Wenn Probleme mit einer sicheren Verbindung zu iTunes auf dem PC vorliegen
Benutzer:innen, die den iTunes Store zwar durchsuchen, sich aber nicht anmelden oder Inhalte kaufen können, sehen möglicherweise eine Meldung wie diese:
„iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen. Eine sichere Netzwerkverbindung konnte nicht hergestellt werden. Vergewissere dich, dass in der Kategorie „Internetoptionen“ der Systemsteuerung SSL 3.0 oder TLS 1.0 aktiviert ist, und versuche es noch einmal.
Möglicherweise wird auch eine Meldung wie diese angezeigt:
„Deine Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden. Der iTunes Store ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuche es später noch einmal.“
Lösungsvorschlag: Prüfe Datum, Uhrzeit und Zeitzone deines Computers. Stimmen diese nicht, setze sie zurück.
Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt einstellen
Wähle auf dem PC „Start“ und dann „System“ > „Systemsteuerung“.
Klicke auf „Uhr und Region“, dann auf „Datum und Uhrzeit“.
Klicke auf „Datum und Uhrzeit ändern“.
Vergewissere dich, dass die Einstellungen für Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind und klicke auf „OK“.
Der Fehler wurde durch Einstellen von Datum und Uhrzeit nicht behoben
Öffne auf dem PC den Internet Explorer.
Öffne das Menü „Extras“ und klicke auf „Internetoptionen“.
Klicke auf „Erweitert“.
Suche unter dem Abschnitt „Sicherheit“ nach den Optionen „Unterstützung für SSL 3.0“ und „Unterstützung für TLS 1.0“. Stelle sicher, dass mindestens eine dieser Optionen ausgewählt ist, und klicke auf „OK“. (Du kannst beide Optionen markieren.)