Αν λείπουν τραγούδια ή εμφανίζονται με γκρι χρώμα στη βιβλιοθήκη μουσικής σας στην εφαρμογή Μουσική
Μάθετε τι να κάνετε, αν η μουσική σας λείπει ή εμφανίζεται με γκρι χρώμα στην εφαρμογή Apple Music.
Το Apple Music δεν είναι υπηρεσία δημιουργίας εφεδρικού αντιγράφου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει εφεδρικό αντίγραφο της βιβλιοθήκης μουσικής σας πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή.
Αν χρησιμοποιείτε τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης και η μουσική σας λείπει
Βεβαιωθείτε ότι σε όλες τις συσκευές σας είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Συγχρονισμός βιβλιοθήκης» και ότι σε όλες έχετε συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποιείτε με το Apple Music. Αν η βιβλιοθήκη μουσικής σας είναι αποθηκευμένη στον υπολογιστή σας, ελέγξτε την κατάσταση στο cloud των τραγουδιών για να βρείτε τη μουσική που λείπει και να επιλύσετε προβλήματα.
Βεβαιωθείτε ότι ο Συγχρονισμός βιβλιοθήκης είναι ενεργοποιημένος για όλες τις συσκευές σας.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
Αν η μουσική σας εξακολουθεί να λείπει, ελέγξτε την Κατάσταση Cloud στον υπολογιστή από τον οποίο προέρχεται η τοπική μουσική βιβλιοθήκη σας.
Ενημερώστε τη Βιβλιοθήκη cloud πρώτα στον τοπικό υπολογιστή σας και μετά στον συγχρονισμένο υπολογιστή.
Στην εφαρμογή Apple Music σε Mac: Επιλέξτε διαδοχικά «Αρχείο», «Βιβλιοθήκη» και «Ενημέρωση της Βιβλιοθήκης cloud».
Στην εφαρμογή Apple Music για Windows: Στο πάνω μέρος της πλαϊνής στήλης, κάντε διαδοχικά κλικ στις επιλογές «Ενέργειες πλαϊνής στήλης», «Βιβλιοθήκη» και «Ενημέρωση της Βιβλιοθήκης cloud».
Αν η μουσική σας εξακολουθεί να λείπει, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης σε όλες τις συσκευές σας. Με την απενεργοποίηση του Συγχρονισμού βιβλιοθήκης, όλη η μουσική που έχετε κατεβάσει θα αφαιρεθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση δικτύου. Για τις μουσικές βιβλιοθήκες μεγαλύτερου μεγέθους μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Αν ένα τραγούδι έχει γκρι χρώμα
Αν το τραγούδι αγοράστηκε από το iTunes Store, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό Apple για την αγορά και κατόπιν εξουσιοδοτήστε τον υπολογιστή σας ώστε να μπορεί να αναπαράγει αγορές από το iTunes Store.
Αν οι περιορισμοί σας έχουν ρυθμιστεί σε «Κατάλληλο», τα ακατάλληλα τραγούδια θα εμφανίζονται με γκρι χρώμα. Ορίστε τους περιορισμούς μουσικής σας σε «Ακατάλληλο» για να επιτρέπεται ακατάλληλο περιεχόμενο.
Αν υπάρχει η ένδειξη «Δεν είναι πλέον διαθέσιμο» δίπλα σε ένα τραγούδι με γκρι χρώμα, το τραγούδι μπορεί να έχει αφαιρεθεί από τον κατάλογο του Apple Music. Ελέγξτε αν είναι διαθέσιμο.
Αν έχετε αποκρύψει ένα τραγούδι, μπορεί να εμφανίζεται με γκρι χρώμα. Επανεμφανίστε το τραγούδι για να το αναπαραγάγετε και να το κατεβάσετε.
Αν λείπουν τραγούδια που αγοράσατε από το iTunes Store
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple σε όλες τις συσκευές σας.
Κατεβάστε ξανά τη μουσική που αγοράσατε από το iTunes Store.
Αν το τραγούδι κατέβηκε στον υπολογιστή σας, αλλά όχι στην εφαρμογή Apple Music
Αναζητήστε το τραγούδι που λείπει στο Mac ή το PC.
Αν βρείτε το τραγούδι που λείπει, σύρετε το τραγούδι στην εφαρμογή Apple Music.
Αν η βιβλιοθήκη μουσική σας είναι αποθηκευμένη σε διαφορετικές θέσεις, όπως σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο:
Αν εμφανιστεί στο σφάλμα «Αυτό το στοιχείο δεν διατίθεται επί του παρόντος στη χώρα ή την περιοχή σας»
Ελέγξτε αν το τραγούδι είναι διαθέσιμο για άλλους χρήστες στην ίδια χώρα ή περιοχή, αναζητώντας το. Αν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να διαγράψετε την έκδοση που εμφανίζεται με γκρι χρώμα και να προσθέσετε ξανά το τραγούδι. Αν έχετε πολλά τραγούδια που δεν είναι διαθέσιμα, δοκιμάστε τα εξής βήματα:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple σε όλες τις συσκευές σας.
Ενημερώστε τις συσκευές Apple στην πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή ενημερώστε την εφαρμογή Apple Music για Windows.
Να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση «Συγχρονισμός βιβλιοθήκης» σε όλες τις συσκευές σας.
