Αν δείτε το μήνυμα σφάλματος «Απαιτείται ενημέρωση λογισμικού» ή «Απαιτείται οικιακός κόμβος» στο iPhone ή το iPad
Αν εμφανιστεί κάποιο από αυτά τα μηνύματα σφάλματος στην εφαρμογή Οικία ενώ προσθέτετε ένα αξεσουάρ, ενημερώστε το λογισμικό στον ενεργό οικιακό κόμβο σας. Εναλλακτικά, διαμορφώστε έναν οικιακό κόμβο.
Αν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος «Απαιτείται ενημέρωση λογισμικού»
Ενημερώστε τον ενεργό οικιακό κόμβο σας. Μπορείτε να ελέγξετε ποια συσκευή είναι ο ενεργός οικιακός κόμβος σας στην εφαρμογή Οικία. Αγγίξτε ή κάντε κλικ στο κουμπί «Περισσότερα»
, επιλέξτε Ρυθμίσεις οικίας
και, στη συνέχεια, επιλέξτε Οικιακοί κόμβοι και γέφυρες
.
*Το iPad δεν υποστηρίζεται ως οικιακός κόμβος στην πιο πρόσφατη έκδοση του Apple Home. Τα iPad (5ης γενιάς και νεότερα μοντέλα), τα iPad mini (5ης γενιάς και νεότερα μοντέλα), τα iPad Air (3ης γενιάς και νεότερα μοντέλα) και όλα τα μοντέλα iPad Pro υποστηρίζουν την πιο πρόσφατη έκδοση του iPadOS.
Αν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος «Απαιτείται οικιακός κόμβος»
Διαμορφώστε έναν οικιακό κόμβο. Αν έχετε ήδη διαμορφώσει έναν οικιακό κόμβο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Μετά από κάθε βήμα, προσπαθήστε ξανά να προσθέσετε το αξεσουάρ σας.
Απενεργοποιήστε και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ενεργό οικιακό κόμβο. Μπορείτε να ελέγξετε ποια συσκευή είναι ο ενεργός οικιακός κόμβος σας στην εφαρμογή Οικία. Αγγίξτε ή κάντε κλικ στο κουμπί «Περισσότερα»
, επιλέξτε Ρυθμίσεις οικίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Οικιακοί κόμβοι και γέφυρες. Προσπαθήστε να προσθέσετε το αξεσουάρ χρησιμοποιώντας ένα iPhone ή iPad το οποίο είναι συνδεδεμένο στον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήθηκε για τη διαμόρφωση της οικίας σας στην εφαρμογή Οικία.
Αν ο ενεργός οικιακός κόμβος σας είναι ένα Apple TV που συνδέεται στο διαδίκτυο με καλώδιο Ethernet, συνδέστε το Apple TV σε δίκτυο Wi-Fi. Συνδέστε το στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είναι συνδεδεμένη η συσκευή σας iOS.
Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σύνδεση στο Wi-Fi και ότι δεν υπάρχουν παρεμβολές.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή όπου εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
Αν χρησιμοποιείτε VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) ή άλλο λογισμικό ασφάλειας τρίτου κατασκευαστή, μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για τη διαμόρφωση του αξεσουάρ σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
