Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi στο iPhone ή το iPad

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις, τον δρομολογητή και άλλα προβλήματα Wi-Fi με το δίκτυό σας.

Προτού ξεκινήσετε

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και κάντε ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Wi-Fi

  1. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi, για να βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο. Αγγίξτε το όνομα του δικτύου σας για να συνδεθείτε στο δίκτυο και αναζητήστε ένα μπλε σημάδι επιλογής, για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συνδεθεί.

  2. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η Χρήση σε πτήση. Στη συνέχεια, μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή «Κινητό δίκτυο» και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η Βοήθεια Wi-Fi.

  3. Αν η ρύθμιση Wi-Fi εμφανίζεται ως ανενεργή, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

  4. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται ένα μήνυμα όπως «Δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο», ενδέχεται να υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή και του δικτύου.

    Στις ρυθμίσεις του iPhone, ένα οικιακό δίκτυο Wi-Fi εμφανίζει πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Ελέγξτε τον δρομολογητή Wi-Fi

  1. Ενημερώστε τον δρομολογητή με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής υποστηρίζει το προϊόν Apple που διαθέτετε. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

  2. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι ενεργοποιημένος και εντός εμβέλειας, καθώς μπορεί να βρίσκεστε πολύ μακριά από το σήμα. Αν ο δρομολογητής σας υποστηρίζει ξεχωριστές συχνότητες, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε μια άλλη συχνότητα, για παράδειγμα στα 5 GHz αντί για τα 2,4 GHz.

  3. Αν χρειαστεί, επανεκκινήστε τον δρομολογητή και το καλωδιακό μόντεμ ή το μόντεμ DSL, αποσυνδέοντας τη συσκευή και κατόπιν συνδέοντάς την ξανά.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

  1. Αν θέλετε να επαναφέρετε το δίκτυό σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά.

  2. Μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε «Μεταφορά» ή «Επαναφορά [συσκευή]» και κατόπιν αγγίξτε «Επαναφορά». Αν το δίκτυό σας έχει διαμορφωθεί για χρήση σε σχολείο ή επιχείρηση, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή IT προτού επαναφέρετε το δίκτυο.

  3. Αγγίξτε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου». Με αυτόν τον τρόπο γίνεται επαναφορά των δικτύων Wi-Fi και των συνθηματικών τους, των ρυθμίσεων κινητού δικτύου και των ρυθμίσεων VPN και APN.

    Στις ρυθμίσεις του iPhone, εμφανίζεται η επιλογή «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

  • Αν έχετε συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, δοκιμάστε το δίκτυο Wi-Fi σε άλλες συσκευές. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τις άλλες συσκευές σας, η υπηρεσία μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας. Καλέστε την καλωδιακή υπηρεσία ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για βοήθεια.

  • Για να δείτε αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με το δικό σας δίκτυο Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi σε διαφορετική τοποθεσία. Αν η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε κανένα δίκτυο Wi-Fi, επικοινωνήστε με την Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: