Αν δεν μπορείτε να κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod touch

Μπορείτε να θέσετε τη συσκευή iOS ή iPadOS σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να την επαναφέρετε με χρήση του υπολογιστή σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, ενδεχομένως να πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

  • Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας ή αναφέρει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
  • Αν η οθόνη σας κολλήσει στο λογότυπο της Apple για μερικά λεπτά χωρίς γραμμή προόδου.
  • Βλέπετε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε, αν εμφανίζεται η γραμμή προόδου στην οθόνη σας για αρκετά λεπτά.

Θέστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και διαμορφώστε την από την αρχή

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο Mac είναι ενημερωμένος. Αν χρησιμοποιείτε το iTunes, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes
  2. Σε Mac με macOS Catalina 10.15, ανοίξτε ένα παράθυρο του Finder. Σε Mac με macOS Mojave 10.14 ή παλαιότερη έκδοση, ή σε PC, ανοίξτε το iTunes. Αν το iTunes είναι ήδη ανοιχτό, κλείστε το.
  3. Διατηρήστε τη συσκευή συνδεδεμένη και κάντε υποχρεωτική επανεκκίνηση ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Μην αφήνετε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple, αλλά περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης:
    • Μοντέλα iPad με Face ID: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου. Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί έως ότου η συσκευή αρχίσει την επανεκκίνηση. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το επάνω κουμπί έως ότου η συσκευή μεταβεί σε λειτουργία ανάκτησης.
    • iPhone 8 ή νεότερο μοντέλο: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
    • Σε iPhone 7, iPhone 7 Plus και iPod touch (7ης γενιάς): Πατήστε παρατεταμένα το επάνω (ή πλευρικό) κουμπί και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα. Κρατήστε τα πατημένα έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPad με κουμπί Αφετηρίας, iPhone 6s ή παλαιότερα μοντέλα και iPod touch (6ης γενιάς) ή παλαιότερα μοντέλα: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω (ή πλευρικό) κουμπί ταυτόχρονα. Κρατήστε τα πατημένα έως ότου εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης
  4. Εντοπισμός της συσκευής σας στον υπολογιστή. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Ενημέρωση». Ο υπολογιστής σας θα προσπαθήσει να εγκαταστήσει ξανά το λογισμικό χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας. Περιμένετε όσο ο υπολογιστής πραγματοποιεί λήψη του λογισμικού της συσκευής σας. Αν η λήψη διαρκέσει παραπάνω από 15 λεπτά και η συσκευή σας εξέλθει από την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, αφήστε τη λήψη να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε το βήμα 3.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση ή η επαναφορά, διαμορφώστε τη συσκευή σας.

Λήψη περισσότερης βοήθειας

Αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης ή αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης λόγω χαλασμένων κουμπιών, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: