Αντιμετώπιση μηχανικών προβλημάτων σε iMac
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη βάση ή τον μεντεσέ
Αντιμετώπιση προβλήματος όταν ένας υπολογιστής είναι ασυνήθιστα ζεστός, αναδίδει ασυνήθιστες οσμές ή εκπέμπει υπερβολικό θόρυβο, βουητό ή κραδασμούς
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε αυτά τα άρθρα, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Ο υπολογιστής ή το τροφοδοτικό ρεύματος είναι ασυνήθιστα ζεστά.
Σημείωση: Οι επιτραπέζιοι υπολογιστές θα είναι πιο ζεστοί και θα παράγουν περισσότερο θόρυβο κατά τη διάρκεια περιόδων έντονης χρήσης, καθώς και κατά την αρχική διαμόρφωση και την διαμόρφωση ευρετηρίου στο Spotlight. Αυτή είναι φυσιολογική συμπεριφορά και δεν θεωρείται πρόβλημα που απαιτεί σέρβις.
Ο υπολογιστής ή το τροφοδοτικό ρεύματος αναδίδει οσμή καύσης ή καπνού ή άλλη ασυνήθιστη οσμή.
Σημείωση: Οι οσμές μπορεί να αναδίδονται σκόπιμα ή να αναδίδονται επειδή ένα προϊόν είναι καινούργιο. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει μια ασυνήθιστη οσμή που αναδίδεται από ορισμένα καλώδια USB-C. Αυτή η οσμή αναδίδεται σκόπιμα, για να αποτρέπει βρέφη και κατοικίδια ζώα να τα μασούν.
Ο υπολογιστής ή το τροφοδοτικό ρεύματος εκπέμπει θόρυβο ή κραδασμούς.
Ο υπολογιστής εκπέμπει υπερβολικό θόρυβο από τον ανεμιστήρα.
Πληροφορίες για τους ανεμιστήρες και τον θόρυβο των ανεμιστήρων στο δικό σας προϊόν Apple
Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Συγκρίνετε τη θερμοκρασία λειτουργίας του υπολογιστή με τη θερμοκρασία λειτουργίας ενός παρόμοιου υπολογιστή. Λάβετε υπόψη ότι οι θερμοκρασίες και οι ταχύτητες του ανεμιστήρα κυμαίνονται εντός ενός κανονικού εύρους ανάλογα με τις διεργασίες που εκτελούνται και τα συνδεδεμένα περιφερειακά. Οι ταχύτητες του ανεμιστήρα ενδέχεται να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να επανέλθουν στο ρελαντί μετά τη διακοπή της δραστηριότητας του επεξεργαστή ή της εισόδου/εξόδου. Αυτή είναι φυσιολογική συμπεριφορά και δεν θεωρείται πρόβλημα που απαιτεί σέρβις.
Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές από τον υπολογιστή.
Μετακινήστε τον υπολογιστή σε άλλη θέση και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε διαφορετική πρίζα. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν έχει εξαλειφθεί τυχόν θόρυβος. Ο θόρυβος μπορεί να σχετίζεται με παρεμβολές από άλλες ηλεκτρικές συσκευές που λειτουργούν κοντά στον υπολογιστή ή είναι συνδεδεμένες στην ίδια πρίζα.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής βρίσκεται σε επίπεδη, σκληρή επιφάνεια, σε χώρο όπου δεν παρεμποδίζονται οι αεραγωγοί. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν τα προβλήματα θερμοκρασίας έχουν εξαλειφθεί.
Επιθεωρήστε τον υπολογιστή για ενδείξεις επαφής με υγρά. Η επαφή με υγρά μπορεί να βραχυκυκλώσει τα εσωτερικά κυκλώματα και να σταματήσει τη λειτουργία του ανεμιστήρα.
Ανατρέξτε στα βήματα και τους πόρους υποστήριξης στο άρθρο Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτελέστε χειροκίνητους και διαγνωστικούς ελέγχους
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης ή ελέγχοντας για πιθανές αιτίες, εκτελέστε αυτούς τους διαγνωστικούς και χειροκίνητους ελέγχους για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mac Resource Inspector (MRI).
Σημείωση: Αυτή η διαγνωστική σουίτα θα επαληθεύσει ότι οι μετρήσεις των θερμικών αισθητήρων είναι εντός ορίων. Ελέγξτε τα αποτελέσματα του MRI για τυχόν προειδοποιήσεις ή αστοχίες τροφοδοσίας, ανεμιστήρα ή θερμότητας.
