Beats Fit Pro und das Ladecase von Europa aus zur Reparatur an Apple senden

Wenn deine Beats Fit Pro repariert werden müssen, erfährst du hier, wie du sie vorbereitest und an Apple zurücksendest.

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USA und Kanada

Asiatisch-pazifischer Raum

Ohrhörer verpacken

  1. Lege deine Beats Fit Pro-In-Ear-Kopfhörer in die kreisförmige Vertiefung im Produktfach. Lege kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Falls du weitere Gegenstände in den Karton legst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.

    Lege deine Beats Fit Pro-In-Ear-Kopfhörer in die kreisförmige Vertiefung im Produktfach. Lege kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Falls du weitere Gegenstände in den Karton legst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.

  2. Verschließe den kleinen Karton mit dem Deckel.

    Verschließe den kleinen Karton mit dem Deckel.

  3. Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

    Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

  4. Schließe den Deckel des Versandkartons.

    Schließe den Deckel des Versandkartons.

  5. Verschließe den Karton mit Klebeband, falls vorhanden, und sende den Karton an Apple. Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist. Ist eine Tasche zur Hand, lege den Karton in die Tasche. Klebe anschließend das Versandetikett auf die Tasche und sende das Paket an Apple.* In Norwegen: Wenn dein Versandkarton durch die staatliche Post zugestellt wurde, sende dein Produkt unter Verwendung des mitgelieferten vorausbezahlten UPS-Rückversandetiketts über deine örtliche Postfiliale zurück.

    Verschließe den Karton mit Klebeband, falls vorhanden, und sende den Karton an Apple. Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist. Ist eine Tasche zur Hand, lege den Karton in die Tasche. Klebe anschließend das Versandetikett auf die Tasche und sende das Paket an Apple.* In Norwegen: Wenn dein Versandkarton durch die staatliche Post zugestellt wurde, sende dein Produkt unter Verwendung des mitgelieferten vorausbezahlten UPS-Rückversandetiketts über deine örtliche Postfiliale zurück.

  6. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

* Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.

Ladecase verpacken

  1. Lege die Beats Fit Pro in das Ladecase und danach das Ladecase in den kleinen Karton. Lege keine Zubehörprodukte in den Karton (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Wenn du weitere Teile hinzufügst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.

  2. Schließe den kleinen Karton.

  3. Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

  4. Schließe den Deckel des Versandkartons.

  5. Verschließe den Karton mit Klebeband, falls vorhanden, und sende den Karton an Apple. Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist. Ist eine Tasche zur Hand, lege den Karton in die Tasche. Klebe anschließend das Versandetikett auf die Tasche und sende das Paket an Apple.* In Norwegen: Wenn dein Versandkarton durch die staatliche Post zugestellt wurde, sende dein Produkt unter Verwendung des mitgelieferten vorausbezahlten UPS-Rückversandetiketts über deine örtliche Postfiliale zurück.

  6. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

* Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.

Beats Fit Pro an Apple senden

Du erhältst ein Kit, das alles enthält, was du zur Rücksendung deines Produkts an Apple benötigst. Sende das Produkt in dem von Apple erhaltenen Versandkarton und der Tasche (falls vorhanden) an Apple zurück.

  1. Verpacke dein Produkt. Lege kein Zubehör bei (z. B. Ohreinsätze oder Ladekabel). Falls du weitere Gegenstände in das Paket legst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.*

  2. Wenn ein Rückversandetikett beiliegt, bringe es außen an der Verpackung an. Achte ggf. darauf, dass das Rückversandetikett das alte Etikett vollständig bedeckt, oder entferne das alte Versandetikett, bevor du das neue anbringst.

  3. Wenn eine Handelsrechnung beiliegt, bringe sie außen an der Verpackung an. Wenn die Handelsrechnung nicht an der Außenseite der Verpackung angebracht wird, ist die Sendung eventuell unzustellbar. Handelsrechnungen sind nur in einigen europäischen Ländern erforderlich.

  4. Auf dem Rückversandetikett (oder an anderer Stelle auf der Verpackung) findest du den Namen des Kurierdienstes. Besuche die Website des Unternehmens, um eine Paketannahmestelle zu finden oder einen Abholtermin zu vereinbaren.

  5. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

  6. Überprüfe nach einigen Tagen, ob Apple das Produkt erhalten hat.

* Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.

Beats Fit Pro verwenden

Dein Apple-Ersatzprodukt ist von der 90-tägigen Servicegarantie, vom Restzeitraum der ursprünglichen Garantie deines Produkts oder von einem AppleCare-Vertrag abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Die Verbraucherschutzgesetze gelten ggf. auch für das Ersatzprodukt.

Hier erfährst du, wie du deine Beats Fit Pro nach dem Service verwendest.

© 2023 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple-Logo sind Marken von Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern und Regionen eingetragen sind. AppleCare ist eine in den USA und anderen Ländern und Regionen eingetragene Dienstleistungsmarke von Apple Inc. Beats, Beats by Dr. Dre und das „circle b“-Logo sind Marken/Dienstleistungsmarken von Beats, einem Tochterunternehmen von Apple.

Veröffentlichungsdatum: