Über Kategorien in Apple Business Connect
Unternehmenskategorien helfen Kund:innen, deinen Point Of Interest (POI) mit einem Symbol in Apple Karten zu entdecken und mehr über dein Unternehmen und deinen Standort zu erfahren. Wenn du Kategorien wählst, die dein Angebot genau widerspiegeln, erhöhst du deine Chancen, relevante Kund:innen anzuziehen.
Wichtig: Vor kurzem hat Apple im Rahmen regelmäßiger Kategorieaktualisierungen die Anzahl der Kategorien auf oberster Ebene und der Unterkategorien deutlich erhöht, um dem Verhalten und den Erwartungen von Kund:innen bei der Nutzung der Suchfunktion in Apple Karten besser zu entsprechen. Es ist eine gute Idee, die Seiten der einzelnen Unternehmensstandorte aufzurufen und sicherzustellen, dass die Kategorien richtig sind, denn sie können sich geändert haben. Gleichzeitig kannst du sehen, ob es eine Kategorie gibt, die besser zu diesem Unternehmen und diesem Standort passt.
Wenn du keine passende Kategorie finden kannst, wende dich an den Apple Business Connect Support.
Kategorietypen
Es gibt drei Arten von Kategorien in Apple Business Connect:
Hauptkategorie des Unternehmens: Deine Hauptkategorie sollte die Hauptfunktion deines Unternehmens beschreiben und ist unerlässlich, um genaue Suchergebnisse zu erzielen. Die Hauptkategorie des Unternehmens kann auch von der Hauptkategorie eines Standortes unter diesem Unternehmen abweichen. Sie muss aber die Hauptfunktion dieses bestimmten Standortes genau widerspiegeln, damit sie mit dem Unternehmen übereinstimmt. Die Hauptkategorie entscheidet auch darüber, welche „Nützliche Infos“-Attribute dir in einer Liste von Einrichtungen, Ausstattungen und Erlebnissen, die du mit diesem Unternehmen oder Standort in Verbindung bringen möchtest, zur Verfügung stehen.
Wenn du beispielsweise ein indisches Restaurant besitzt, kannst du dein gesamtes Angebot abdecken, indem du „Indische Küche“ als Hauptkategorie wählst.
Zusatzkategorien des Unternehmens: Zusatzkategorien können dein Unternehmen weiter verfeinern. Sie sollten deine Hauptkategorie ergänzen und spezifische Einblicke in die von dir angebotenen Dienstleistungen oder Produkte geben oder mit zusätzlichen Funktionen deines Unternehmens übereinstimmen. Du kannst bis zu 19 Zusatzkategorien zu einem Unternehmen und seinem Standort hinzufügen.
Wenn du zum Beispiel ein indisches Restaurant besitzt, kannst du zusätzliche Kategorien wie „Südasiatische Küche“ verwenden oder spezifischer werden, indem du „Bengalische Küche“, „Chaat-Restaurant“, „Dhaba“ oder viele andere Kategorien wählst.
Hauptkategorie eines Standorts: Die Hauptkategorie eines Standorts muss mit der Hauptkategorie des Unternehmens oder mit einer Zusatzkategorie übereinstimmen.
Wenn du beispielsweise mehrere indische Restaurants besitzt, könntest du „Chaat-Restaurant“ zur Hauptkategorie eines Standortes machen, wobei „Chaat-Restaurant“ eine der Zusatzkategorien deines Unternehmens sein sollte.
Kategorien aktualisieren
Je nach Art deiner Gesellschaft können die Kategorien sowohl auf der Unternehmens- als auch auf der Standortseite aktualisiert werden. Wenn du eine Hauptkategorie aktualisierst,
muss dies von Apple genehmigt werden.
wirkt dies sich auf die Pin-Symbole der mit dem Unternehmen verbundenen Standorte aus.
kann dies das Suchverhalten beeinflussen.
kann dies sich auf die Zoomstufe auswirken.
Um die Hauptkategorie oder die Zusatzkategorien des Unternehmens zu ändern, gehe auf die Seite des Unternehmens. Wenn du die Hauptkategorie aktualisierst, wirst du über alle betroffenen Standorte informiert, bevor du dein Update bestätigst.
Um die Hauptkategorie oder die Zusatzkategorien eines Standortes zu ändern, gehe auf die Seite dieses Standortes.
Kategorien entfernen
Hauptkategorie
Hauptkategorien können nicht auf Unternehmens- oder Standortebene entfernt werden.
Zusatzkategorien
Zusatzkategorien können sowohl aus dem Profil eines Unternehmens als auch aus dem seiner Standorte entfernt werden. Du kannst Zusatzkategorien auf der Seite mit den Unternehmens- oder Standortkategorien entfernen, indem du „-“ neben dem Feld mit der unerwünschten Kategorie auswählst. Das Entfernen von Zusatzkategorien erfordert keine Genehmigung durch Apple.
Kategorien, die über die Apple Business Connect-API hinzugefügt wurden
Gesellschaften können mehr als vier zusätzliche Kategorien in Apple Business Connect sehen, wenn ihr Drittanbieter‑Partner sie über die Apple Business Connect-API hinzufügt.
Mehr als vier Zusatzkategorien hinzufügen: Du kannst keine weiteren Kategorien über das Business Connect Portal hinzufügen, wenn du bereits vier Zusatzkategorien hast.
Mehr als vier Zusatzkategorien aktualisieren: Du kannst diese Zusatzkategorien über Apple Business Connect aktualisieren.
Mehr als vier Zusatzkategorien entfernen: Du kannst Zusatzkategorien entfernen, aber diese zusätzlichen Kategorie-Slots können nicht über Apple Business Connect hinzugefügt werden. Wenn dein Drittanbieter‑Partner mehr als vier zusätzliche Kategorien über die Apple Business Connect-API hinzugefügt hat und du eine davon aktualisieren möchtest, darfst du sie nicht entfernen. Aktualisiere stattdessen das Feld mit der unerwünschten Kategorie und speichere die Änderungen.