Αν η μουσική σας εξακολουθεί να λείπει, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης σε όλες τις συσκευές σας. Με την απενεργοποίηση του Συγχρονισμού βιβλιοθήκης, όλη η μουσική που έχετε κατεβάσει θα αφαιρεθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση δικτύου. Για τις μουσικές βιβλιοθήκες μεγαλύτερου μεγέθους μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Ελέγξτε σε ποιον λογαριασμό Apple είστε συνδεδεμένοι
Αν έχετε συνδεθεί σε διαφορετικό λογαριασμό Apple, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συνδρομή σας στο Apple Music, να χρησιμοποιήσετε τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης ή να κατεβάσετε τη μουσική που έχετε αγοράσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Apple σε όλες τις συσκευές σας. Αν έχετε συνδεθεί σε λανθασμένο λογαριασμό Apple, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε με στον σωστό.
Ελέγξτε τον λογαριασμό Apple στο Mac
Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music.
Στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Λογαριασμός». Οι πληροφορίες του λογαριασμού Apple σας θα εμφανίζονται στο επάνω μέρος του μενού.
Ελέγξτε τον λογαριασμό Apple στο iPhone ή το iPad
Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music.
Αγγίξτε το κουμπί «Ο λογαριασμός μου»
στο επάνω μέρος.Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
Ελέγξτε τον λογαριασμό Apple στην εφαρμογή Apple Music στο PC σας
Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music για Windows.
Στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης, κάντε κλικ στο όνομά σας.
Ελέγξτε την κατάσταση στο cloud των τραγουδιών στο Mac ή το PC
Αν χρησιμοποιείτε τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης και ένα τραγούδι εμφανίζεται με γκρι χρώμα, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση cloud για περισσότερες πληροφορίες.
Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music.
Στην πλαϊνή στήλη, επιλέξτε «Τραγούδια».
Εμφανίστε τις επιλογές «Κατάσταση στο cloud» και «Λήψη από το cloud».
Στην εφαρμογή Apple Music στο Mac: Στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Προβολή» και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή «Εμφάνιση επιλογών προβολής».
Στην εφαρμογή Apple Music για Windows: Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή κεφαλίδων.
Επιλέξτε «Κατάσταση στο cloud» και «Λήψη από το cloud».
Αναζητήστε τις ακόλουθες καταστάσεις δίπλα στα τραγούδια σας για να μάθετε τι να κάνετε.
Θαυμαστικό
Το τραγούδι δεν μπορεί να αναπαραχθεί ή να συγχρονιστεί στις συσκευές σας μέχρι να εντοπιστεί το αρχικό αρχείο.
Κάντε κλικ στο θαυμαστικό
δίπλα στο τραγούδι.Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ρωτάει αν θέλετε να εντοπίσετε το τραγούδι. Κάντε κλικ στην επιλογή «Εντοπισμός».
Αν το τραγούδι εντοπιστεί, θα σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία για να βρείτε άλλα τραγούδια που λείπουν στη βιβλιοθήκη σας. Αν δείτε αυτό το μήνυμα, κάντε κλικ στην επιλογή «Εύρεση αρχείων».
Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το τραγούδι, μπορεί να πρέπει να το εισαγάγετε από την αρχική πηγή.
Σε αναμονή
Το τραγούδι δεν θα εμφανίζεται στις άλλες συσκευές σας, επειδή βρίσκεται σε αναμονή για συγχρονισμό.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής στον οποίο είναι αποθηκευμένο το τοπικό κομμάτι είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.
Περιμένετε να συγχρονιστεί το τραγούδι. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν το τραγούδι εμφανίζεται στις άλλες συσκευές σας.
Αν το τραγούδι εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται, διαγράψτε το και εισαγάγετέ το από την αρχική πηγή.
Δεν είναι πλέον διαθέσιμο
Το τραγούδι ήταν διαθέσιμο στον κατάλογο του Apple Music, αλλά έχει αφαιρεθεί.
Αναζητήστε μια εναλλακτική έκδοση στον κατάλογο του Apple Music.
Αν βρείτε μία, κάντε κλικ πατώντας το πλήκτρο Control στο τραγούδι που δεν είναι πλέον διαθέσιμο και επιλέξτε «Διαγραφή από τη Βιβλιοθήκη».
*Αν ακυρώσατε τη συνδρομή σας στο Apple Music, η βιβλιοθήκη μουσικής σας αφαιρείται από όλες τις συσκευές σας, εκτός από τον αρχικό υπολογιστή στον οποίο έχει ληφθεί η βιβλιοθήκη μουσικής σας. Οι αγορές σας από το iTunes θα παραμείνουν στη Βιβλιοθήκη σας σε όλες τις συσκευές. Αφαιρείται όλη η μουσική που προσθέσατε ή κατεβάσατε από τον κατάλογο Apple Music. Τυχόν λίστες αναπαραγωγής που έχουν προστεθεί από τον κατάλογο Apple Music, έχουν δημιουργηθεί με χρήση μουσικής από τον κατάλογο Apple Music ή έχουν συγχρονιστεί με μια συσκευή που χρησιμοποιεί τον Συγχρονισμό βιβλιοθήκης, καταργούνται επίσης.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
