Wenn du ein iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) nicht aktivieren kannst
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn das Aktivieren des iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) nicht möglich ist, eine Warnmeldung anzeigt wird, dass der Aktivierungsserver nicht erreichbar ist, oder die SIM-Karte nicht unterstützt wird.
Vorbereitung
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn die Fehlermeldung "SIM fehlt" oder "Ungültige SIM-Karte" angezeigt wird.
Prüfe die Liste auf der Systemstatus-Seite. Wenn das Feld neben der iOS-Geräteaktivierung nicht grün ist, versuche, das iPhone oder iPad zu einem späteren Zeitpunkt zu aktivieren.
Gib dein Passwort ein, wenn du während der Aktivierung des iPhone oder iPad dazu aufgefordert wirst. (Eine Aufforderung zur Passworteingabe bedeutet, dass möglicherweise die Aktivierungssperre in "Mein iPhone suchen" aktiviert ist.)
Vorgehensweise
Starte das iPhone oder iPad neu.
Wenn du eine mobile Datenverbindung nutzt, stelle stattdessen eine Verbindung zu einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk her.
Wenn auf dem iPhone oder iPad eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist oder beim Versuch der Aktivierung nicht erreicht werden kann, warte einige Minuten, und wiederhole dann die oben stehenden Schritte.
Wenn du das iPhone oder iPad immer noch nicht aktivieren kannst, versuche es stattdessen erneut mit dem Computer:
Stelle sicher, dass du die neueste Version von macOS bzw. die neueste Version von iTunes installiert hast.
Stelle sicher, dass der Computer über eine Internetverbindung verfügt.
Verbinde das iPhone oder iPad mithilfe des mitgelieferten Kabels mit dem Computer. Suche das Gerät auf dem Computer.
Warte, während der Computer das iPhone oder iPad erkennt und aktiviert:
Wenn die Meldung "Als 'Neu' konfigurieren" oder "Aus Backup wiederherstellen" angezeigt wird, bedeutet dies, dass das iPhone oder iPad aktiviert ist.
Wenn auf dem Computer eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass die SIM-Karte inkompatibel oder ungültig ist, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.
Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass die Aktivierungsinformationen ungültig waren oder nicht vom Gerät abgerufen werden konnten, stelle das iPhone oder iPad über den Wiederherstellungsmodus wieder her.
Wenn du das iPhone oder iPad immer noch nicht aktivieren kannst, kontaktiere den Apple Support.
