ή τις διευθύνσεις email των επαφών σας.
  3. Γράψτε το μήνυμά σας και, κατόπιν, πατήστε το  για αποστολή.

Αν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε τη συζήτηση και να ξεκινήσετε μια νέα. Για να διαγράψετε ένα ομαδικό μήνυμα:

  1. Ανοίξτε τα Μηνύματα και βρείτε τη συζήτηση που θέλετε να διαγράψετε.
  2. Σαρώστε προς τα αριστερά στη συζήτηση.
  3. Πατήστε «Διαγραφή».

Αν διαγράψετε ένα μήνυμα, δεν μπορείτε να το ανακτήσετε. Αν θέλετε να αποθηκεύσετε μέρη ενός μηνύματος, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Για να αποθηκεύσετε ένα συνημμένο σε ένα μήνυμα, αγγίξτε παρατεταμένα το συνημμένο, πατήστε «Περισσότερα» και κατόπιν πατήστε «Αποθήκευση».

Μάθετε περισσότερα

Published Date: