Apple Account-Guthaben anzeigen

Verwende den App Store, um dein Guthaben anzuzeigen. Oder verwende auf einem Windows PC die Apple Music- oder Apple TV App.

Apple Account-Guthaben anzeigen

Hier erfährst du, wie du das Apple Account-Guthaben auf deinem Gerät abfragst.

Dein Guthaben im App Store auf deinem iPhone, iPad, oder Apple Vision Pro überprüfen

  1. Öffne die App Store-App.

  2. Tippe am oberen Bildschirmrand auf dein Foto, deine Initialen oder die AnmeldetasteAnmeldetaste. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich bei deinem Apple Account anzumelden.

  3. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.

    Der Bildschirm „Account“ im App Store auf iOS mit hervorgehobenem Accountguthaben.

Guthaben in Wallet auf dem iPhone oder der Apple Watch überprüfen

In einigen Ländern oder Regionen kannst du dein Accountguthaben möglicherweise auch in der Wallet-App überprüfen.

  1. Öffne die Wallet-App.

  2. Tippe auf deine Apple Account-Karte.

  3. Wenn du über ein Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deiner Apple Account-Karte angezeigt.

Guthaben im App Store auf deinem Mac überprüfen

  1. Öffne den App Store. Wenn du unten in der Seitenleiste die Anmeldetaste siehst, klicke darauf, und melde dich an deinen Apple Account an.

  2. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.

    Im App Store unter macOS wird das Accountguthaben unten in der Seitenleiste angezeigt.

Dein Guthaben auf deinem Windows-PC anzeigen

  1. Öffne die Apple Music-App oder die Apple TV App.

  2. Klicke unten in der Seitenleiste auf deinen Namen. Möglicherweise musst du dich zuerst bei deinem Apple Account anmelden.

  3. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.

    Das Menü „Account“ in Apple Music für Windows mit angezeigtem Accountguthaben.

Wenn dein Apple Account-Guthaben nicht korrekt zu sein scheint

  • Wenn du der Meinung bist, dass dein Apple-Account nicht korrekt ist, melde dich vom App Store, der Apple Music-App oder der Apple TV App ab. Melde dich dann wieder an, und überprüfe das Guthaben nochmal.

  • Wenn du immer noch der Meinung bist, dass das Guthaben nicht korrekt ist, überprüfe deine Einkaufsstatistik, um festzustellen, ob du einen Artikel gekauft oder ein Abonnement verlängert hast.

Wenn du nicht den Rest deines Apple Account-Guthabens ausgeben kannst, um Änderungen an deinem Account vorzunehmen

Einige Änderungen an deinem Apple Account erfordern, dass kein Apple Account-Restguthaben mehr vorhanden ist. Gib dein Guthaben für Artikel im App Store oder anderen Apple-Diensten aus. Möglicherweise musst du außerdem warten, bis ausstehende Rückerstattungen bearbeitet wurden. Wenn dein Guthaben geringer ist als der Preis eines einzelnen Artikels, kontaktiere den Apple Support.

Wenn eine Rückerstattung in bar gesetzlich vorgeschrieben ist

Es ist nicht möglich, Apple Gift Cards, App Store-Geschenkkarten oder nicht genutztes Apple Account-Guthaben gegen Bargeld einzulösen oder zurückzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn in deinem Land die Rückerstattung eingelöster Geschenkguthaben zulässig ist, kannst du den Apple Support kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn du Apple kontaktierst, gib folgende Informationen an:

  • Die primäre E-Mail-Adresse, mit der du dich bei deinem Apple Account anmeldest

  • Erstattungsbetrag

  • Deine aktuelle Lieferadresse

Veröffentlichungsdatum: