Δοκιμάστε πρώτα αυτά τα βήματα
- Αν έχετε ένα Siri Remote ή Apple TV Remote, φορτίστε το για 30 λεπτά χρησιμοποιώντας καλώδιο Lightning σε USB και φορτιστή τοίχου USB. Αν έχετε ένα Apple Remote, αντικαταστήστε την μπαταρία.
- Αποσυνδέστε το Apple TV από την πρίζα ρεύματος. Περιμένετε τουλάχιστον έξι δευτερόλεπτα και κατόπιν συνδέστε το ξανά.
Αν το τηλεχειριστήριο εξακολουθεί να μην λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για τον τύπο του τηλεχειριστηρίου σας. Μετά από κάθε βήμα, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια.

Siri Remote ή Apple TV Remote

- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «Τηλεόραση/Κέντρο ελέγχου»
και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου
ταυτόχρονα. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά για περίπου 5 δευτερόλεπτα ή μέχρι να σβήσει η λυχνία κατάστασης στο Apple TV και στη συνέχεια να ανάψει ξανά.
- Αφήστε τα κουμπιά και περιμένετε 5-10 δευτερόλεπτα. Στην οθόνη της τηλεόρασής σας θα εμφανιστεί η ειδοποίηση «Απώλεια σύνδεσης».
- Μετά την επανεκκίνηση του τηλεχειριστηρίου, στην οθόνη της τηλεόρασής σας θα εμφανιστεί η ειδοποίηση «Συνδέθηκε».
Αν το τηλεχειριστήριό σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Στρέψτε το τηλεχειριστήριό σας προς το Apple TV. Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο απέχει περίπου οκτώ εκατοστά από το Apple TV.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «Πίσω»
(ή «Menu) και το κουμπί αύξησης έντασης ήχου
για πέντε δευτερόλεπτα. - Αν σας ζητηθεί, τοποθετήστε το τηλεχειριστήριο πάνω στο Apple TV για να ολοκληρώσετε τη ζευγοποίηση.
Αν δεν μπορείτε να ζευγοποιήσετε το Siri Remote (2ης γενιάς) ή το Apple TV Remote (2ης γενιάς), βεβαιωθείτε ότι το Apple TV είναι ενημερωμένο στο tvOS 14.5 ή νεότερη έκδοση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple TV Remote στο iPhone, το iPad ή το iPod touch για να περιηγηθείτε στο Apple TV και να ελέγξετε ποια έκδοση του tvOS έχετε.
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Apple Remote (αλουμινίου ή λευκό)

- Αποσυνδέστε το Apple Remote από το Apple TV. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «Menu» και το κουμπί αριστερού βέλους στο Apple Remote για έξι δευτερόλεπτα. Κατόπιν, στο Apple TV, αναζητήστε την επιλογή «Αποσύνδεση»
πάνω από ένα εικονίδιο τηλεχειριστηρίου. - Συνδέστε το Apple Remote στο Apple TV. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «Menu» και το κουμπί μετακίνησης δεξιά στο Apple Remote για έξι δευτερόλεπτα. Κατόπιν, στο Apple TV, αναζητήστε την επιλογή «Σύνδεση»
πάνω από ένα εικονίδιο τηλεχειριστηρίου.
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.