Αν εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν εμφανιστεί ένας κωδικός σφάλματος ή μια ειδοποίηση όταν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Ενημερώστε το Mac ή το PC

Συνδέστε τη συσκευή απευθείας στον υπολογιστή σας

Συνδέστε τη συσκευή iOS απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας (και όχι σε ένα συνδεδεμένο πληκτρολόγιο ή έναν διανομέα USB). Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται η ειδοποίηση σφάλματος, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο.


Καλώδιο Lightning σε USB

Κάντε επανεκκίνηση

Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα ξανά.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch.

Ελέγξτε το λογισμικό ασφάλειας του υπολογιστή σας

Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε, να αλλάξετε ή να απεγκαταστήσετε λογισμικό το οποίο ενδέχεται να επηρεάζει τη σύνδεση του υπολογιστή σας με το iTunes.


 

Δοκιμάστε ξανά

Ενημερώστε ή επαναφέρετε ξανά τη συσκευή σας.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

Αν δοκιμάσατε αυτά τα βήματα και το σφάλμα εμφανίστηκε ξανά, ακολουθήστε τα βήματα για τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: