Δοκιμάστε αυτά τα βήματα
Μετά από κάθε βήμα, ελέγξτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.
- Αποσυνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου HDMI και στη συνέχεια συνδέστε τα ξανά σταθερά. Εναλλακτικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο καλώδιο HDMI, για να ελέγξετε αν το πρόβλημα οφείλεται στο καλώδιο. Κατόπιν, στο μενού της τηλεόρασης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την είσοδο HDMI που αντιστοιχεί στη θύρα HDMI στην οποία είναι συνδεδεμένο το Apple TV.
- Αποσυνδέστε την τηλεόραση και το Apple TV από το ρεύμα και κατόπιν συνδέστε τα ξανά.
- Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του Apple TV.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
- Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας, ξεκινώντας από τη θύρα HDMI 1 ή Input 1.
- Εάν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια μια μαύρη οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «Menu» και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου για 6 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα. Η ανάλυση του Apple TV θα αλλάζει κάθε 20 δευτερόλεπτα. Επιλέξτε «OK» για να επιλέξετε ανάλυση ή «Ακύρωση» για έξοδο.
- Εάν χρησιμοποιείτε δέκτη ή διακόπτη HDMI, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα από αυτά. Συνδέστε το Apple TV απευθείας στην τηλεόραση αντί να χρησιμοποιήσετε τον δέκτη ή τον διακόπτη HDMI. Εάν τώρα βλέπετε την οθόνη Αφετηρίας του Apple TV, συνδέστε τον δέκτη ή τον διακόπτη HDMI ένα-ένα. Αφού συνδέσετε κάθε πρόσθετη συσκευή, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να βλέπετε την οθόνη Αφετηρίας στην τηλεόρασή σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε εικόνα στην τηλεόρασή σας, να ακούσετε ήχο ή εάν βλέπετε μόνο το λογότυπο της Apple, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.