Du hast die Bestätigungs-E-Mail für deinen Apple Account oder die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten
Du bist dir nicht sicher, an welche Adresse die Bestätigungs-E-Mail oder die E-Mail zum Zurücksetzen versendet wurde? Du kannst alle mit deinem Apple Account verknüpften E-Mail-Adressen überprüfen oder die E-Mail erneut senden.
Nach der E-Mail suchen
Die E-Mail wurde von „Apple“ gesendet, damit du in deinem E-Mail-Konto danach suchen kannst. Wenn sie sich nicht in deinem Posteingang befindet, überprüfe auch deine anderen Ordner.
Wenn die E-Mail aufgrund eines Spam-Filters oder einer E-Mail-Regel verschoben wurde, könnte sie sich im Ordner „Spam“, „Werbung“, „Papierkorb“, „Gelöschte Elemente“ oder „Archiv“ befinden. Möglicherweise musst du auch deine E-Mail-Adresseinstellungen ändern, um Nachrichten von email.apple.com zuzulassen.
Sicherstellen, dass du das richtige E-Mail-Konto überprüfst
Wenn du nach einer E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts suchst, überprüfe alle mit deinem Apple Account verknüpften E-Mail-Adressen.
Wenn du nach einer Bestätigungs-E-Mail suchst, kannst du dich bei deinem Apple Account anmelden und alle hinterlegten E-Mail-Adressen überprüfen, einschließlich der E-Mail-Adresse, die bestätigt werden soll. Wenn die E-Mail-Adresse falsch geschrieben ist, kannst du sie aktualisieren und eine weitere Bestätigungs-E-Mail senden.
E-Mail erneut senden
Um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erneut zu senden, wiederhole die Schritte zum Zurücksetzen deines Passworts. Eine neue E-Mail wird an deine primäre E-Mail-Adresse für deinen Apple Account gesendet.
Um die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden, melde dich bei Apple Account im Web an. Klicke neben der E-Mail-Adresse, die bestätigt werden soll, auf „Erneut senden“ – dann wird eine weitere E-Mail an diese Adresse gesendet.
Sicherstellen, dass du E-Mails erhältst
Falls du überhaupt keine E-Mails erhältst, wende dich an deinen E-Mail-Anbieter, um Unterstützung anzufordern. Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du keine E-Mails auf deinem Mac senden oder empfangen kannst oder wenn iCloud Mail nicht funktioniert.
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