Wenn sich dein iPhone Duo nicht einschalten lässt oder die Bildschirme schwarz sind

Hier erhältst du Hilfe, wenn sich dein iPhone Duo nicht einschalten lässt oder wenn einer oder beide Bildschirme schwarz sind.

Wenn das innere oder äußere Display schwarz bleibt

Wenn das innere oder äußere Display schwarz bleibt, unabhängig davon, ob das Gerät geöffnet oder geschlossen ist:

  1. Öffne auf dem funktionierenden Display das Kontrollzentrum.

  2. Halte die Ein-/Ausschalttaste oben rechts im Kontrollzentrum gedrückt, bis du eine Vibration spürst. Bewege dann den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.

  3. Schalte dein iPhone Duo wieder ein.

Wenn sich dein iPhone Duo nicht einschalten lässt oder beide Bildschirme schwarz sind

  1. Drücke die Lautstärketaste, die sich am nächsten zur Seitentaste befindet, und lasse sie schnell wieder los.

  2. Drücke die andere Lautstärketaste und lasse sie schnell wieder los.

  3. Halte die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird (dies dauert etwa 10 Sekunden).

  4. Wenn sich dein iPhone Duo nicht einschalten lässt, lade das Gerät eine Stunde lang auf, und versuche es dann erneut. Wenn dein Gerät eine fast leere Batterie anzeigt, überprüfe die Hardware deines iPhone, und lade das Gerät dann 30 Minuten lang auf oder bis es startet.

Weitere Hilfestellung

Wenn sich dein iPhone Duo weiterhin nicht einschalten lässt, muss es möglicherweise repariert werden. Erhalte Support.

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