iPad: Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου
Αντιμετώπιση προβλημάτων ηχείου ή μικροφώνου
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε τα σχετικά άρθρα υποστήριξης, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από ένα ηχείο ή από όλα τα ηχεία
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος στα ακουστικά
Ακούγεται ήχος από ένα μόνο κανάλι στα ακουστικά
Δεν ακούγεστε σε κλήσεις μέσω τηλεφώνου ή FaceTime
Δεν υπάρχει ήχος, ο ήχος δεν είναι καθαρός, κροταλίζει ή έχει στατικά παράσιτα σε κλήσεις μέσω της εφαρμογής Τηλέφωνο ή του FaceTime
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος κατά τη διάρκεια κλήσεων μέσω τηλεφώνου ή FaceTime, σε εγγραφές βίντεο ή σε εφαρμογές που χρησιμοποιούν τα μικρόφωνα
Σχετικά άρθρα υποστήριξης
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Πατήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να ελέγξετε το επίπεδο έντασης ήχου.
Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης, τη μεμβράνη ή τη θήκη, αν υπάρχουν.
Καθαρίστε το iPad. Ελέγξτε τα ανοίγματα του ηχείου και του μικροφώνου του iPad για τυχόν ακαθαρσίες. Καθαρίστε προσεκτικά αυτές τις περιοχές χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Βεβαιωθείτε ότι η βούρτσα είναι καθαρή και στεγνή. Βουρτσίστε απαλά το πλέγμα του καλύμματος στο άνοιγμα του ακουστικού για να απομακρύνετε τις ακαθαρσίες. Αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στο μικρόφωνο που είναι ενσωματωμένο στο άνοιγμα του ακουστικού. Αποφύγετε τη χρήση μεγάλων κινήσεων σάρωσης πάνω στο γυαλί, καθώς μπορεί να χαραχτεί. Χρησιμοποιήστε ένα βουρτσάκι για να απομακρύνετε προσεκτικά τις ακαθαρσίες από τα ανοίγματα του καλύμματος του ηχείου και του μικροφώνου. Χρησιμοποιήστε ένα πανί από μικροΐνες για να απομακρύνετε τις ακαθαρσίες που έχουν αποκολληθεί.
Σημαντικό: Αποσυνδέστε πρώτα όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε το iPad. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τα ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPad σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στην ενότητα Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτελέστε χειροκίνητους ελέγχους και ελέγχους διαγνωστικών
Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγξατε για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών μικροφώνου.
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών ηχείων.
Συνδέστε τα ακουστικά με ένα βύσμα και έπειτα αποσυνδέστε τα.
Ορισμένα μοντέλα iPad δεν διαθέτουν υποδοχή ακουστικών. Για αυτά τα μοντέλα, βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος USB-C δεν εμποδίζεται από χνούδια ή ακαθαρσίες. Συνδέστε μια συσκευή ήχου USB-C. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τη.
Σημείωση: Η έξοδος ήχου θα πρέπει να αλλάξει από τα ενσωματωμένα ηχεία στα ακουστικά και κατόπιν να επιστρέψει στα ενσωματωμένα ηχεία.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τα ακόλουθα εξαρτήματα για το σχετικό σύμπτωμα που αναφέρεται:
Για προβλήματα με το κύριο μικρόφωνο, αντικαταστήστε την οθόνη ή την οθόνη και το κρυστάλλινο κάλυμμα.
Για προβλήματα με τα ηχεία ή άλλα μικρόφωνα, αντικαταστήστε το iPad.
Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία του ηχείου και του μικροφώνου.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.