iPhone für die Verwendung mit einem anderen Mobilfunkanbieter entsperren

Dein iPhone ist möglicherweise an deinen Mobilfunkanbieter gebunden. Durch das Entsperren deines iPhone kannst du es mit anderen Mobilfunkanbietern nutzen.

Informationen zum Entsperren

Gehe wie folgt vor, um zu ermitteln, ob dein iPhone gesperrt ist:

1. Öffne die App „Einstellungen“.

2. Tippe auf „Allgemein“.

3. Tippe auf „Info“. Wenn neben „SIM-Lock“ die Meldung „Keine SIM-Beschränkungen“ angezeigt wird, ist dein iPhone entsperrt.

Wenn du den Mobilfunkanbieter nicht wechseln möchtest und dein Gerät gesperrt ist, weil du den Code vergessen hast, musst du die Schritte in diesem Artikel nicht ausführen. Hier erfährst du, wie du deinen Code zurücksetzt.

Mobilfunkanbieter kontaktieren

Nur dein Mobilfunkanbieter kann das iPhone entsperren.

Es kann einige Tage dauern, bis der Mobilfunkanbieter deine Anfrage zum Entsperren deines iPhone abgeschlossen hat. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um den Status deiner Anfrage zu erfahren.

Nachdem dein Mobilfunkanbieter bestätigt hat, dass er dein iPhone entsperrt hat, überprüfe die folgenden Szenarien, die möglicherweise zutreffen.

Wenn du eine eSIM von einem anderen Anbieter als deinem aktuellen aktivieren musst

Hier erfährst du, wie du eine eSIM auf dem iPhone einrichtest

Wenn du eine SIM-Karte von einem anderen Mobilfunkanbieter als deinem aktuellen besitzt

Schließe das Entsperren deines iPhone wie folgt ab.

1. Entferne deine SIM-Karte.

2. Setze die neue SIM-Karte ein. Dein Gerät wird aktiviert.

Wenn du über keine andere SIM-Karte verfügst

Schließe das Entsperren deines iPhone wie folgt ab.

1. Sichere dein iPhone.

2. Nachdem du ein Backup erstellt hast, setze dein iPhone zurück.

3. Stelle dein iPhone aus dem Backup wieder her, das du gerade erstellt hast.

Hilfe erhalten

Möglicherweise siehst du an deinem Computer oder deinem iPhone die Meldung: „Die in das iPhone eingesetzte SIM-Karte wird nicht unterstützt. Das iPhone kann nur über kompatible SIM-Karten eines unterstützten Mobilfunkanbieters aktiviert werden. Lege die mit dem iPhone gelieferte SIM-Karte ein, oder suche die Filiale eines unterstützten Netzbetreibers auf.“

Wenn diese Meldung auf deinem Gerät mit iOS 14 und neuer angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

1. Öffne die App „Einstellungen“.

2. Tippe auf „Allgemein“.

3. Tippe auf „Info“.

4. Unter „SIM-Lock“ sollte die Meldung „Keine SIM-Beschränkungen“ angezeigt werden. Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.

Wenn auf deinem Gerät iOS 13 oder älter installiert ist, gehe wie folgt vor:

1. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass dieser die Sperre in seinem System aufgehoben hat.

2. Setze dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

3. Stelle dein iPhone aus einem Backup wieder her.