Filter für unerwünschte Werbung funktionieren nicht
Wenn Mail unerwünschte Werbung nicht ordnungsgemäß identifiziert, kannst du verschiedene Vorschläge ausprobieren.
Unerwünschte Werbung wird nicht als solche markiert
Überprüfe deine Einstellungen für unerwünschte Werbung, wenn E-Mails, die unerwünschte Werbung sind (Junk), nicht durch farbliche Hervorhebung (braun) als solche gekennzeichnet werden.
Wähle „Mail“ > „Einstellungen“ und klicke auf „Werbung“. Vergewissere dich, dass die Felder „Filter für unerwünschte Werbung aktivieren“ und „Als unerwünschte Werbung markieren, aber im Posteingang belassen“ ausgewählt sind.
Überprüfe, wenn du im Bereich „Werbung“ festgelegt hast, dass Adressen in der Liste „Vorherige Empfänger“ von der Filterung ausgeschlossen werden, ob deine Liste tatsächlich nur Adressen enthält, von denen du E-Mails empfangen willst. Weitere Informationen findest du unter Löschen alter E-Mail-Adressen.
Klicke, wenn das Problem bestehen bleibt, im Bereich „Werbung“ der Mail-Einstellungen auf „Zurücksetzen“, um die Datenbank für unerwünschte Werbung auf die Ausgangsdaten zurückzusetzen. Durch das Zurücksetzen der Datenbank werden alle Informationen gelöscht, die Mail hinsichtlich der Unterscheidung zwischen Werbung und legitimen E-Mails „gelernt“ hat, weshalb du Mail anschließend erneut trainieren musst.
Teile Mail mit, wenn unerwünschte Werbung nicht erkannt wurde: Wähle die E-Mail aus und klicke in der Mail-Symbolleiste auf die Taste „Werbung“ 
(oder verwende die Touch Bar).
E-Mails sind fälschlicherweise als unerwünschte Werbung markiert
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du verhindern kannst, dass legitime E-Mails fälschlicherweise als unerwünschte Werbung markiert werden.
Informiere Mail, dass eine E-Mail legitim ist, indem du sie als „Keine Werbung“ markierst. Klicke im Banner der E-Mail auf „Keine Werbung“ oder wähle die E-Mail aus und klicke in der Mail-Symbolleiste auf die Taste „Keine Werbung“
(oder verwende die Touch Bar).Füge den Absender zur App „Kontakte“ hinzu. Weitere Informationen findest du unter Verwenden von Ereignissen, Kontakten und anderen in E-Mails gefundenen Objekten.
Überprüfe deine Einstellungen für den Umgang mit unerwünschten E-Mails im Bereich „Werbung“ der Mail-Einstellungen sowie sämtliche Regeln, die du zum Verarbeiten von unerwünschten E-Mails erstellt hast. Nimm ggf. Änderungen vor.