Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης σε φορητούς υπολογιστές Mac

Αντιμετώπιση προβλημάτων με την οθόνη και την εικόνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων με την κάμερα ή τον αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος

Αντιμετώπιση προβλημάτων με την οθόνη και την εικόνα

Προσδιορίστε τα προβλήματα

Διαβάστε αυτά τα άρθρα, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:

Παραμορφωμένη, θολή ή δυσανάγνωστη εικόνα
Ασυνεπής καθαρότητα εικόνας
Κατακόρυφες γραμμές ανομοιόμορφης φωτεινότητας
Τρεμόπαιγμα ή διακοπές στην εικόνα
Θόρυβος βίντεο
Εσφαλμένα χρώματα ή απουσία χρωμάτων
Ανομοιόμορφο χρώμα, ανομοιόμορφη αντίθεση ή ανομοιόμορφη φωτεινότητα
Η εικόνα κολλάει ή παραμένει στην οθόνη
Διαρροή φωτός γύρω από την οθόνη
Σωματίδια ή ακαθαρσίες κάτω από το γυαλί
Ανωμαλίες pixel
Οριζόντιες ή κατακόρυφες γραμμές
Η αλλαγή της ανάλυσης δεν είναι δυνατή
Η οθόνη δεν φωτίζεται
Ο οπίσθιος φωτισμός της οθόνης δεν είναι ομοιόμορφος
Ο οπίσθιος φωτισμός της οθόνης παρουσιάζει αστοχία μετά την προθέρμανση
Ο οπίσθιος φωτισμός της οθόνης παρουσιάζει αστοχία σε ορισμένες ρυθμίσεις φωτεινότητας

Πληροφορίες σχετικά με τις ανωμαλίες pixel της οθόνης LCD για προϊόντα Apple που κυκλοφόρησαν το 2010 και αργότερα

Σύνδεση οθόνης στο Mac

Πόσες οθόνες μπορούν να συνδεθούν στο MacBook Pro

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.

Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Αφαιρέστε τυχόν θήκες, καλύμματα ή προστατευτικά οθόνης.
Πολλά συμπτώματα ανωμαλίας οθόνης μπορεί να προκληθούν από μία ή περισσότερες ρωγμές στην οθόνη, όπως:
1. Κάθετες ή οριζόντιες γραμμές ή λωρίδες
  - Σημείωση: Όταν υπάρχουν τόσο κάθετες όσο και οριζόντιες γραμμές, είναι πολύ πιθανό να σχετίζονται με ρωγμή.
2. Οθόνη που δεν εμφανίζει τίποτα
3. Οθόνη που τρεμοπαίζει ή αναβοσβήνει
4. Παραμορφωμένο βίντεο
Καθαρίστε την επιφάνεια της οθόνης με ένα μαλακό, ελαφρώς βρεγμένο πανί χωρίς χνούδι για να αφαιρέσετε τυχόν σκόνη ή υπολείμματα.
- Προσοχή: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε σπρέι, διαλύτες, λειαντικά μέσα ή καθαριστικά που περιέχουν υπεροξείδιο του υδρογόνου, το οποίο ενδέχεται να καταστρέψει το φινίρισμα. Αποφύγετε την υγρασία σε τυχόν ανοίγματα και μην ψεκάζετε υγρό απευθείας επάνω στον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπερβαίνετε τον καθορισμένο μέγιστο αριθμό υποστηριζόμενων εξωτερικών οθονών για αυτό το μοντέλο. Ανατρέξτε στα άρθρα Σύνδεση οθόνης στο Mac και Πόσες οθόνες μπορούν να συνδεθούν στο MacBook Pro για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση εξωτερικών οθονών.
Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτελέστε χειροκίνητους και διαγνωστικούς ελέγχους

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης ή δοκιμάσατε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε αυτά τα διαγνωστικά και τους χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:

Συνδέστε μια λειτουργική, συμβατή εξωτερική οθόνη στον υπολογιστή του χρήστη. Συνδέστε τον υπολογιστή του χρήστη στο τροφοδοτικό ρεύματος του χρήστη και το καλώδιο φόρτισης που είναι συνδεδεμένο σε μια λειτουργική πρίζα ρεύματος. Όταν το τροφοδοτικό ρεύματος είναι συνδεδεμένο, ο υπολογιστής θα πρέπει να ενεργοποιείται αυτόματα αν είναι απενεργοποιημένος. Αρχικά, ελέγξτε αν υπάρχει εικόνα στην ενσωματωμένη οθόνη. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν υπάρχει εικόνα στη συνδεδεμένη εξωτερική οθόνη.
Αν δεν εμφανίζεται εικόνα ή αν δεν εμφανίζεται σωστά είτε στην ενσωματωμένη οθόνη είτε στη συνδεδεμένη εξωτερική οθόνη, συνιστάται αντικατάσταση μητρικής πλακέτας.
Αν εμφανίζεται εικόνα τόσο στην ενσωματωμένη οθόνη όσο και στη συνδεδεμένη εξωτερική οθόνη, συνεχίστε στο επόμενο βήμα για να εκτελέσετε διαγνωστικά.
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mac Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών «Ανωμαλίες οθόνης». Η επιθεώρηση της οθόνης κατά τη διάρκεια των διαγνωστικών μπορεί να σας βοηθήσει να εκθέσετε και να εντοπίσετε ρωγμές εντός της οθόνης ή ζημιά στην οθόνη.
Καθώς παρατηρείτε το πρόβλημα, μετακινήστε την οθόνη προς τα εμπρός και προς τα πίσω. Ανοίξτε και κλείστε πλήρως την οθόνη αρκετές φορές, για να διασφαλίσετε ότι τα εσωτερικά καλώδια της οθόνης δεν έχουν μαγκώσει ή δεν βραχυκυκλώνουν.

Ανοίξτε και ελέγξτε τον υπολογιστή

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες στα άρθρα υποστήριξης ή εκτελέσατε διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του υπολογιστή για να ανοίξετε και να ελέγξετε τον υπολογιστή. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.

Αντικαταστήστε το εξάρτημα

Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε την οθόνη.

Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και επαληθεύστε ότι η εικόνα στην εσωτερική οθόνη, ο οπίσθιος φωτισμός, η κάμερα και ο αισθητήρας φωτός περιβάλλοντος λειτουργούν κανονικά.

Επιστροφή στην κορυφή