Ανοίξτε και ελέγξτε τον υπολογιστή
Αν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του υπολογιστή, για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε τον υπολογιστή. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.
Ακολουθήστε τις διαδικασίες στο εγχειρίδιο επισκευής για να ανοίξετε τον υπολογιστή.
Επιθεωρήστε τα εσωτερικά εξαρτήματα και το περίβλημα για ενδείξεις υλικής ζημιάς ή ζημιάς από υγρό, μόλυνσης ή καμένων ή σκουρόχρωμων περιοχών.
Επιθεωρήστε την περιοχή γύρω από την ψύκτρα και κάθε ανεμιστήρα για συσσωρευμένη σκόνη ή ακαθαρσίες. Χρησιμοποιήστε αντιστατική ηλεκτρική σκούπα ή συσκευή πεπιεσμένου αέρα για να αφαιρέσετε προσεκτικά τη σκόνη και τις ακαθαρσίες από την ψύκτρα και τους ανεμιστήρες. Βεβαιωθείτε ότι κάθε ανεμιστήρας περιστρέφεται ελεύθερα και δεν παρεμποδίζεται.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα του υπολογιστή. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τον ανεμιστήρα που επηρεάζεται.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα του υπολογιστή. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη βάση ή τον μεντεσέ
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Χαλαρή βάση ή μεντεσές
Λυγισμένη ή σπασμένη βάση ή μεντεσές
Εκτέλεση χειροκίνητων ελέγχων
Εκτελέστε αυτούς τους χειροκίνητους ελέγχους, για να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος:
Ελέγξτε τη βάση. Επαληθεύστε ότι η βάση συγκρατεί σταθερά το iMac στην όρθια θέση του χωρίς να ταλαντεύεται όταν την τοποθετείτε σε επίπεδη, σκληρή και λεία επιφάνεια.
Ελέγξτε τον μηχανισμό του μεντεσέ. Προσαρμόστε τη θέση του iMac προς τα εμπρός και πίσω στον μεντεσέ του, παρατηρώντας αν ακούγεται θόρυβος. Ελέγξτε αν η κίνηση του μεντεσέ είναι σταθερή –δεν είναι σφιχτή ή χαλαρή– καθώς διατηρεί το iMac στη θέση του. Ο μεντεσές πρέπει να λειτουργεί ομαλά σε όλο το εύρος κίνησής του.
Ελέγξτε τον μηχανισμό της φλάντζας για μειωμένη κίνηση ή βλάβη στον μεντεσέ.
Τοποθετήστε το iMac σε επίπεδη, σταθερή επιφάνεια. Ενώ ένα άλλο άτομο ασκεί πίεση προς τα κάτω στη βάση, σταθείτε αντικριστά στο iMac και πιάστε σταθερά και τις δύο πλευρές του περιβλήματος του iMac. Κατόπιν προσπαθήστε να περιστρέψετε απαλά ολόκληρο το περίβλημα προς τα αριστερά και προς τα δεξιά. Το περίβλημα δεν θα πρέπει να μπορεί να μετακινηθεί. Συγκρίνετε αυτή την κατάσταση με ένα παρόμοιο μοντέλο iMac. Αν το περίβλημα περιστρέφεται ασυνήθιστα πολύ, ο μηχανισμός που τοποθετείται στο εσωτερικό του περιβλήματος ενδέχεται να μην είναι πλέον στερεωμένος με ασφάλεια και ενδέχεται να απαιτείται αντικατάσταση περιβλήματος.
Τοποθετήστε το iMac σε μια σταθερή, επίπεδη επιφάνεια και ελέγξτε αν η μία πλευρά του iMac φαίνεται να βρίσκεται πιο ψηλά ή πιο χαμηλά από την άλλη πλευρά.
Επαληθεύστε ότι η βάση και ο μεντεσές λειτουργούν σωστά και ότι συγκρατούν με ασφάλεια το iMac σε όρθια θέση σε όλες τις κατάλληλες θέσεις.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης ενός εξαρτήματος:
Αντικαταστήστε τη βάση για προβλήματα όπως η ταλάντωση ή αν διαπιστώσετε βλάβη στη βάση.
Αντικαταστήστε τον μηχανισμό της φλάντζας αν η κίνηση του μεντεσέ είναι μειωμένη ή αν διαπιστώσετε βλάβη στον μηχανισμό της φλάντζας.
Αντικαταστήστε το περίβλημα όταν το iMac είναι χαλαρό στη βάση του ή έχει κλίση προς τη μία πλευρά.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα του υπολογιστή. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.