Informationen über iPhone-Originalkameras
iPhone-Kameras wurden nach Qualitäts- und Leistungsstandards von Apple entwickelt, getestet und hergestellt. Dies umfasst einen intuitiven und reaktionsschnellen Autofokus, den Porträtmodus mit fortschrittlicher Bokeh-Funktion und Steuerung der Tiefenschärfe sowie Porträtlicht-Effekte.
Weitere Informationen zu den Reparaturoptionen
Wenn ein Austausch der iPhone-Kamera erforderlich ist, sollte dieser nur durch geschulte Techniker und unter Verwendung von Apple-Originalteilen durchgeführt werden.
Für die meisten Kunden ist ein Besuch bei einem professionellen Reparaturanbieter, der über zertifizierte Techniker verfügt und der Originalteile von Apple verwendet, die sicherste und verlässlichste Option für Reparaturen. Zu diesen Anbietern gehören Apple und autorisierte Apple Service Provider. Unabhängige Reparaturanbieter haben ebenfalls Zugang zu Apple-Originalteilen.1Reparaturen, die von nicht geschulten Personen mit nicht originalen Teilen durchgeführt werden, können die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen oder Funktionsstörungen und Probleme mit der Bildqualität verursachen. Apple-Kamerateile sind so konzipiert, dass sie präzise in das Gerät passen. Darüber hinaus können bei Reparaturen, bei denen Schrauben oder Verkleidungen nicht richtig befestigt werden, lose Teile zurückbleiben, die die Batterie beschädigen, eine Überhitzung verursachen oder zu Verletzungen führen können.
Abhängig von deinem Standort kannst du deine iPhone-Kamera innerhalb oder außerhalb der Garantie ersetzen lassen, indem du einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchst oder dein iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum sendest. Apple-Originalteile sind auch für Reparaturen außerhalb der Garantie durch unabhängige Reparaturanbieter oder über die Self-Service-Reparatur verfügbar.2
Erste Schritte mit dem Kameraservice
Die iPhone-Kamera wurde zusammen mit der iOS-Software für optimale Leistung und Qualität entwickelt. Wird eine Kamera verbaut, die keine Originalkamera ist, können Kompatibilitäts- oder Leistungsprobleme auftreten. Beispielsweise kann nach einem iOS-Softwareupdate, das Kameraupdates oder neue Kamerafunktionen umfasst, ein Problem auftreten.
Verwendet ein Service Provider keine Originalkamerateile, können die folgenden Probleme auftreten:
Die Kamera fokussiert nicht richtig oder die Bilder sind nicht scharf
Im Porträtmodus ist das Motiv nicht oder nur teilweise scharfgestellt.
Eine Drittanbieter-App, die die Kamera verwendet, friert ein oder wird unerwartet beendet
Die Echtzeitvorschau in Drittanbieter-Apps ist leert oder bleibt hängen
Teile und Serviceverlauf
Bei iPhone 12-Modellen und neuer, die iOS 15.2 und neuer verwenden, kannst du unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ die Teile und den Serviceverlauf des iPhone einsehen und prüfen, ob die Kamera ersetzt wurde. Wenn bei der Reparatur Originalteile und -verfahren von Apple verwendet wurden, wird neben der Kamera „Genuine “ (Originalteil von Apple) angezeigt.
Mit iPhone 15 und neuer mit iOS 18 wird die Meldung „Benutzt“3angezeigt, wenn das Display bereits in einem anderen iPhone verwendet oder installiert wurde.4
Nachdem eine neue Original-Apple-Kamera installiert wurde, wird „Reparatur beenden“ neben „Kamera“ angezeigt, bis du die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abschließt.
Der Hinweis Unbekanntes
wird angezeigt, wenn der Einbau der Kamera nicht abgeschlossen wurde oder eine der folgenden Situationen vorliegt:
Die Ersatzkamera ist kein Originalteil.
Das Teil funktioniert nicht wie erwartet.
Die Verwendung des iPhone oder der Kamera wird durch diese Meldungen nicht beeinträchtigt.
Weitere Informationen zum iPhone-Teile und Serviceverlauf
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge, Schulungen, Servicehandbücher, Diagnosen und Ressourcen von Apple. Reparaturen durch unabhängige Reparaturanbieter sind nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge abgedeckt, können jedoch durch eine eigene Reparaturgarantie des Anbieters abgedeckt sein.
Die Self-Service-Reparatur bietet Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher von Apple, sodass Kunden, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur von elektronischen Geräten haben, ihre eigenen Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen können. Die Self-Service-Reparatur steht derzeit in bestimmten Ländern oder Regionen für bestimmte iPhone-Modelle aus dem Jahr 2021 oder neuer zur Verfügung. Wenn du für qualifizierte Modelle Reparaturhandbücher ansehen und Teile bestellen möchtest, besuche die Seite für Self-Service-Reparaturen.
Bei iOS 15.1 oder älter wird die Meldung „Wichtige Kameranachricht“ anstelle von „Unbekanntes Teil“ angezeigt.
Ein zuvor verwendetes Teil funktioniert möglicherweise in einem anderen iPhone, aber aufgrund einer vorherigen Verwendung oder Änderung können Leistung und Qualität abweichen.
